หากคุณพบข้อความ – ไม่สามารถแสดงตัวเลือกความปลอดภัยและการปิดระบบ ขณะพยายามเปิด ตัวเลือกความปลอดภัยและการลงชื่อเข้าใช้ โดยการกด CTRL+ALT+DEL หรือพยายามรีสตาร์ท/ปิดระบบ บทความนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
ไม่แสดงตัวเลือกความปลอดภัยและการปิดระบบ
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ใน Windows 11/10 มีดังนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- โปรแกรมของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจขัดแย้งกับกระบวนการนี้
- ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามกำลังป้องกันกระบวนการนี้
ข้อผิดพลาดอาจมาพร้อมกับคำสั่ง-
กระบวนการเข้าสู่ระบบไม่สามารถแสดงตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบเมื่อกด Ctrl+Alt+Delete หาก Windows ไม่ตอบสนอง ให้กด ESC หรือใช้สวิตช์เปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท
คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
- แก้ปัญหาระบบในสถานะ Clean Boot
1] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
สาเหตุหลักของปัญหาคือไฟล์ระบบเสียหาย ในกรณีนี้ การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM อาจมีประโยชน์ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยตรวจจับไฟล์ที่สูญหายและเสียหายและแทนที่ได้
System File Checker ถูกรวมเข้ากับ Windows Resource Protection ซึ่งปกป้องรีจิสตรีคีย์และโฟลเดอร์ตลอดจนไฟล์ระบบที่สำคัญ หากตรวจพบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในไฟล์ระบบที่มีการป้องกัน ไฟล์ที่แก้ไขจะถูกกู้คืนจากสำเนาแคชที่อยู่ในโฟลเดอร์ Windows
หากการสแกน SFC ไม่ได้ผล คุณสามารถเรียกใช้การสแกน DISM ได้
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบและแก้ไขปัญหาหากเป็นไปได้ ขั้นตอนในการเรียกใช้ System Maintenance Troubleshooter มีดังนี้:
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์แผงควบคุมคำสั่ง กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม เปลี่ยนตัวเลือกดูตามเป็น ไอคอนขนาดเล็ก (หรือไอคอนขนาดใหญ่ จะไม่เป็น Category)
เลือก การแก้ไขปัญหา> ระบบและความปลอดภัย . เลือก การบำรุงรักษาระบบ ตัวแก้ไขปัญหาจากรายการและเรียกใช้
รีสตาร์ทระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
3] แก้ไขปัญหาระบบในสถานะคลีนบูต
หากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นรบกวนกระบวนการ มีความเป็นไปได้ที่จะแยกออกได้โดยการรีสตาร์ทระบบในสถานะคลีนบูต ด้วยวิธีนี้ คุณจะป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเปิดตัวเมื่อเริ่มต้นระบบได้
หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบในสถานะ Clean Boot ให้ลองระบุโปรแกรมที่มีปัญหาและถอนการติดตั้ง
ดีที่สุด!
