หนึ่งในข้อผิดพลาดสำคัญที่สุดของ Windows "The Extended Attributes Are Inconsistent" เป็นสัญญาณว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์คุณเสียหาย (corrupted) ข้อผิดพลาดนี้ก่อให้เกิดปัญหามากมาย เช่น เวลาตอบสนองช้า, ครัชและค้างของระบบเมื่อรันแอปหลายตัว, และความล่าช้าในการเปิดโปรแกรม นอกจากข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นและขัดขวางการดำเนินงานของคอมพิวเตอร์
The Extended Attributes Are Inconsistent
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาที่รวมถึง ข้อผิดพลาด Registry, ไฟล์แยกส่วน (fragmented files), รายการเริ่มต้นมากเกินไป, ฮาร์ดแวร์/หน่วยความจำเสื่อมสภาพ หรือการติดตั้งโปรแกรมซ้ำซ้อน – และอาจเกิดขึ้นเมื่อเปิด regedit หรือ Task Scheduler, CMD, การติดตั้ง Driver, SCCM ฯลฯ
หากคุณกำลังเผชิญกับเรื่องราวร้ายแรงนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่จะกำจัดข้อผิดพลาดนี้อาจดูเหมือนการติดตั้ง Windows ใหม่ ซึ่งหมายถึงการสูญเสียการเปลี่ยนแปลงสำคัญส่วนใหญ่ของการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่คุณทำ และในบางกรณี สูญเสียข้อมูลสำคัญ แต่ก่อนที่คุณจะทำนั้น นี่คือคู่มือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด The Extended Attributes Are Inconsistent
1] ทำการกู้คืนระบบ (System Restore)
เมื่อใดก็ตามที่มีบางอย่างผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์เนื่องจากซอฟต์แวร์เสียหาย หรือไดรเวอร์ที่ทำลายสิ่งสำคัญ System Restore ให้โซลูชันที่สะดวกโดยนำระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์กลับไปสู่สถานะที่ไม่ได้เผชิญปัญหา
เพื่อทำ System Restore ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Start แล้วพิมพ์ "System Restore" ในกล่องค้นหา เลือก "Recovery" จากตัวเลือก และเลือกตัวเลือก 'System Restore' เมื่อ System Restore ปรากฏในรายการโปรแกรม ให้คลิกมัน
- เมื่อกล่องโต้ตอบ System Restore ปรากฏ คลิก Choose a Different Restore Point แล้วกด Next
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการ Restore points เลือก Restore point ที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มเจอข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent ตอนนี้คลิก Next
- เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ คลิก Finish
2] รัน SFC Scan บนคอมพิวเตอร์
ฟีเจอร์ System File Checker scan ตรวจสอบไฟล์ Windows ที่สำคัญและได้รับการป้องกันบนระบบของคุณ และแทนที่หากไฟล์ใดเสียหาย เพื่อรัน System File Checker scan ให้ทำดังนี้:
- เปิด Command Prompt และเลือก Run as Administrator ซึ่งเรียกว่าการเปิด Command Prompt แบบ Elevated
- คลิก Continue หรือให้ข้อมูลประจำตัว Administrator หากระบบขอ
- เมื่อ Command Prompt ปรากฏ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: sfc /scannow
คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอ:
- Beginning the system scan. This process will take some time.
- Beginning verification phase of system scan.
- Verification % complete.
เมื่อ System File Checker ยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกันทุกไฟล์บนคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:
- Found no integrity violations (ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์)
- Found corruption but repaired it (พบการเสียหายแต่ซ่อมแซมแล้ว)
- Found corruption that it could not repair (พบการเสียหายที่ซ่อมแซมไม่ได้)
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them
- System File Checker SFC cannot repair corrupted member file
- System File Checker not working, will not run or could not repair
- Windows Resource Protection could not start the repair service
หาก SFC พบการเสียหาย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปล่อยให้มันซ่อมแซมไฟล์ มิฉะนั้น คุณอาจต้อง troubleshoot เพิ่มเติมโดยทำตามลิงก์ที่กล่าวไว้ข้างต้น
หากจำเป็น คุณอาจรัน System File Checker ที่ Boot Time ตัวเลือกนี้อาจช่วยได้ เพราะจะรัน SFC ก่อนที่ Windows จะโหลด
3] ซ่อมแซม System Image
รัน DISM เพื่อซ่อมแซม System Image ที่เสียหาย เปิด Command Prompt แบบ Elevated และรันคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
คำสั่งนี้ตรวจสอบบันทึกการเสียหายของ Component Store บันทึกการเสียหาย และ แก้ไข (FIXES) การเสียหาย อาจใช้เวลาสักพัก! 有用หาก System File Checker ไม่ทำงาน
4] รีเซ็ต Desktop Theme Sound Scheme เป็นค่าเริ่มต้น
รายงานบนอินเทอร์เน็ตกล่าวว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก Desktop Theme หรือ Sound scheme ที่ไม่สอดคล้องกัน รีเซ็ตธีมของคุณและ Sound scheme ให้ใช้ธีมและเสียงเริ่มต้น และดูว่าช่วยได้หรือไม่ ใน Windows 11/10 คุณจะได้การตั้งค่าผ่าน Settings > Personalization
5] ซ่อมแซมระบบปฏิบัติการ
บน Windows 11/10 ลอง Reset This PC บน Windows 8 ดำเนินการ Refresh หรือ Reset บน Windows 7 ดำเนินการ Startup Repair หรือ Repair Install หรือ In-place Upgrade ตามที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
หวังว่าบางอย่างจะช่วยได้!
