ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสภาพแวดล้อม Windows Sandbox ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากปัญหานี้ การใช้แอปพลิเคชันที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นประสบการณ์ที่รำคาญ และทำให้วัตถุประสงค์ของฟีเจอร์ Windows Sandbox หายไปสิ้นเพราะ สาเหตุของปัญหานี้มีหลายอย่าง แต่อย่างที่เด่นที่สุดคือคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN

Windows Sandbox ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Windows Sandbox เป็นคุณสมบัติใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหาก (isolated environment) หากคุณเผชิญปัญหาที่ Windows Sandbox ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อินเทอร์เน็ตภายใน Sandbox ไม่ทำงาน วิธีแก้ไขด้านล่างอาจช่วยให้คุณเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตภายใน Sandbox ได้
- ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN
- ทำการ Bridge การเชื่อมต่อที่จำเป็น
- รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาเครือข่าย (Network Troubleshooter)
- เปิดใช้งานฟีเจอร์ Windows Sandbox ใหม่
1. ปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN
เปิดแอปการตั้งค่า Windows 10 ไปที่เส้นทาง: เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > VPN

เลือกเครือข่าย VPN ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่ แล้วเลือก Disconnect (ตัดการเชื่อมต่อ)
หลังจากนั้น ให้เปิดสภาพแวดล้อม Windows Sandbox คุณควรจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหากได้แล้ว
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ VPN ของบุคคลที่สาม ให้ปิดโปรแกรมนั้นทิ้ง
2. ทำการ Bridge การเชื่อมต่อที่จำเป็น
คุณสามารถลองทำ Bridge ระหว่าง WiFi Adapter/Ethernet adapter กับ vEthernet Hyper-V Virtual Adapter ดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาเครือข่าย (Network Troubleshooter)
คุณสามารถลองรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้
4. เปิดใช้งานฟีเจอร์ Windows Sandbox ใหม่ (Re-enable)
ค้นหา Turn Windows features on and off (เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows) ในกล่องค้นหา Windows แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

จากรายการที่แสดงขึ้น ให้ ยกเลิกการติ๊ก ตัวเลือก Windows Sandbox แล้วเลือก OK
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows Sandbox อีกครั้งได้แล้ว
ขอให้โชคดี!
