หลัง Windows 10 เปิดตัว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ย้ายมาใช้ แต่วรายงาน หลุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลังติดตั้ง Windows 10 น่าสนใจเพราะ Windows 10 ควรดีที่สุด แต่ปัญหานี้จะแก้เองไปเรื่อยๆ แต่หัวปวดสำหรับคนที่ต้องออนไลน์ตลอดวัน
บางครั้ง Windows แสดง Connected แต่อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้ Troubleshooter แก้ไม่ได้ ค้างเดิม นี่คือวิธีแก้
สาเหตุ "Lost Internet Connection หลังติดตั้ง Windows 10"
สาเหตุทั่วไป: Windows Socket API (Winsock) หายหรือเสียหายใน Registry บางครั้ง Registry Key ของ Winsock เสียจากไวรัส ทำให้อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน TCP/IP Configuration ก็อาจเป็นสาเหตุหลัก
อีกอย่าง: Network Card Drivers เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ "Lost Internet Connection หลังติดตั้ง Windows 10"
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Winsock และ TCP/IP
Reset Winsock แก้ได้ส่วนใหญ่ ต้อง Reset IPv4 และ IPv6 ด้วย:
- เปิด Command Prompt (Admin) (คลิกขวา Start > Command Prompt (Admin) หรือ Win + X)
- พิมพ์คำสั่งทีละบรรทัด กด Enter ทุกบรรทัด (Copy/Paste ได้):
Commands:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Reminder: กด Enter ทุกบรรทัด
- เสร็จแล้ว Reboot ทดสอบอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 2: อัปเดต Network Adapter Drivers
บางครั้ง Windows ติดตั้งไดรเวอร์ไม่เข้ากัน เพราะขาด Support สำหรับ Adapter นั้น ดาวน์โหลดและอัปเดตจากเว็บผู้ผลิตเอง:
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต
- ไป Device Manager > Network adapters คลิกขวา Adapter ที่ใช้ > Update Driver Software
- เลือก Browse my computer for driver software Browse ไฟล์ที่โหลดมา > Next
- เสร็จ Reboot ทดสอบ
วิธีที่ 3: ถอนติดตั้งแอปที่ขัดแย้ง
แอปภายนอกอาจบล็อกการเชื่อมต่อ ถอนติดตั้ง Intel PROSet/Wireless Software ถ้ามีติดตั้ง
