เพื่อรู้ "วิธีแก้ปัญหา Windows 10 ไม่มีอินเทอร์เน็ต" ต้องทำตามชุดคำแนะนำครบถ้วน เมื่อ Windows 10 เปิดตัว ผู้ใช้จำนวนมากย้ายมาใช้ OS ใหม่ หลังติดตั้งหลายคนรายงานว่าเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Windows 10 เป็นผู้สืบทอดของ Windows ทุกเวอร์ชัน ควรทำงานได้ดีที่สุด แต่ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคนที่ต้องออนไลน์ตลอด
สาเหตุที่ Windows 10 มีปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุบางอย่าง:
- ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่
- ดูว่า Wi-Fi ตรวจจับเครือข่ายที่บันทึกไว้ได้หรือไม่
- เชื่อมต่อเครือข่ายบน Band ความถี่ต่างกัน และอื่นๆ
Microsoft เปิดตัวอัปเดตสม่ำเสมอ แก้ช่องโหว่ความปลอดภัย เพิ่มประสิทธิภาพ อัปเดตใหม่ก็แก้ปัญหาและให้คำตอบที่ดีที่สุด
ปัญหาที่พบบ่อยหลังอัปเดตคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น ความเร็วช้า Wi-Fi connectivity ฯลฯ ไม่ว่าสาเหตุอะไร หากเจอปัญหาเข้าถึงอินเทอร์เน็ต มีหลายวิธีแก้
วิธีแก้ปัญหาเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Windows 10:
เนื่องจากสาเหตุหลายอย่าง จึงมีหลายวิธีแก้ ทำตามขั้นตอน:
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Winsock และ TCP/IP
สำหรับการรีเซ็ต Window Socket API มีหลายเทคนิค อาจต้องรีเซ็ต IPv4 และ IPv6 ทั้งคู่ ขั้นตอน:
- คลิกปุ่ม Start
- พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา เลือก Command Prompt
- พิมพ์คำสั่งใน Command Prompt กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
netsh winsock reset catalognetsh int ipv4 reset reset.lognetsh int ipv6 reset reset.log
- หมายเหตุ: กด Enter หลังคำสั่งแต่ละบรรทัด
- เสร็จแล้ว ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 2: อัปเดต Network Adapter Driver
หลังติดตั้งอาจเหลือไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่สมบูรณ์ เนื่องจากขาด Adapter ดาวน์โหลดและอัปเดต Adapter จากเว็บผู้ผลิตช่วยแก้ปัญหา ขั้นตอน:
- Start > พิมพ์ Device Manager ใน Search bar
- Device Manager 登場 > หา Network Adapter Drop-down
- เลือก Network Adapter คลิกขวา > Update Driver Software
- Dialog box 登場 > คลิก Search Automatically for updated driver software
- ทำตามคำแนะนำจนเสร็จ > Restart คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 3: กลับไปใช้ Network Adapter ก่อนหน้า & แก้ปัญหาเชื่อมต่อเครือข่าย
- Search box/Taskbar พิมพ์ Device Manager เลือก
- เลือก Network Adapter พิมพ์ชื่อ Network Adapter
- คลิกขวา Network Adapter name > Properties
- แท็บ Driver > เลือก Rollback driver
- ทำตาม Prompt บนหน้าจอ กลับไปใช้ Driver ก่อนหน้า
วิธีที่ 4: รัน Network Troubleshooter
- Search box พิมพ์ Network Troubleshooter > เลือก Identify and Repair Network Problems
- ทำตามขั้นตอน Troubleshooter ดูว่าแก้ปัญหา Windows 10 Network ได้ไหม
- หายังไม่ได้ ให้ Reset TCP/IP Stack และ Release IP Addresses
วิธีที่ 5: ตรวจสอบ Firewall
ในหลายกรณี Firewall Software บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ลองปิด Firewall ชั่วคราว แก้ปัญหา Windows 10 internet connection:
- Search box พิมพ์ Command Prompt คลิกขวา > Run as Administrator
- Command Prompt พิมพ์
netsh advfirewallEnter - เปิดเบราว์เซอร์ ดูว่าเชื่อมอินเทอร์เน็ตได้ไหม
- เปิด Firewall กลับ: พิมพ์
netsh advfirewall set allprofiles state onEnter
วิธีที่ 6: ปิด Anti-virus Application
Windows 10 Network connection อาจถูกกระทบโดย Antivirus ปิด Antivirus ทั้งหมด แก้ปัญหา:
- พิมพ์ Settings ใน Search box เลือก
- เลือก Windows Security > Open Windows Security
- คลิก Firewall & Network Protection
- จะเห็น 3 Network Settings: Domain, Private, Public Network
- คลิกแต่ละ Setting > ปิด Windows Defender Firewall ทีละอัน
วิธีที่ 7: ใช้ Network Reset
Network Reset ควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาเชื่อมต่อเครือข่าย Windows 10:
- Start > Settings
- Network and Internet
- Status
- Network Reset
- Reset Now > Yes
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: ทำไม Windows 10 บอกว่า No Internet?
Ans: ใน Windows 10 Router Driver อาจขัดแย้งกับ Wireless Driver ทำให้เกิด No-Internet Driver Error แก้: เปิด Network Adapters คลิกขวา Wireless Network > Properties
Q2: แก้ Windows 10 แต่ไม่มี Internet Access ยังไง?
Ans: 1) ยืนยัน Driver อื่นไม่เชื่อม PC ได้ 2) Reboot PC 3) Reboot Wi-Fi/Router 4) Run Windows Network Troubleshooter 5) Check IP Settings 6) Check ISP Status 7) ลอง Command Prompt 8) ปิด Security Software
Q3: ติดตั้ง Windows 10 โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตได้ไหม?
Ans: ได้ Windows 10 ติดตั้งได้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ตอนรัน Upgrade Installer อาจดาวน์โหลดอัปเดตไม่ได้ จนกว่าจะเชื่อมอินเทอร์เน็ตภายหลัง
Q4: Resetting Winsock ทำอะไรใน Windows 10?
Ans: Winsock Reset เป็นคำสั่งกู้คืนคอมพิวเตอร์จาก Socket Errors เกิดเมื่อดาวน์โหลดไฟล์ไม่รู้จัก Winsock Settings เก็บ Configuration สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Q5: netsh หมายถึงอะไร?
Ans: Netsh เป็น Command-line แสดง/แก้ไข Network Configuration ของคอมพิวเตอร์ รันได้โดยพิมพ์คำสั่งที่ Netsh Prompt ใช้ใน Batch files และ Scripts ได้
สรุป
ลองวิธีข้างต้นแก้ปัญหา Windows 10 หายังไม่ได้ ติดต่อเราผ่านแชท เราแน่ใจว่าจะแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ Windows 10 Problems with Internet Connection