ผู้ใช้ Discord บางส่วนรายงานว่าพวกเขากำลังประสบ ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสียง ต่างๆ เมื่อพยายามเข้าร่วมช่องเสียงใน Discord บน Windows 10 หรือ Windows 11 PC ของพวกเขา บทความนี้เสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
จะแก้ไขการเชื่อมต่อเสียง Discord อย่างไร?
มีข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสียงหลายแบบที่คุณจะเห็นหากคุณล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเสียงบน Discord ข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยทั่วไปหมายถึงมีการรบกวนกับการเชื่อมต่อของคุณฝั่งคุณ – อาจเป็น firewall หรือ VPN
- ICE Checking
- No Route
- RTC Connecting
- Connecting
ทำไมการเชื่อมต่อเสียงของฉันบน Discord จึงแย่?
เหตุผลที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้และส่งผลให้เสียงของคุณดูแย่บน Discord ได้แก่:
- ที่อยู่ IP ที่มอบหมายให้ PC ถูกเปลี่ยน
- Firewall หรือ Antivirus ของบุคคลที่สาม blacklist discord
- คอมพิวเตอร์ใช้ VPN โดยไม่มี UDP
- Discord ถูกบล็อกโดย network admin
- Voice region ของเซิร์ฟเวอร์ไม่เข้ากันได้กับ client ของคุณ
- QoS ไม่ทำงานกับเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสียง Discord
หากคุณเผชิญกับ ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสียง Discord ใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็นและดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- Restart PC และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
- รัน WebRTC Troubleshooter
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม หรือ Whitelist Discord
- ถอนการติดตั้ง VPN (ถ้ามี)
- เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
- เปลี่ยน Voice Region ของเซิร์ฟเวอร์
- ปิด QoS จากการตั้งค่า Voice & Video
- Flush DNS
- อนุญาต Discord ผ่าน Windows Firewall
มา看看คำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้
1] Restart PC และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
สิ่งแรกที่คุณอาจลองเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเสียง Discord ที่คุณอาจเจอบนคอมพิวเตอร์เกมมิ่ง Windows ของคุณ คือ restart PC ของคุณและอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต (modem/router) ดำเนินการต่อกับโซลูชันถัดไปหากการกระทำนี้ไม่ช่วย
2] รัน WebRTC Troubleshooter
ที่นี่ คุณเพียงแค่ต้องรัน WebRTC Troubleshooter ที่ test.webrtc.org และดูว่าผลลัพธ์จะแสดงอะไรและแนะนำการกระทำอะไร
3] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม หรือ Whitelist Discord
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สามที่ติดตั้งบน Windows 10/11 PC ของคุณ โดยใช้ dedicated removal tool ของ AV หรือคุณสามารถ whitelist แอป Discord และดูว่าช่วยได้หรือไม่
4] ถอนการติดตั้ง VPN (ถ้ามี)
นักเล่นเกมบน PC ที่ใช้ VPN solution อย่างต่อเนื่องซึ่งไม่ได้ตั้งค่าใช้ UDP (User Datagram Protocol) มีแนวโน้มสูงที่จะเจอข้อผิดพลาดนี้ – เพราะแอป Discord ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรันกับ VPN ที่ไม่ได้ใช้ User Datagram Protocol ในกรณีนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ที่คุณมีบน Windows gaming PC ของคุณ หรือตั้งค่า VPN ให้ใช้ UDP
5] เปลี่ยนเป็น Google Public DNS
โซลูชันนี้เพียงแค่ต้องการให้คุณเปลี่ยนเป็น Google Public DNS หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองโซลูชันถัดไป
6] เปลี่ยน Voice Region ของเซิร์ฟเวอร์
ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนที่อาศัยอยู่บนทวีปที่ต่างกัน ปัญหาน่าจะเกิดจากเซิร์ฟเวอร์มี voice region ที่ต่างกัน หากนี่คือกรณีที่ใช้กับคุณ โซลูชันคือขอให้ admin ของเซิร์ฟเวอร์ตั้งค่า voice region ที่ต่างกันจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
7] ปิด QoS จากการตั้งค่า Voice & Video
คุณอาจเจอปัญหานี้หากคุณมีปัญหา QoS (Quality of Service) บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ ในกรณีนี้ การปิด QoS (Quality of Service) จาก User Settings ในแอป Discord ควรแก้ไขปัญหา
ทำดังนี้:
- เปิด Discord
- คลิกไอคอนเกียร์/ฟันรังสีที่มุมซ้ายล่าง
- ต่อไป เลื่อนลงไปที่ App Settings
- คลิกที่ Voice & Video
- เลื่อนลงไปที่ Quality of Service และ toggle ปุ่มสำหรับตัวเลือก Enable Quality of Service High Packet Priority เป็น Off
- ปิด Discord และเปิดแอปใหม่
ตอนนี้ ลองเข้าร่วมช่องเสียงและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏซ้ำหรือไม่ หากปรากฏ คุณสามารถลองโซลูชันถัดไป
8] Flush DNS
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณ flush DNS และดูว่าปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ลองโซลูชันถัดไป
9] อนุญาต Discord ผ่าน Windows Firewall
หากไม่มีอะไรทำงานได้จนตอนนี้ แล้วอาจเป็นไปได้ว่า Windows Firewall กำลังบล็อก Discord ในกรณีนี้ คุณต้องอนุญาต Discord ผ่าน Windows Firewall หากคุณกำลังรันซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สามพร้อม firewall ของตัวเอง โปรดอ้างอิงคู่มือสำหรับวิธีอนุญาตแอปผ่าน firewall
หวังว่าจะช่วยได้!
เกี่ยวข้อง: แก้ไข Discord Console Log errors.
