home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

ติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows PC ไม่ได้

นี่คือคู่มือเต็มรูปแบบเพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11 หรือ Windows 10 ผู้ใช้จำนวนมากร้องเรียนว่าไม่สามารถติดตั้งเกม Forza Horizon 5 จาก Microsoft Store หรือ Xbox app การติดตั้งเกมค้างที่ "Preparing 0%" และไม่ติดตั้งเลย สำหรับบางผู้ใช้ การติดตั้งเกมล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน รวมถึง 0x803fb107, 0x80080005, 0x00000001c และ 0x00000000 ตอนนี้ หากคุณก็เผชิญกับปัญหาเดียวกัน คุณสามารถทำตามคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows PC ไม่ได้

ทำไม Forza Horizon 5 จึงติดตั้งบน Xbox One ไม่ได้?

สามารถมีเหตุผลที่แตกต่างกันไปที่คุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Xbox One หรือ Microsoft Store นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วนที่อาจกระตุ้นปัญหา:

  • ข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับ Xbox app อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คุณได้รับปัญหานี้ คุณสามารถลองติดตั้งเกมจาก Microsoft Store หากสถานการณ์ใช้ได้
  • Windows Store cache ที่เสียหาย การอัปเดตความปลอดภัยที่หายไป วันที่และเวลาผิด การติดตั้ง Microsoft Store ที่ไม่สอดคล้อง การรบกวนของ Firewall และการติดตั้ง Windows Store ที่เสียหาย เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหาเดียวกัน
  • มันยังสามารถเกิดได้หากบริการที่ขึ้นอยู่กันค้างอยู่ในสถานะ limbo
  • ในกรณีที่ TLS version ที่จำเป็นถูกปิดใช้งาน คุณคาดหวังปัญหานี้ได้
  • ปัญหาอาจเกิดจากการเสียหายของไฟล์ระบบที่ซ่อนอยู่ ในกรณีนี้ การรัน SFC และ DISM scans ควรช่วยได้

ตามที่สถานการณ์ใช้ได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขด้านล่างได้

ติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows PC ไม่ได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถลองได้หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11 หรือ Windows 10:

  1. ติดตั้งเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store
  2. Sign in เข้าสู่ระบบด้วย Microsoft Account ใหม่
  3. ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
  4. รีเซ็ต Windows Store Cache
  5. ติดตั้ง Windows updates ทั้งหมด
  6. รีเซ็ต Microsoft Store และ Xbox app
  7. รีสตาร์ทบริการที่จำเป็น
  8. เปิดใช้งานทุก TLS version
  9. ติดตั้ง Store component ใหม่
  10. รัน SFC และ DISM scans
  11. ปิด Windows Firewall ขณะติดตั้ง

1] ติดตั้งเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store

ในกรณีที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลด/ติดตั้งเกมจากรายการเฉพาะหรือ Xbox app ให้ลองดาวน์โหลดเกมจากไลบรารีของ Microsoft Store ผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบยืนยันว่าพวกเขาไม่มีปัญหาการติดตั้งเมื่อได้เกมจาก Microsoft Store

ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าคุณควรดาวน์โหลดเกมพื้นฐานก่อนและปล่อยให้ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการดาวน์โหลด expansion หรือ VIP bundle เพิ่มเติมได้

นี่คือขั้นตอนในการติดตั้งเกม Forza Horizon 5 จาก Microsoft Store:

  1. เปิด Microsoft Store และไปที่ส่วน Library จากแผงด้านซ้าย
  2. ค้นหา Forza Horizon 5 และคลิกที่ Install เพื่อได้เกมพื้นฐาน
  3. หลังจากติดตั้งเกมพื้นฐานแล้ว ติดตั้ง expansion และ DLC เพิ่มเติม

ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่ ให้ไปต่อวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

2] Sign in เข้าสู่ระบบด้วย Microsoft Account ใหม่

ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างของบัญชีภายใน Microsoft Store ดังนั้น คุณสามารถลอง Sign out จากบัญชี MS ของคุณ และจากนั้น Sign in กลับเข้า Microsoft Store และดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 ได้หรือไม่

คุณสามารถเปิด Microsoft Store คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ และจากนั้นเลือกตัวเลือก Sign out หลังจากนั้น Sign in กลับด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ ดูว่าทำงานสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่ เรามีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมให้คุณ

3] ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนระบบของคุณ เซิร์ฟเวอร์อาจปฏิเสธการเชื่อมต่อเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หากวันที่และเวลาผิดตามโซนเวลาของคุณ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าปรับวันที่และเวลาให้เหมาะสม และดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำ:

  1. เปิดแอป Settings โดยใช้ Win+I hotkey และไปที่ Time & language > Date & time section
  2. เปิด toggles ที่เกี่ยวข้องกับ Set time automatically และ Set Time Zone Automatically
  3. พยายามดาวน์โหลด Forza Horizon 5 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4] รีเซ็ต Windows Store cache

Windows Store cache ที่เสียหายอาจเป็นอีกหนึ่งผู้กระทำร้ายที่คุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น หากสถานการณ์ใช้ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ต Windows Store cache เพื่อจัดการกับปัญหา หากสถานการณ์ไม่ใช้ได้ ให้ไปต่อวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

5] ติดตั้ง Windows updates ทั้งหมด

อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้อาจเป็นข้อเท็จจริงที่ว่าคุณพลาดการอัปเดตความปลอดภัยบางอย่างที่จำเป็นสำหรับ Microsoft Store ในการติดตั้งรายการ GamePass ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้ง Windows updates ที่ค้างอยู่ทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหา

6] รีเซ็ต Microsoft Store และ Xbox app

ผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ต Micorost Store และ Xbox app เพียงอย่างเดียว ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าและการปรับแต่งที่เสียหาย ดังนั้น ด้วยการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

นี่คือกระบวนการในการรีเซ็ต Microsoft Store และ Xbox บน Windows 11:

  1. ปิด Microsoft Store และ Xbox apps โดยใช้ Task Manager ก่อน
  2. ตอนนี้ เปิด Settings โดยกด Windows + I hotkey และไปที่ Apps > Apps & features
  3. ต่อไป ค้นหา Microsoft Store และแตะที่ปุ่มเมนูสามจุด
  4. หลังจากนั้น กด Advanced options และในหน้าถัดไป ค้นหาส่วน Reset
  5. จากนั้น เพียงแค่กดปุ่ม Reset และยืนยันกระบวนการรีเซ็ต
  6. เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จ ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับ Xbox app
  7. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

7] รีสตาร์ทบริการที่จำเป็น

ปัญหาอาจเกิดขึ้นในกรณีที่บริการที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งเกมค้างอยู่ในสถานะ limbo หากสถานการณ์ใช้ได้ ให้รีสตาร์ท dependencies ต่อไปนี้:

  • Windows Update
  • Microsoft Store Install Service
  • Background Intelligent Transfer Service

เพื่อรีสตาร์ทบริการเหล่านี้ ให้เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้ Win+R hotkey และจากนั้นป้อน services.msc ลงไป หลังจากนั้น ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาบริการ Windows Update และจากนั้นคลิกขวาที่มันและเลือก Stop ต่อไป อีกครั้ง คลิกขวาที่บริการและคลิกที่ Start เพื่อรีสตาร์ทมัน คุณต้องทำซ้ำกระบวนการนี้สำหรับบริการ Microsoft Store Install Service และ Background Intelligent Transfer Service

หลังจากรีสตาร์ทบริการแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

8] เปิดใช้งานทุก TLS version

หากปัญหาเกิดขึ้นในกรณีที่ TLS version บางอย่างถูกปิดใช้งานใน Internet Properties คุณต้องแน่ใจว่าทุก TLS version ถูกเปิดใช้งาน สำหรับนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น เปิดกล่องโต้ตอบ Run และป้อน 'inetcpl.cpl' ลงไปเพื่อเปิดหน้าต่าง Internet Properties
  2. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Advanced และเลื่อนลงไปที่ช่องติ๊ก Use TLS
  3. ต่อไป ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานช่องติ๊ก Use TLS ทั้งหมด
  4. หลังจากนั้น กด Apply > Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  5. สุดท้าย รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ และในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ลองติดตั้งเกม

9] ติดตั้ง Store component ใหม่

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดทำงานสำหรับคุณ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Store component ในกรณีที่คุณจัดการกับปัญหาเดียวกันเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและเกมอื่นๆ คุณควรพิจารณาติดตั้ง Store component ใหม่ ในการทำเช่นนั้น นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

ก่อนอื่น กด Windows + X hotkey และจากนั้นเลือก Windows Terminal (Admin) จากเมนูที่โผล่ขึ้นมา

ตอนนี้ ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อลบ Microsoft Store:

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

ต่อไป เมื่อแพ็กเกจถูกถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป เปิด Windows Terminal อีกครั้ง และป้อนคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

เมื่อคำสั่งดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูทระบบของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ดูเพิ่มเติม: ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Apps จาก Microsoft Store

10] รัน SFC และ DISM scans

ปัญหาอาจเป็นระบบทั้งหมดและเกิดจากการเสียหายของไฟล์ระบบ หากสถานการณ์ใช้ได้ คุณควรลองรัน System File Checker (SFC) และ Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) scans ทีละอัน และจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ลองติดตั้งเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

11] ปิด Windows Firewall ขณะติดตั้ง

การรบกวนของ Firewall ยังสามารถเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถติดตั้ง Forza Horizon 5 ได้ ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขใดทำงานสำหรับคุณ ให้ลองปิด Windows Firewall ก่อนติดตั้งเกม และจากนั้นเริ่มการติดตั้ง ดูว่าวิธีนี้ทำงานสำหรับคุณหรือไม่

เกี่ยวข้อง: แก้ไข Forza Horizon 4 IPsec Error – Unable to join session

ฉันจะติดตั้ง Forza Horizon ใหม่ได้อย่างไร?

สำหรับการติดตั้ง Forza Horizon ใหม่ คุณจะต้องถอนการติดตั้งเกมจาก Settings > Apps > Apps & features ก่อน หลังจากนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้งเกมอีกครั้งจาก Microsoft Store หรือ Xbox app

แค่นั้นแหละ! หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณหากคุณค้างกับการติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows 11/10

อ่านต่อ: Forza Horizon 4 crashing on Windows PC

ติดตั้ง Forza Horizon 5 บน Windows PC ไม่ได้