Microsoft เพิ่งเปิดตัว การอัปเดตความปลอดภัย สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10 ที่มีการแก้ไขทั้งแบบปลอดภัยและไม่ปลอดภัย เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดตที่สำคัญ จึงดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ แต่สำหรับผู้ใช้บางราย การอัปเดต Windows ทำงานได้ไม่ดีนัก เนื่องจากการอัปเดต Windows ติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต การดาวน์โหลดการอัปเดตและการติดตั้งติดขัด หรือ การอัปเดตแบบสะสมสำหรับระบบที่ใช้ Windows 10 x64 ล้มเหลวในการติดตั้ง โดยมีข้อผิดพลาดอื่น เช่น ข้อผิดพลาด 0xca00a000, 80072ee2, 0x800f081f เป็นต้น
การติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว
ผู้ใช้รายงานปัญหาในฟอรัม Microsoft, Reddit เนื่องจากการอัปเดตล่าสุดล้มเหลวในการติดตั้งโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้
การอัปเดตสะสมประจำปี 2022-11 สำหรับระบบที่ใช้ Windows 10 x64 – ข้อผิดพลาด 0xca00a000
ไฟล์อัปเดตบางไฟล์หายไปหรือมีปัญหา เราจะพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งในภายหลัง รหัสข้อผิดพลาด:(0x80073712 )
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การติดตั้ง windows update ล้มเหลว ดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่ได้ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีปฏิเสธการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หรือใช้เวลานานในการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทที่คุณพบว่าตัวเองติดอยู่ ชั่วโมงสำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดต ตรวจสอบและตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
ลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
บางครั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (Antivirus) ยังป้องกันไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เป็นผลมาจากการติดตั้ง windows update ค้างอยู่ เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหากติดตั้งไว้แล้ว และตรวจหาการอัปเดต Windows +
โซลูชันที่ใช้ได้ผลสำหรับฉัน!
- ในช่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ cmd
- คลิกขวาที่ Command Prompt ในผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator (เลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- ในหน้าต่าง Administrator:Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: SC config trustinstaller start=auto
- รีสตาร์ทพีซี
ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทครั้งที่สอง หากคุณดูที่การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย และคุณเห็นข้อความ สถานะ:รอรีสตาร์ท ให้รีสตาร์ทพีซีเป็นครั้งที่สองเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตในตัวที่จะพยายามตรวจหาและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ขัดขวางการดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Update อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เราขอแนะนำให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
- กด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นแก้ไขปัญหา และคลิกลิงก์ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- เลือกการอัปเดต Windows ทางด้านขวา แล้วคลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
จากนั้นจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows และซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติ หากพบใด ๆ ก็จะแสดงรายการและไม่ว่าจะสามารถแก้ไขได้หรือไม่ จากที่นี่ คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้คลิกปิดเพื่อสิ้นสุดการแก้ปัญหา
รีสตาร์ท Windows และในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้รัน Windows Update ใหม่อีกครั้ง และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้จริงหรือไม่ ถ้าไม่ ไม่ต้องกังวล ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ล้างโฟลเดอร์ดาวน์โหลด Windows Updates
Windows Update ของคุณอาจล้มเหลวในการอัปเดต Windows เนื่องจากส่วนประกอบเสียหาย ส่วนประกอบเหล่านี้รวมถึงบริการและไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้ได้ การล้างโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์อัปเดตทั้งหมดจะบังคับให้ Windows Update ดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้
หากต้องการรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้ ให้คลิกปุ่ม เริ่ม ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ แล้วพิมพ์ “cmd “. ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ดำเนินการคำสั่งด้านล่างเพื่อหยุดการอัปเดต Windows และบริการที่เกี่ยวข้อง
- บิตหยุดเน็ต
- หยุดสุทธิ wuauserv
- net stop appidsvc
- สุทธิหยุด cryptsvc
กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด file explorer และไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด เพื่อให้ windows ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตใหม่ในครั้งต่อไปเมื่อคุณตรวจหาการอัปเดต
โดยกด CTRL + A เพื่อเลือกทุกอย่าง จากนั้นกด Delete เพื่อลบไฟล์
เปิด Command Prompt อีกครั้ง พิมพ์คำสั่งเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการเพื่อเริ่มบริการที่คุณหยุดก่อนหน้านี้:
- บิตเริ่มต้นสุทธิ
- เริ่มต้น wuauserv สุทธิ
- net start appidsvc
- เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc
เท่านี้ก็รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้แนะนำ ซึ่งแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows และฉันหวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ด้วย
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM และ SFC
หากดำเนินการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และยังติดตั้ง windows update ไม่สำเร็จ มีโอกาสที่ไฟล์ระบบจะเสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM และ SFC เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบและกู้คืนไฟล์ระบบที่หายไป ในการทำเช่นนั้น:
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่ง Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสแกน 100% ให้เรียกใช้ sfc /scannow คำสั่งสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่หายไป รีสตาร์ทหน้าต่างเมื่อยูทิลิตี้ SFC เสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกนและตรวจหาการอัปเดต
ติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10
- ไปที่หน้าเว็บประวัติการอัปเดต Windows 10 ซึ่งคุณสามารถสังเกตบันทึกการอัปเดต Windows ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เปิดตัว
- สำหรับการอัปเดตที่เผยแพร่ล่าสุด ให้จดบันทึกหมายเลข KB
- ตอนนี้ใช้เว็บไซต์ Windows Update Catalog เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ระบุโดยหมายเลข KB ที่คุณจดบันทึกไว้ ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยขึ้นอยู่กับว่าเครื่องของคุณเป็นแบบ 32 บิต =x86 หรือ 64 บิต =x64
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดต
เพียงเท่านี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ หากคุณได้รับ การอัปเดต windows ติดขัด ในขณะที่ขั้นตอนการอัปเกรดเพียงแค่ใช้เครื่องมือสร้างสื่ออย่างเป็นทางการเพื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1909 โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใดๆ
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ทั่วไปอื่นๆ
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการข้อผิดพลาดในการอัปเกรดและการติดตั้งที่พบบ่อยที่สุด และบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ หากคุณยังประสบปัญหาในการอัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 10 โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
| ข้อผิดพลาด | ความหมายและวิธีแก้ไข |
|---|---|
| 0xC1900208 – 0x4000C | สิ่งนี้อาจบ่งชี้ว่าแอปที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งติดตั้งบนพีซีของคุณกำลังขัดขวางกระบวนการอัปเกรดไม่ให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้แล้ว จากนั้นลองอัปเกรดอีกครั้ง |
| 0xC1900107 | การดำเนินการล้างข้อมูลจากความพยายามในการติดตั้งครั้งก่อนยังคงค้างอยู่ และจำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบเพื่อดำเนินการอัปเกรดต่อไป รีสตาร์ทอุปกรณ์และเรียกใช้การตั้งค่าอีกครั้ง หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์และล้างไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows 10 |
| 0x80073712 | ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows Update อาจเสียหายหรือสูญหาย ลองซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ:เลือก เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในช่องค้นหาบนแถบงาน เลือกพรอมต์คำสั่ง จากรายการผลลัพธ์ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกดปุ่ม Enter
|
| 0xC1900200 – 0x200080xC1900202 – 0x20008 | นี่อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเกรดเป็น Windows 10 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ Windows 10 |
| 0x800F0923 | สิ่งนี้อาจบ่งชี้ว่าไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ในพีซีของคุณไม่รองรับการอัปเกรดเป็น Windows 10 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft |
| 0x80200056 | นี่อาจหมายความว่ากระบวนการอัปเกรดถูกขัดจังหวะเนื่องจากคุณรีสตาร์ทพีซีโดยไม่ได้ตั้งใจหรือออกจากระบบพีซีของคุณ ลองอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเสียบปลั๊กและเปิดอยู่ |
| 0x800F0922 | ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Windows Update หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงาน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและปิดซอฟต์แวร์ VPN (ถ้ามี) แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง ข้อผิดพลาดอาจหมายถึงมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในระบบที่สงวนไว้ พาร์ทิชัน คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มขนาดของพาร์ติชันที่ระบบสำรองไว้ |
| ข้อผิดพลาด:เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ กำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด:ล้มเหลวในการกำหนดค่า Windows Updates การย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง | ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นทุกครั้งที่การอัปเดต Windows ล้มเหลว คุณจะต้องระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะเพื่อตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ดีที่สุด คุณสามารถค้นหารหัสข้อผิดพลาดสำหรับการอัปเดตที่ล้มเหลวได้โดยดูประวัติการอัปเดตของคุณ ค้นหาการอัปเดตที่ไม่ได้ติดตั้ง จดรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากต้องการดูประวัติการอัปเดตใน Windows 8.1:
|
| ข้อผิดพลาด:การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ | ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าพีซีของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดบนพีซีของคุณ ก่อนที่คุณจะลองอัปเกรด |
| 0x80070070 – 0x500110x80070070 – 0x500120x80070070 – 0x60000 | สิ่งนี้น่าจะบ่งชี้ว่าพีซีของคุณไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเกรด เพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์แล้วลองอีกครั้ง รับคำแนะนำในการเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ |
