Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 11

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

Microsoft ได้เริ่มเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 เป็นการอัปเกรดฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ windows 11 และใช้งาน windows 10 เวอร์ชัน 2004 และใหม่กว่า คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่พร้อมใช้งานสำหรับ windows 11 22H2 คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต windows 11 22H2 ผ่านการอัปเดต windows โดยใช้ ตัวช่วยการติดตั้ง หรือดาวน์โหลด Windows 11 2022 Update ISO จากเว็บไซต์ไมโครซอฟต์ นี่เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ที่นำคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงที่มีอยู่มาใช้ ดังนั้นการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งจึงใช้เวลานานกว่าการอัปเดต Windows ทั่วไป โดยรวมแล้วการติดตั้ง Windows 11 นั้นยุ่งยากน้อยกว่า แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่า การติดตั้ง windows 11 ล้มเหลว . บางคนแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง"

เหตุใดการติดตั้ง Windows 11 จึงล้มเหลว

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้อัปเกรดเป็น windows 11 ฟรีไม่ได้ . พีซีไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ขัดแย้งหรือไดรเวอร์ล้าสมัย ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยรบกวน ไฟล์ระบบเสียหาย และปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องปกติ

เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter ล้างไฟล์แคชอัปเดตหรือรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย และยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หรืออุปกรณ์ภายนอก คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนในการแก้ไขการอัปเกรด Windows 11 ล้มเหลวในการติดตั้งหรือดาวน์โหลดค้าง

การติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ล้มเหลว

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง windows 11 เวอร์ชัน 22H2 กระบวนการอัปเกรดค้างในการดาวน์โหลดที่เปอร์เซ็นต์ 0% ถึง 99% หรือล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดอื่น ให้ใช้วิธีแก้ไขตามรายการด้านล่าง

ก่อนดำเนินการต่อ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง เนื่องจากบางครั้ง ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้เกิดปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต Windows

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการอัปเกรดเป็น Windows 11 ฟรี

ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ Windows 11

ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับ Windows 11 มีดังนี้:

  • โปรเซสเซอร์: 1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือเร็วกว่า โดยมี 2 คอร์ขึ้นไปบนโปรเซสเซอร์ 64 บิตหรือระบบบนชิป (SoC) ที่เข้ากันได้
  • แรม: 4 กิกะไบต์ (GB)
  • ที่เก็บข้อมูล: อุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาด 64 GB ขึ้นไป
  • เฟิร์มแวร์ของระบบ :UEFI, Secure Boot สามารถ
  • TPM: Trusted Platform Module (TPM) เวอร์ชัน 2.0
  • กราฟิกการ์ด :เข้ากันได้กับ DirectX 12 หรือใหม่กว่าพร้อมไดรเวอร์ WDDM 2.0
  • แสดงผล :จอแสดงผลความละเอียดสูง (720p) ที่มีขนาดใหญ่กว่า 9 นิ้วในแนวทแยง 8 บิตต่อช่องสี
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft :Windows 11 Home edition ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อใช้งานครั้งแรก

ใช้แอปตรวจสอบสภาพพีซีเพื่อค้นหาปัญหา

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันตรวจสอบสภาพพีซีของ Microsoft และเรียกใช้เพื่อตรวจสอบว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Windows 11 หรือไม่

  • ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป PC Health Check จากเว็บไซต์ของ Microsoft
  • เปิดแอปแล้วเลือก ตรวจสอบเลย ปุ่มบนแดชบอร์ด
  • การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบว่าการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ Windows 11

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • หากฮาร์ดแวร์เข้ากันไม่ได้ คุณจะได้รับข้อความแจ้งรายละเอียดว่าเหตุใดอุปกรณ์จึงเรียกใช้ Windows 11 ได้

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

เปิดใช้งาน TPM 2.0 ใน BIOS สำหรับ Windows 11

Trusted Platform Module หรือ TPM คือการรักษาความปลอดภัยของชิปที่สร้างขึ้นโดยตรงในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ และเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น การเข้ารหัสไดรฟ์เก็บข้อมูลหรือใช้การเข้าสู่ระบบ เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ TPM 2.0 หรือไม่ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย และทำเครื่องหมายว่าควรจะเป็น Trusted Platform Module 2.0

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

หรือคุณสามารถกดแป้น windows + R พิมพ์ tpm.msc แล้วคลิกตกลงและตรวจสอบว่ามีข้อความว่า The TPM is ready for use” ในส่วนสถานะของหน้าต่าง

เพื่อเปิดใช้งาน TPM และบูตอย่างปลอดภัย

  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า BIOS โดยใช้ปุ่ม Del หรือปุ่ม F2 ระหว่างการเริ่มต้น
  • ไปที่ส่วนความปลอดภัย ค้นหาตัวเลือก TPM และเปิดใช้งาน
  • คุณสามารถกดแป้น F10 เพื่อบันทึกและออก

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

เปิดใช้งานตัวเลือก Secure Boot

  • เปิดการตั้งค่า windows 11 แล้วเลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  • คลิกตัวเลือกการกู้คืน จากนั้นภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง ให้คลิกรีสตาร์ททันที
  • When you see the boot options, select Troubleshoot, then Click on Advanced options.
  • Choose the UEFI Firmware settings option.

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • After your PC gets into BIOS, click on Security, then select the Secure Boot option and toggle On to enable it,

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • Save the changes and exit BIOS by pressing the F10 key on your keyboard and wait for pc to reboot.

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

You require a stable internet connection to download windows 11 update files from Microsoft server and install or upgrade your PC. You can check your internet speed here on speedtest.net or fast.com.

Press Windows key + R, type ping google.com -t and click ok, check continuously getting ping replay. If it breaks you need to troubleshoot your internet connection .

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

In addition, Disconnect the VPN if configured on your device and temporarily disable or uninstall third-party antivirus from your computer.

Free Up Storage Space

As per Microsoft’s official Latest windows 11 installation requires 20 to 30GB of free disk space on the system drive. If your PC’s storage is less than required, you may experience difficulty upgrade windows 11 for free.

We recommend move your download or large files and folders to an external device. Or remove unused data and uninstall Games to free some valuable space on your system drive.

Again you can run Disk cleanup or Storage sense to Free up space on your PC.

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

In addition Disconnect external devices such as external HDD, SD Cards, printers, scanners etc before installing or upgrading windows 11 to prevent any driver conflicts.

Try to install Windows updates on Clean boot state, that help if the startup service conflict causing the issue.

And most importantly check and make sure the Date &time and Region &Language settings are correct.

Run Windows Update troubleshooter

Windows Update Troubleshooter is specifically designed to automatically detect and fix the update process. Let’s run the update troubleshooter and allow windows automatically detect and fix if any problem is present there.

  • Press the Windows key + X and select settings from the context menu,
  • Go to update and security then troubleshoot, and click on other troubleshooters list,
  • This will display all available troubleshooter lists, scroll down and locate windows update and click run the troubleshooter next to it,

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • This will start to diagnose Windows update related problems,
  • Additionally, the troubleshooter checks if the Windows Update service is corrupted or isn’t running. Or Windows Update service is corrupted or isn’t running.
  • Once the troubleshooting process completes Restart your PC
  • Now again open Windows update and check for updates. Check if there are no more problems upgrade windows 11 22H2 updates. Still, need help? apply the next solution.

Reset windows update Components

Windows Update folder (C:\Windows\SoftwareDistribution), is the location where Windows stores the new updates after downloading them. If due to any reason any file gets corrupted on the software distribution folder you may face update download and install stuck at any point or windows update fail to install with a different error code. And Clearing the folder where all of the update files are stored will force Windows Update to download afresh And fix almost every window update problem.

  • Open the windows services console using services.msc, 
  • Scroll down and locate the Windows update service,
  • Right-click on Windows update service select stop,
  • Do the same process for BITs service.

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • Now Open Windows Explorer using the keyboard shortcut Windows + E,
  • Here navigate to C:\Windows\software distribution\downoad  folder.
  • Delete all files and folders inside the download folder (don’t delete that folder)
  • To do this press the keyboard shortcut ctrl + A to select all then hit the delete key.

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลองAfter performing this action restart the services (BITs, Windows update) that you previously stopped. Now Restart windows and check for updates from settings -> update &security -> windows update and check for updates.

Run DISM and SFC utility

Again sometimes corrupted system files cause windows 11 updates to stuck downloading. Run the system file checker that scans and fixes corrupted system files on Windows 11.

  • เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • Here inside the command prompt window type sfc /scannow and hit the enter key.
  • this will start scanning for missing corrupted system files if found the SFC utility automatically restores them with the correct one from a special folder located on %WinDir%\System32\dllcache .

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

Wait until 100% complete the scanning process, Then After Restart windows and check for updates. If SFC Utility Scan Results found corrupted files but unable to fix then Run DISM Tool  Which enables SFC Utility to Do its job.

Update device driver

Also, Make Sure All Installed Device Drivers Are Updated and compatible with the current windows version. Especially Display Driver, Network Adapter, and Audio Sound Driver. You Can Check and update Them From the Device manager. Run a Third-party system optimizer like Ccleaner to remove junk, cache, system error, memory dump files, etc and fix broken missing registry errors.

Change DNS address

Apply this solution if the Windows update fails to install with different errors or “we couldn’t connect to the update service” error.

  • Press Windows + R, type ncpal.cpl and click ok,
  • This will open the network connections window,
  • Right-click on the active network adapter and select properties,
  • Next double click on internet protocol version 4 (TCP/IPv4) to get its properties,
  • Here change the DSN address primary 8.8.8.8. and alternate DNS server 8.8.4.4.
  • Checkmark on validate settings upon exit and click ok

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

Bypass TPM 2.0 and Secure Boot Checks

If still, the “Windows 11 installation has failed” error persists, tweak the windows registry to bypass the TPM and Secure Boot checks for Windows 11 installation.

  • Press the Windows key + R, type regedit and click ok to open the windows registry editor,
  • Navigate to Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup
  • Right-click on an empty space on the right, select New -> Key and name it LabConfig.
  • Right clik on LabConfig key select DWORD (32-bit) Value and name it BypassTPMCheck
  • Create one more DWORD (32-bit) Value and name it BypassSecureBootCheck
  • Double-click the new items one by one, select the Decimal base, and set 1 in the Value data field, then click OK.

อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

  • Close the Registry Editor, then restart your PC. Try to install Windows 11 again.

Also, you can use the official Windows 11 assistant tool to upgrade 22H2 update without any errors. If you are looking for a fresh installation here is how to download Windows 11 22H2 ISO direct from the Microsoft server.

  • 2 working methods to fix This PC can’t run Windows 11
  • Is YouTube Not Working on Google Chrome? 8 solutions to apply
  • Solved:Microsoft edge battery drain issue on windows 11 Laptop
  • Wi-Fi หยุดการเชื่อมต่อกับ Windows 11 (9 วิธีในการแก้ปัญหา)
  • 5 Best Cybersecurity Tips to Protect Your Windows PC From hackers