นี่คือคำแนะนำฉบับเต็มเพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11 หรือ Windows 10 ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่าไม่สามารถติดตั้งเกม Forza Horizon 5 จาก Microsoft Store หรือแอป Xbox การติดตั้งเกมค้างอยู่ที่ “กำลังเตรียม 0% ” และไม่ได้ติดตั้ง สำหรับผู้ใช้บางคน การติดตั้งเกมล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาดต่างกัน รวมถึง 0x803fb107 , 0x80080005 , 0x00000001c และ 0x00000000 . ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ทำไม Forza Horizon 5 ถึงไม่ติดตั้ง Xbox One
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Xbox One หรือ Microsoft Store ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหา:
- ความผิดพลาดของแอป Xbox อาจเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบปัญหา คุณสามารถลองติดตั้งเกมจาก Microsoft Store หากเป็นไปตามสถานการณ์
- แคช Windows Store ที่เสียหาย, การอัปเดตความปลอดภัยที่ขาดหายไป, วันที่ &เวลาไม่ถูกต้อง, ไม่สอดคล้องกับการติดตั้ง Microsoft Store, การรบกวนของไฟร์วอลล์ และการติดตั้ง Windows Store ที่เสียหายเป็นสาเหตุอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นสำหรับปัญหาเดียวกัน
- นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากบริการที่ต้องพึ่งพานั้นติดอยู่ในสถานะขอบรก
- ในกรณีที่ปิดใช้งานเวอร์ชัน TLS ที่จำเป็น คุณอาจพบปัญหา
- ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณกำลังจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหาย ในกรณีดังกล่าว การเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM น่าจะช่วยได้
ตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น คุณสามารถลองแก้ไขด้านล่างได้
ติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows PC ไม่ได้
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11 หรือ Windows 10 ได้:
- ติดตั้งเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft
- ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
- รีเซ็ตแคช Windows Store
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
- รีเซ็ตแอป Microsoft Store และ Xbox
- เริ่มบริการที่จำเป็นใหม่
- เปิดใช้งาน TLS ทุกเวอร์ชัน
- ติดตั้งองค์ประกอบ Store อีกครั้ง
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- ปิดการใช้งาน Windows Firewall ขณะติดตั้ง
1] ติดตั้งเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store
ในกรณีที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลด/ติดตั้งเกมจากรายการเฉพาะหรือแอป Xbox ให้ลองดาวน์โหลดเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันว่าไม่มีปัญหาในการติดตั้งเมื่อรับเกมจาก Microsoft Store
ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าคุณควรดาวน์โหลดเกมหลักก่อนและปล่อยให้มันติดตั้งอย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดส่วนขยายใดๆ หรือชุด VIP ได้เลย
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการติดตั้งเกม Forza Horizon 5 จาก Microsoft Store:
- เปิด Microsoft Store และไปที่ส่วนไลบรารีจากแผงด้านซ้าย
- ค้นหา Forza Horizon 5 และคลิกติดตั้งเพื่อรับเกมหลัก
- หลังจากติดตั้งเกมหลักแล้ว ให้ติดตั้งส่วนเสริมและ DLC เพิ่มเติม
ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
2] ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ด้วยบัญชี Microsoft
ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของบัญชีใน Microsoft Store ดังนั้น คุณสามารถลองออกจากระบบบัญชี MS ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Microsoft Store และดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 ได้หรือไม่
คุณสามารถเปิด Microsoft Store คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือก ออกจากระบบ หลังจากนั้นลงชื่อเข้าใช้กลับด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ ดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เรามีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับคุณ
3] ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องในระบบของคุณ เซิร์ฟเวอร์อาจไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยในกรณีที่วันที่ &เวลาไม่ถูกต้องตามเขตเวลาของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับวันที่ &เวลาตามนั้นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ปุ่มลัด Win+I แล้วไปที่ เวลาและภาษา> ส่วนวันที่ &เวลา
- เปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับการตั้งเวลาอัตโนมัติและตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ
- พยายามดาวน์โหลด Forza Horizon 5 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] รีเซ็ตแคช Windows Store
แคช Windows Store ที่เสียหายอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถ Forza Horizon 5 บนพีซีของคุณได้ ดังนั้น หากสถานการณ์เกิดขึ้น คุณสามารถลองรีเซ็ตแคชของ Windows Store เพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นไปตามสถานการณ์ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
5] ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้อาจเป็นเพราะคุณพลาดการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญบางอย่างที่ Microsoft Store กำหนดให้ติดตั้งรายการ GamePass ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหา
6] รีเซ็ตแอป Microsoft Store และ Xbox
มีรายงานว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้แก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตแอป Micorost Store และ Xbox ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าและการปรับแต่งที่เสียหาย ดังนั้น เมื่อรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น คุณจะแก้ไขปัญหาได้
นี่คือกระบวนการในการรีเซ็ต Microsoft Store และ Xbox บน Windows 11:
- ประการแรก ปิดแอป Microsoft Store และ Xbox โดยใช้ตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ เปิดการตั้งค่าโดยกดแป้นลัด Windows + I แล้วไปที่แอป> แอปและคุณลักษณะ
- ถัดไป ค้นหา Microsoft Store แล้วแตะที่ปุ่มเมนูสามจุด
- หลังจากนั้น กดตัวเลือกขั้นสูง และในหน้าถัดไป ให้ค้นหาส่วนรีเซ็ต
- จากนั้น ให้กดปุ่มรีเซ็ตและยืนยันกระบวนการรีเซ็ต
- เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแอป Xbox
- สุดท้าย ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
7] เริ่มบริการที่จำเป็นอีกครั้ง
ปัญหาอาจเกิดขึ้นในกรณีที่บริการที่จำเป็นในการดาวน์โหลดและติดตั้งเกมค้างอยู่ในสถานะขอบรก หากเป็นไปตามสถานการณ์ ให้รีสตาร์ทการขึ้นต่อกันต่อไปนี้:
- Windows Update
- บริการติดตั้ง Microsoft Store
- บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง
ในการเริ่มบริการเหล่านี้ใหม่ ให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Win+R แล้วป้อน services.msc ในนั้น. หลังจากนั้นในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาบริการ Windows Update จากนั้นคลิกขวาบนและเลือก Stop จากนั้นให้คลิกขวาที่บริการอีกครั้งแล้วคลิกเริ่มเพื่อเริ่มต้นใหม่ คุณต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับบริการติดตั้ง Microsoft Store และ Background Intelligent Transfer Service
หลังจากเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ลองดาวน์โหลดเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8] เปิดใช้งานทุกเวอร์ชัน TLS
หากปัญหาเกิดขึ้นในกรณีที่รุ่น TLS บางรุ่นถูกปิดใช้งานในคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน TLS ทุกเวอร์ชันแล้ว สำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นแรก เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วป้อน 'inetcpl.cpl ’ เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
- ตอนนี้ ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วเลื่อนลงไปที่ช่องทำเครื่องหมายใช้ TLS
- ถัดไป อย่าลืมเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย Use TLS ทั้งหมด
- หลังจากนั้น ให้กด Apply> ปุ่ม Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- สุดท้าย รีบูตพีซีของคุณและลองติดตั้งเกมในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
9] ติดตั้งองค์ประกอบร้านค้าอีกครั้ง
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ สำหรับคุณ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์ของ Store ในกรณีที่คุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันเมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นและเกมอื่น คุณควรพิจารณาติดตั้งส่วนประกอบ Store ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นแรก ให้กดแป้นลัด Windows + X จากนั้นเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูป๊อปอัป
ตอนนี้ ให้ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อลบ Microsoft Store:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
ถัดไป เมื่อถอนการติดตั้งแพ็คเกจแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณ
ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด Windows Terminal อีกครั้งและป้อนคำสั่งด้านล่างทีละรายการ:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} เมื่อคำสั่งทำงานอย่างสมบูรณ์ ให้รีบูตระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ดู :ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพจาก Microsoft Store ได้
10] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
ปัญหาอาจทั้งระบบและเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย หากสถานการณ์เกิดขึ้น คุณควรลองใช้ System File Checker (SFC) และ Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) สแกนทีละรายการแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ลองติดตั้งเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
11] ปิดการใช้งาน Windows Firewall ขณะติดตั้ง
การรบกวนของไฟร์วอลล์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณติดตั้ง Forza Horizon 5 ไม่ได้ ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เหมาะกับคุณ ให้ลองปิดการใช้งาน Windows Firewall ก่อนติดตั้งเกม จากนั้นจึงเริ่มการติดตั้ง ดูว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาด Forza Horizon 4 IPsec – ไม่สามารถเข้าร่วมเซสชันได้
ฉันจะติดตั้ง Forza Horizon ใหม่ได้อย่างไร
สำหรับการติดตั้ง Forza Horizon ใหม่ ก่อนอื่นคุณต้องถอนการติดตั้งเกมจากการตั้งค่า> แอพ> แอพและคุณสมบัติ หลังจากนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเกมอีกครั้งจาก Microsoft Store หรือแอป Xbox
แค่นั้นแหละ! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้หากคุณติดค้างอยู่กับการติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11/10
อ่านแล้ว: Forza Horizon 4 หยุดทำงานบน Windows PC
