หากเมื่อคุณพยายามสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบโดยใช้การคืนค่าระบบใน Windows 10 และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด STATUS_WAIT_2 ด้วยรหัส 0x80070002 โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณบรรเทาปัญหานี้ได้
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้-
การคืนค่าระบบ
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด:
STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
โปรดปิดการคืนค่าระบบแล้วลองอีกครั้ง
คุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งอย่าง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ต่อไปนี้ -
- การคืนค่าระบบไม่สอดคล้องกัน
- ไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหาย
- ความผิดพลาดของ Windows 10 ที่ลงเอยด้วยการสร้างบัญชีผู้เยี่ยมชมอันธพาลถาวร DefaultUser0 ที่ยูทิลิตี้สำรองข้อมูลจบลงด้วยการใช้แทนยูทิลิตี้ที่ใช้งานอยู่ (อันที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ)
ข้อผิดพลาดในการคืนค่าระบบ 0x80070002, STATUS_WAIT_2
หากคุณประสบปัญหา ข้อผิดพลาดในการคืนค่าระบบ 0x80070002, STATUS_WAIT_2 ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างนี้โดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ทำการสแกน SFC และ DISM
- ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบุคคลที่สาม
- ลบบัญชีปลอม DefaultUser0 (ถ้ามี)
- ดำเนินการ Fresh Start ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ทำการสแกน SFC และ DISM
หากคุณมีข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ คุณอาจพบ ข้อผิดพลาดในการคืนค่าระบบ 0x80070002, STATUS_WAIT_2 .
SFC/DISM เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว คุณสามารถเรียกใช้การสแกนโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ แผ่นจดบันทึก แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
บันทึกไฟล์ที่มีชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat .
เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำๆ ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด
รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ในการบู๊ต ให้ลองสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของบุคคลที่สาม
โซลูชันนี้ให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ Imaging, Backup and Recovery ของบริษัทอื่นที่สามารถทำสิ่งเดียวกับยูทิลิตี้ System Restore
3] ลบบัญชีปลอม DefaultUser0 (ถ้ามี)
ในบางกรณี มีความเป็นไปได้ที่กระบวนการสำรองข้อมูลจะล้มเหลวเนื่องจากจุดบกพร่องที่ลงเอยด้วยการสร้างบัญชีปลอม DefaultUser0 ที่ Windows พยายามจะกระทบยอดแม้ว่าจะไม่มีอยู่แล้วก็ตาม ซึ่งมีแนวโน้มมากขึ้นหากบันทึกข้อผิดพลาดเปิดเผยข้อมูลอ้างอิงตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:
การสำรองข้อมูลพบปัญหาขณะสำรองไฟล์ C:\Users\defaultuser0\Contacts ข้อผิดพลาด:( STATUS_WAIT_2)
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบ/ลบ DefaultUser0 บัญชีปลอม
โดยมีวิธีการดังนี้:
- บูต Windows เข้าสู่เซฟโหมด
- ในเซฟโหมด ให้กด แป้น Windows + R พิมพ์ ควบคุม แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุม ค้นหาและคลิก บัญชีผู้ใช้ .
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกไอคอน จัดการบัญชีอื่น ลิงค์
- เมื่อคุณอยู่ใน จัดการบัญชีอื่น หน้าต่าง ให้คลิกที่ DefaultUser0 บัญชีเพื่อเลือกมัน
- คลิกที่ ลบบัญชี จากเมนูถัดไป
หากได้รับแจ้งว่าคุณต้องการเก็บหรือลบไฟล์ที่เป็นของ DefaultUser0, คลิก ลบไฟล์ . ที่ข้อความยืนยันสุดท้าย ให้คลิก ลบบัญชี เพื่อยืนยันการดำเนินการ
- ถัดไป กด แป้น Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
- นำทางไปยัง C:\Users เพื่อดูว่า DefaultUser0 โฟลเดอร์ยังคงอยู่ที่นั่น หากใช่ ให้คลิกขวาและเลือก ลบ
หากคุณได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ให้คลิก ใช่ ที่ UAC Prompt
เมื่อลบโฟลเดอร์นั้นแล้ว คุณสามารถออกจาก File Explorer ได้
- ถัดไป ให้เรียกใช้กล่องโต้ตอบ Run อีกครั้ง พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- ที่ตำแหน่ง ให้เลือกคีย์ย่อยที่ขึ้นต้นด้วย S-1-5-21 ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ ProfileImagepath เพื่อแก้ไขคุณสมบัติของมัน
- ใน ข้อมูลค่า ฟิลด์ หากเส้นทางนั้นชี้ไปที่ C:\Users\DefaultUser0 ให้เปลี่ยนให้ชี้ไปที่โปรไฟล์หลักที่คุณใช้อยู่
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ออกจาก Registry Editor และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการบู๊ต ให้พยายามสร้างข้อมูลสำรองอีกครั้งด้วย System Restore และดูว่า ข้อผิดพลาด 0x80070002, STATUS_WAIT_2 ได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ทำการเริ่มใหม่ ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
ณ จุดนี้ หาก ข้อผิดพลาดในการคืนค่าระบบ 0x80070002, STATUS_WAIT_2 ยังไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากว่าเกิดจากความเสียหายของระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง Fresh Start, In-place upgrade repair เพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows นอกจากนี้ คุณสามารถลอง Cloud Reset และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ เหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการคืนค่าระบบ
