ความไม่ลงรอยกัน ผู้ใช้รายงานว่าพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อด้วยเสียง เมื่อพยายามเข้าร่วมช่องเสียงใน Discord บนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
ฉันจะแก้ไขการเชื่อมต่อเสียง Discord ได้อย่างไร
มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเสียงสองสามข้อที่คุณจะเห็นหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเสียงใน Discord ได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยทั่วไปหมายความว่ามีการรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ – อาจเป็นไฟร์วอลล์หรือ VPN
- การตรวจน้ำแข็ง
- ไม่มีเส้นทาง
- การเชื่อมต่อ RTC
- กำลังเชื่อมต่อ
ทำไมการเชื่อมต่อด้วยเสียงของฉันบน Discord แย่มาก
สาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและทำให้เสียงของคุณไม่ดีใน Discord คือ:
- มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับพีซี
- ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นกำลังขึ้นบัญชีดำไม่ลงรอยกัน
- คอมพิวเตอร์กำลังใช้ VPN โดยไม่มี UDP
- Discord ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย
- พื้นที่เสียงของเซิร์ฟเวอร์เข้ากันไม่ได้กับไคลเอ็นต์ของคุณ
- QoS ใช้งานไม่ได้กับเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Discord Voice
หากคุณประสบกับ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อด้วยเสียง Discord ที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- รีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา WebRTC
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นหรือ Whitelist Discord
- ถอนการติดตั้ง VPN (ถ้ามี)
- เปลี่ยนเป็น Google DNS สาธารณะ
- เปลี่ยนขอบเขตเสียงของเซิร์ฟเวอร์
- ปิด QoS จากการตั้งค่าเสียงและวิดีโอ
- ล้าง DNS
- อนุญาตให้ Discord ผ่าน Windows Firewall
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] รีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต
สิ่งแรกที่คุณอาจลองแก้ไข ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเสียงที่ไม่ลงรอยกัน ที่คุณอาจพบในคอมพิวเตอร์สำหรับเล่นเกมที่ใช้ Windows คือการรีสตาร์ทพีซีรวมทั้งอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต (โมเด็ม/เราเตอร์) ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผล
2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา WebRTC
ที่นี่ คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา WebRTC ที่ test.webrtc.org และดูว่าผลลัพธ์จะแสดงอะไรและการดำเนินการที่แนะนำ
3] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นหรือ Whitelist Discord
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนพีซี Windows 10/11 ของคุณ โดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะ AV หรือคุณอาจเพิ่มแอป Discord ในรายการที่อนุญาตพิเศษและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
4] ถอนการติดตั้ง VPN (ถ้ามี)
นักเล่นเกมบนพีซีที่ใช้โซลูชัน VPN ที่ไม่ได้กำหนดค่าให้ใช้ UDP (User Datagram Protocol) มักจะพบข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากแอป Discord ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานด้วย VPN ที่ไม่ได้ใช้ผู้ใช้ โปรโตคอลดาตาแกรม ในกรณีนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN ที่คุณใช้อยู่บนพีซีสำหรับเล่นเกมที่ใช้ Windows หรือกำหนดค่า VPN ให้ใช้ UDP
5] เปลี่ยนเป็น DNS สาธารณะของ Google
วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณเปลี่ยนเป็น Google Public DNS หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
6] เปลี่ยนขอบเขตเสียงของเซิร์ฟเวอร์
ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนที่อาศัยอยู่ในทวีปอื่น ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์มีพื้นที่เสียงที่แตกต่างกัน หากเป็นกรณีนี้กับคุณ วิธีแก้ไขคือขอให้ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ตั้งค่าขอบเขตเสียงที่แตกต่างจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
7] ปิดใช้งาน QoS จากการตั้งค่าเสียงและวิดีโอ
คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณมีปัญหา QoS (คุณภาพของบริการ) บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน QoS (คุณภาพของบริการ) จากการตั้งค่าผู้ใช้ในแอป Discord ควรแก้ปัญหาได้
ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด ไม่ลงรอยกัน .
- คลิกไอคอนรูปเฟือง/ล้อเฟืองที่มุมล่างซ้าย
- ถัดไป เลื่อนลงไปที่แอป การตั้งค่า .
- คลิกที่ เสียงและวิดีโอ .
- เลื่อนลงไปที่ Quality of Service และสลับปุ่มสำหรับ Enable Quality of Service High Packet Priority ตัวเลือก ปิด .
- ปิด Discord แล้วเปิดแอป
ตอนนี้ให้ลองเข้าร่วมช่องเสียงและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
8] ล้าง DNS
วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องล้าง DNS และดูว่าปัญหานั้นได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
9] อนุญาต Discord ผ่าน Windows Firewall
หากตอนนี้ยังไม่มีอะไรทำงาน เป็นไปได้ว่า Windows Firewall กำลังบล็อก Discord ในกรณีนี้ คุณต้องอนุญาต Discord ผ่าน Windows Firewall หากคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่นที่มีไฟร์วอลล์ของตัวเอง โปรดดูคู่มือสำหรับวิธีอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
หวังว่านี่จะช่วยได้!
เกี่ยวข้อง :แก้ไขข้อผิดพลาดบันทึก Discord Console
