ACPI.sys เป็นไฟล์ระบบของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับ MSDN 2939 ไดรเวอร์ ACPI ของ Windows (Acpi.sys) เป็นส่วนประกอบในตัวของระบบปฏิบัติการ Windows หน้าที่ของ Acpi.sys รวมถึงรองรับการจัดการพลังงานและการนับอุปกรณ์ Plug and Play (PnP) หากไฟล์นี้เสียหาย จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ขัดแย้งหน่วยความจำ RAM, ปัญหาฮาร์ดดิสก์, แฟร์มแวร์ไม่เข้ากัน, ไดรเวอร์เสียหาย หรือมัลแวร์ ฯลฯ วันนี้เราจะดูวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
รหัสข้อผิดพลาด BSOD ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้มีดังนี้:
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- KERNEL DATA INPAGE
- SYSTEM SERVICE EXCEPTION
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ACPI.sys
นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดจาก ACPI.sys บน Windows 11/10:
- อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ ACPI
- ใช้ System File Checker
- ใช้ System Restore
1. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ ACPI
ต้องอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ หากเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ ACPI แล้วปัญหาเกิดขึ้น ให้ย้อนกลับ (Rollback) หากไม่ได้อัปเดต ให้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
จากเมนู WinX เปิด Device Manager เลือกไดรเวอร์ ACPI.sys คลิกขวา Properties ไปที่แท็บ Driver ปุ่ม Rollback จะใช้ได้ก็ต่อเมื่ออัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ ถ้าไม่ได้ ให้คลิก Update Driver ให้ Windows ค้นหาโดยอัตโนมัติ
หายังไม่แก้ไขได้ ให้ลองคัดลอกไฟล์ไดรเวอร์ระบบ ACPI.sys จากโฟลเดอร์ System32 ของคอมพิวเตอร์อื่นที่ใช้ Windows เวอร์ชันเดียวกัน มาวางในระบบที่มีปัญหา ดูว่าช่วยได้ไหม
2. ใช้ System File Checker
ลองรัน System File Checker ดู:
sfc /scannow
รีสตาร์ทระบบหลังสแกนเสร็จ สามารถใช้โปรแกรมฟรี FixWin รัน System File Checker ด้วยคลิกเดียวได้
3. ใช้ System Restore
สามารถทำ System Restore ได้โดยบูทเข้า Safe Mode หรือ Advanced Startup Options
ถ้าอยู่ใน Advanced Startup Options ให้เลือก System Restore โดยตรง ถ้าบูทเข้า Safe Mode ให้เปิด sysdm.cpl จากกล่องค้นหา
เลือกแท็บ System Protection แล้วคลิกปุ่ม System Restore
จะเปิดหน้าต่างใหม่ ให้เลือก System Restore Point ที่ต้องการ ตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ
รีบูทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
ขอให้โชคดี!
