Microsoft เริ่มเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 เป็นอัปเกรดฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้เท่านั้น หมายความว่าหากอุปกรณ์ของคุณตรงตาม ข้อกำหนดระบบ Windows 11 และรัน Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ขึ้นไป คุณจะได้รับการแจ้งเตือน Windows 11 22H2 Ready คุณสามารถติดตั้งอัปเดต Windows 11 22H2 ผ่าน Windows Update, ใช้ Installation Assistant หรือดาวน์โหลด Windows 11 2022 Update ISO จากเว็บไซต์ Microsoft นี่คืออัปเดตขนาดใหญ่ที่นำฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงฟีเจอร์เดิมมาให้มากมาย ดังนั้นการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งใช้เวลานานกว่าอัปเดต Windows ปกติ โดยรวมการติดตั้ง Windows 11 น้อยกว่าที่จะเจ็บปวด แตผู้ใช้บางรายรายงาน Windows 11 Installation Has Failed บางคนแสดงข้อความผิดพลาด "There were some problems installing updates, but we'll try again later."
ทำไมการติดตั้ง Windows 11 ถึงล้มเหลว?
มีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้ที่อาจป้องกัน Windows 11 Free Upgrade PC ไม่ตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์, Driver Conflict หรือ Drivers ล้าสมัย, ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยรบกวน, ความเสียหายของไฟล์ระบบ และปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นสาเหตุทั่วไป
รัน Windows Update Troubleshooter, ล้าง Update Cache Files หรือ Reset Windows Update Components, ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย และตัดการเชื่อมต่อ VPN หรืออุปกรณ์ภายนอก เป็นโซลูชันทั่วไปบางอย่างสำหรับการแก้ไข Windows 11 Upgrade Failed to Install หรือค้างขณะดาวน์โหลด
Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ติดตั้งไม่สำเร็จ
หากคุณกำลัง掙扎 ติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 กระบวนการอัปเกรดค้างดาวน์โหลดที่เปอร์เซ็นต์ไหนก็ตาม 0% ถึง 99% หรือล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน ให้ใช้โซลูชันที่ระบุด้านล่าง
ก่อนจะดำเนินต่อไป สิ่งแรกที่คุณควรลองคือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง เพราะบางครั้ง ข้อผิดพลาดเล็กน้อยอาจสร้างปัญหาขณะติดตั้ง Windows Update
นอกจากนี้ ตรวจสอบและแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดระบบขั้นต่ำสำหรับ Windows 11 Free Upgrade
ข้อกำหนดระบบขั้นต่ำของ Windows 11
ข้อกำหนดระบบขั้นต่ำสำหรับ Windows 11 มีดังนี้:
- Processor: 1 GHz หรือเร็วกว่า พร้อม 2 Cores หรือมากกว่า บน Processor 64-bit ที่เข้ากันได้ หรือ System on a Chip (SoC)
- RAM: 4 GB
- Storage: 64 GB หรือใหญ่กว่า
- System Firmware: UEFI, Secure Boot Capable
- TPM: Trusted Platform Module (TPM) Version 2.0
- Graphics Card: เข้ากันได้กับ DirectX 12 หรือใหม่กว่า พร้อม WDDM 2.0 Driver
- Display: High Definition (720p) Display ขนาดมากกว่า 9 นิ้ว แนวทแยง 8 bits per color channel
- Internet Connection และ Microsoft Accounts: Windows 11 Home Edition ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ Microsoft Account เพื่อดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ครั้งแรก
ใช้ PC Health Check App เพื่อหาปัญหา
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน PC Health Check ของ Microsoft และรันมันเพื่อตรวจสอบว่า PC ของคุณตรงตามข้อกำหนด Windows 11 หรือไม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง PC Health Check App จากเว็บไซต์ Microsoft
- เปิดแอปและคลิกปุ่ม Check Now บน Dashboard
- นี่จะรัน Quick Scan เพื่อตรวจสอบว่าการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดระบบ Windows 11 หรือไม่
- หากฮาร์ดแวร์ไม่เข้ากันได้ คุณจะได้รับข้อความรายละเอียดว่าทำไมอุปกรณ์ถึงไม่สามารถรัน Windows 11 ได้
เปิดใช้งาน TPM 2.0 ใน BIOS สำหรับ Windows 11
Trusted Platform Module หรือ TPM เป็นชิปความปลอดภัยที่สร้างอยู่ในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์โดยตรง และการเปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น การเข้ารหัสไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล หรือการใช้ล็อกอินแบบนิ้วมือหรือใบหน้า
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า PC ของคุณรองรับ TPM 2.0 หรือไม่ โดยเปิด Device Manager ขยาย Security Devices และตรวจสอบ ควรจะบอกว่า Trusted Platform Module 2.0
หรือคุณสามารถกด Windows + R พิมพ์ tpm.msc คลิก OK และตรวจสอบว่าบอกว่า "The TPM is ready for use" ภายในส่วน Status ของหน้าต่างหรือไม่
การเปิดใช้งาน TPM และ Secure Boot
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึง BIOS Settings โดยใช้ปุ่ม Del หรือ F2 ระหว่าง Startup
- ไปที่ส่วน Security ค้นหาตัวเลือก TPM และเปิดใช้งาน
- คุณสามารถกด F10 เพื่อ Save และ Exit
เปิดใช้งาน Secure Boot Option
- เปิด Windows 11 Settings เลือก Update and Security
- คลิก Recovery Option แล้วภายใต้ Advanced Startup คลิก Restart Now
- เมื่อคุณเห็น Boot Options เลือก Troubleshoot แล้วคลิก Advanced Options
- เลือก UEFI Firmware Settings Option
- หลังจาก PC เข้าสู่ BIOS คลิก Security แล้วเลือก Secure Boot Option และ Toggle On เพื่อเปิดใช้งาน
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS โดยกด F10 และรอ PC Reboot
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต Windows 11 จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และติดตั้งหรืออัปเกรด PC ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ที่ speedtest.net หรือ fast.com
กด Windows + R พิมพ์ ping google.com -t คลิก OK ตรวจสอบว่าได้ Ping Reply ต่อเนื่องหรือไม่ หากขาดหาย คุณต้อง Troubleshoot Internet Connection ของคุณ
นอกจากนี้ ให้ตัดการเชื่อมต่อ VPN หากตั้งค่าไว้บนอุปกรณ์ และปิดหรือถอนการติดตั้ง Antivirus ของบุคคลที่สามจากคอมพิวเตอร์ชั่วคราว
ขยายพื้นที่จัดเก็บ (Free Up Storage Space)
ตาม Microsoft อย่างเป็นทางการ การติดตั้ง Windows 11 ล่าสุดต้องการพื้นที่ว่างบน System Drive ประมาณ 20-30 GB หากพื้นที่จัดเก็บของ PC น้อยกว่าที่ต้องการ คุณอาจประสบปยากรณ์ในการอัปเกรด Windows 11 ฟรี
เราแนะนำให้ย้ายไฟล์ดาวน์โหลดหรือไฟล์/โฟลเดอร์ขนาดใหญ่ไปอุปกรณ์ภายนอก หรือลบข้อมูลที่ไม่ใช้และ Uninstall Games เพื่อขยายพื้นที่บน System Drive
อีกทั้งคุณสามารถรัน Disk Cleanup หรือ Storage Sense เพื่อขยายพื้นที่บน PC ของคุณ
นอกจากนี้ ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น External HDD, SD Cards, Printers, Scanners ฯลฯ ก่อนติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 11 เพื่อป้องกัน Driver Conflicts
ลองติดตั้ง Windows Updates ในสถานะ Clean Boot ซึ่งช่วยหาก Startup Service Conflict ก่อให้เกิดปัญหา
และสำคัญที่สุด ตรวจสอบและแน่ใจว่า Date & Time และ Region & Language Settings ถูกต้อง
รัน Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจจับและแก้ไขกระบวนการอัปเดตโดยอัตโนมัติ มารัน Update Troubleshooter และอนุญาตให้ Windows ตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
- กด Windows + X เลือก Settings จากเมนูบริบท
- ไปที่ Update & Security > Troubleshoot คลิก Other Troubleshooters List
- จะแสดงรายการ Troubleshooter ทั้งหมด เลื่อนลงหา Windows Update คลิก Run The Troubleshooter ถัดจากมัน
- นี่จะเริ่มวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update
- นอกจากนี้ Troubleshooter ตรวจสอบว่า Windows Update Service เสียหายหรือไม่ได้ทำงาน หรือ Windows Update Service เสียหายหรือไม่ได้ทำงาน
- เมื่อกระบวนการ Troubleshooting เสร็จสิ้น รีสตาร์ท PC
- ตอนนี้เปิด Windows Update อีกครั้ง และ Check for Updates ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาอีกแล้วในการอัปเกรด Windows 11 22H2 Updates ยังต้องการความช่วยเหลือ? ใช้โซลูชันถัดไป
Reset Windows Update Components
โฟลเดอร์ Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution) คือตำแหน่งที่ Windows จัดเก็บ Updates ใหม่หลังจากดาวน์โหลด หากด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเสียหายบนโฟลเดอร์ Software Distribution คุณอาจเผชิญปัญหา Update Download และ Install ค้างที่จุดใดจุดหนึ่ง หรือ Windows Update Fail to Install พร้อม Error Code ที่แตกต่างกัน และการล้างโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์อัปเดตทั้งหมดจะบังคับให้ Windows Update ดาวน์โหลดใหม่ และแก้ไขเกือบทุกปัญหา Windows Update
- เปิด Windows Services Console ด้วย
services.msc - เลื่อนลงหา Windows Update Service คลิกขวาเลือก Stop
- ทำกระบวนการเดียวกันสำหรับ BITS Service
- เปิด Windows Explorer ด้วย Windows + E ไปที่
C:\Windows\SoftwareDistribution\DownloadFolder - ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Download (อย่าลบโฟลเดอร์นั้น)
- กด Ctrl + A เลือกทั้งหมด แล้วกด Delete
หลังจากดำเนินการนี้ ให้ Restart Services (BITS, Windows Update) ที่คุณหยุดไว้ก่อนหน้านี้ ตอนนี้ Restart Windows และ Check for Updates จาก Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
รัน DISM และ SFC Utility
อีกทั้ง บางครั้งไฟล์ระบบที่เสียหายทำให้ Windows 11 Updates ค้างขณะดาวน์โหลด รัน System File Checker ที่สแกนและแก้ไข System Files ที่เสียหายบน Windows 11
- เปิด Command Prompt เป็น Administrator
- ที่นี่ภายใน Command Prompt Window พิมพ์
sfc /scannowกด Enter - นี่จะเริ่มสแกนหา System Files ที่หายหรือเสียหาย หากพบ SFC Utility จะกู้คืนด้วยไฟล์ที่ถูกต้องจากโฟลเดอร์พิเศษที่ตั้งอยู่ที่ %WinDir%\System32\dllcache
รอจน 100% เสร็จสิ้นกระบวนการสแกน แล้ว Restart Windows และ Check for Updates หาก SFC Utility Scan Results พบไฟล์เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ Run DISM Tool ซึ่งทำให้ SFC Utility ทำงานได้
อัปเดต Device Driver
นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่า Device Drivers ทั้งหมด Updated และเข้ากันได้กับ Windows Version ปัจจุบัน โดยเฉพาะ Display Driver, Network Adapter และ Audio Sound Driver คุณสามารถเช็คและอัปเดตได้จาก Device Manager รัน System Optimizer ของบุคคลที่สามอย่าง Ccleaner เพื่อลบ Junk, Cache, System Error, Memory Dump Files ฯลฯ และแก้ Registry Errors ที่เสียหายหรือหายไป
เปลี่ยน DNS Address
ใช้โซลูชันนี้หาก Windows Update Fail to Install พร้อมข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน หรือ Error "We couldn't connect to the update service"
- กด Windows + R พิมพ์
ncpa.cplคลิก OK - จะเปิดหน้าต่าง Network Connections
- คลิกขวา Active Network Adapter เลือก Properties
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เพื่อดู Properties
- ที่นี่ เปลี่ยน DNS Address Primary 8.8.8.8 และ Alternate DNS Server 8.8.4.4
- ติ๊ก Validate Settings Upon Exit คลิก OK
Bypass TPM 2.0 และ Secure Boot Checks
หากยังคง Error "Windows 11 Installation Has Failed" อยู่ ให้ปรับ Windows Registry เพื่อ Bypass TPM และ Secure Boot Checks สำหรับการติดตั้ง Windows 11
- กด Windows + R พิมพ์
regeditคลิก OK เปิด Windows Registry Editor - ไปที่ Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างด้านขวา เลือก New > Key ตั้งชื่อ LabConfig
- คลิกขวา LabConfig Key เลือก DWORD (32-bit) Value ตั้งชื่อ BypassTPMCheck
- สร้าง DWORD (32-bit) Value อีกตัว ตั้งชื่อ BypassSecureBootCheck
- ดับเบิลคลิกไอเทมใหม่ทั้งสอง ตัวเลือก Decimal Base ตั้งค่า 1 ใน Value Data คลิก OK
- ปิด Registry Editor แล้วรีสตาร์ท PC ลองติดตั้ง Windows 11 อีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ Windows 11 Assistant Tool อย่างเป็นทางการเพื่ออัปเกรด 22H2 Update โดยไม่มีข้อผิดพลาด หากคุณมองหาการติดตั้งใหม่ (Fresh Installation) นี่คือวิธีดาวน์โหลด Windows 11 22H2 ISO โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
อ่านเพิ่มเติม:
- 2 วิธีทำงานแก้ This PC Can't Run Windows 11
- Is YouTube Not Working on Google Chrome? 8 โซลูชัน
- แก้ไขแล้ว: Microsoft Edge Battery Drain Issue on Windows 11 Laptop
- Wi-Fi Keeps Disconnecting on Windows 11 (9 วิธีแก้ปัญหา)
- 5 เคล็ดลับ Cybersecurity ปกป้อง Windows PC จากแฮกเกอร์
