หากคุณพบว่าเมาส์บลูทูธ เชื่อมต่อแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้บน Windows 11/10 ดังนั้น โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ บางครั้งอุปกรณ์ Bluetooth แสดงการเชื่อมต่อที่ดีกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ใช้งานไม่ได้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในบางกรณี การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาได้
หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่เราได้อธิบายไว้ในโพสต์นี้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจุดต่อไปนี้สำหรับเมาส์บลูทูธของคุณ:
- ควรชาร์จให้เต็ม
- หากใช้แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่หมดหรือหมดอายุการใช้งาน เปลี่ยนแบตเตอรี่หากแบตเตอรี่หมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ของคุณไม่ควรอยู่นอกระยะ
- เมาส์นี้ทำงานบนพีซีเครื่องอื่นหรือไม่ เมาส์ตัวอื่นทำงานอย่างถูกต้องบนพีซีเครื่องนี้หรือไม่
เชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth แล้ว แต่ใช้งานไม่ได้บนพีซี
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณกำจัดปัญหาได้:
- ปิดและเปิดบลูทูธ
- สลับโหมดเครื่องบิน
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
- นำอุปกรณ์บลูทูธออกจากอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์และเพิ่มอีกครั้ง
- เช็คอินในสถานะคลีนบูต
1] ปิดและเปิดบลูทูธ
Windows 11
ผู้ใช้ Windows 11 สามารถเปิดหรือปิด Bluetooth ได้อย่างง่ายดายจากเมนูการตั้งค่าด่วน เพียงคลิกที่บริเวณแถบงานที่มีไอคอน Wi-Fi เสียง และแบตเตอรี่ แล้วคลิกปุ่ม Bluetooth
คุณยังสามารถเปิดหรือปิด Bluetooth ได้จากการตั้งค่า Windows 11 ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows 11 แล้วเลือกการตั้งค่า
- ในแอปการตั้งค่า ให้เลือกบลูทูธและอุปกรณ์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้ คลิกที่ บลูทูธ เพื่อเปิดหรือปิดบลูทูธ
Windows 10
ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือสลับ Bluetooth ของระบบ ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่าเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- คลิก อุปกรณ์ .
- คลิก บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คุณจะเห็นสวิตช์สลับภายใต้บลูทูธที่แผงด้านขวา
- คลิกเพื่อปิดบลูทูธ รอสักครู่แล้วคลิกอีกครั้งเพื่อเปิดบลูทูธ
ตรวจสอบว่าคุณใช้เมาส์ได้หรือไม่
2] สลับโหมดเครื่องบิน
ใน Windows 11 คุณสามารถสลับโหมดเครื่องบินจากเมนูการตั้งค่าด่วนได้อย่างง่ายดาย หากไม่มีปุ่มสลับโหมดเครื่องบิน คุณต้องปรับแต่งเมนูการตั้งค่าด่วน หรือเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินได้จากแอปการตั้งค่า Windows 11
Windows 10บางรุ่น ผู้ใช้สามารถใช้เมาส์บลูทูธได้หลังจากสลับโหมดเครื่องบินของระบบ
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ตัวเลือก
- เลือก โหมดเครื่องบิน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ทางด้านขวา คุณจะเห็นสวิตช์สลับภายใต้โหมดเครื่องบิน คลิกเพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน
- รอสักครู่แล้วคลิกปุ่มเดิมอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน
หรือคุณสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินได้โดยตรงโดยคลิกที่ปุ่มการแจ้งเตือน
หลังจากสลับโหมดเครื่องบิน ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทูธทำงานหรือไม่
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
คุณยังสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ขั้นตอนในการเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธใน Windows 11 ดังต่อไปนี้:
- กด ชนะ + ฉัน ปุ่มเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เลือก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลื่อนลงไปทางด้านขวาจนกว่าคุณจะเห็น การแก้ไขปัญหา แท็บ
- เมื่อพบแท็บ "แก้ไขปัญหา" แล้ว ให้คลิกที่แท็บนั้น
- ตอนนี้ คลิกที่เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ แท็บ
- คลิกที่ เรียกใช้ ปุ่มที่อยู่ถัดจากบลูทูธ การดำเนินการนี้จะเปิดตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธใน Windows 10 :
- เปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- เลือก แก้ปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ทางด้านขวามือ
- เลื่อนลงรายการและค้นหา บลูทูธ . เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกที่มัน จากนั้นคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
ตัวแก้ไขปัญหาจะแก้ไขปัญหา Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ หลังจากแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] นำอุปกรณ์ Bluetooth ออกจาก Devices &Printers แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองลบเมาส์ Bluetooth และเพิ่มอีกครั้ง คุณนำอุปกรณ์บลูทูธออกจากคอมพิวเตอร์ได้ทาง:
- แอปตั้งค่า
- แผงควบคุม
วิธีลบอุปกรณ์บลูทูธผ่านแอปการตั้งค่า
Windows 11
ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ Windows 11:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์ จากด้านซ้ายมือ
- ค้นหาอุปกรณ์ของคุณที่นั่น และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด แล้วเลือกนำอุปกรณ์ออก ตัวเลือก. คลิกใช่ในหน้าต่างป๊อปอัป
Windows 10
ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณลบอุปกรณ์บลูทูธออกจาก Windows 10 ผ่านแอปการตั้งค่า:
- เปิดแอปการตั้งค่าและคลิกที่อุปกรณ์ .
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ จากด้านซ้ายมือ
- เลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์บลูทูธ และคลิกที่ ลบอุปกรณ์ ตัวเลือก. ยืนยันโดยคลิกใช่ในหน้าต่างป๊อปอัป
วิธีลบอุปกรณ์บลูทูธออกจากแผงควบคุม
ตอนนี้ มาดูขั้นตอนการลบอุปกรณ์ Bluetooth ออกจากแผงควบคุมกัน ขั้นตอนที่เราจะอธิบายในที่นี้จะใช้ได้กับทั้งคอมพิวเตอร์ Windows 11 และ Windows 10:
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองลบเมาส์ Bluetooth และเพิ่มอีกครั้ง ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- กด ชนะ + R ปุ่มและประเภทแผงควบคุม หลังจากนั้นคลิกตกลง นี่จะเป็นการเปิดแผงควบคุม
- เปลี่ยน ดูโดย โหมดเป็น หมวดหมู่ .
- คลิก ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ . คุณจะพบตัวเลือกนี้ภายใต้ฮาร์ดแวร์และเสียง ส่วน.
- คลิกขวาที่เมาส์บลูทูธและเลือก ลบอุปกรณ์ ตัวเลือก. คลิกใช่
- หลังจากนำอุปกรณ์ออกแล้ว ให้คลิก เพิ่มอุปกรณ์ ปุ่ม. คุณจะพบปุ่มนี้ที่ด้านซ้ายบนในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- หลังจากนั้น Windows จะเริ่มค้นหาอุปกรณ์บลูทูธที่มีทั้งหมด เลือกเมาส์ Bluetooth ของคุณจากรายการและคลิกถัดไป
การดำเนินการนี้จะเชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตอนนี้ตรวจสอบว่าเมาส์ทำงานหรือไม่
5] เช็คอินในสถานะคลีนบูต
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลอง Clean Boot ระบบของคุณ หลังจากนั้นให้ยกเลิกการเชื่อมต่อเมาส์ Bluetooth ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง หากใช้งานได้ แสดงว่ากระบวนการของบุคคลที่สามกำลังรบกวนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องแยกและกำจัดมัน
ฉันจะแก้ไขเมาส์ Bluetooth ไม่ทำงานได้อย่างไร
หากคุณเริ่มประสบปัญหาที่เมาส์ Bluetooth ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม อันดับแรก คุณควรตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของเมาส์หมดอายุหรือหมด ถ้าใช่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้คือไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ Bluetooth จาก Device Manager
เรายังแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานของเมาส์บลูทูธและหยุด Windows ไม่ให้ปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน
ทำไมเมาส์ถึงเชื่อมต่อแต่ไม่ทำงาน
หากคุณมีเมาส์แบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่เสียหาย คุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าเมาส์ทำงานผิดปกติหรือไม่โดยเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากคุณกำลังใช้เมาส์ไร้สายหรือ Bluetooth ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่ ตรวจสอบว่าคุณเปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ การเปิดโหมดเครื่องบินจะปิดบลูทูธโดยอัตโนมัติ
อ่านสิ่งนี้หากการเลื่อนเมาส์ Bluetooth ของคุณไม่ทำงาน
คุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่เราได้อธิบายไว้ในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเมาส์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
หวังว่านี่จะช่วยได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :
- เมาส์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
- อุปกรณ์บลูทูธไม่แสดง จับคู่ หรือเชื่อมต่อ