แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่เปิดใน Windows 11/10

โทรศัพท์ของคุณ เป็นแอพ Windows โดย Microsoft ที่นำการผสานรวมของสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 ปัจจุบันสามารถซิงค์การแจ้งเตือน รูปภาพ และข้อความของสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ได้ ในอนาคตจะสามารถแคสต์หน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณไปที่หน้าจอ Windows 11/10 ได้ แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอปโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่เปิดเลย เป็นปัญหาที่ค่อนข้างน่ารำคาญและเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือการติดตั้งแอพที่เสียหาย เราจะตรวจสอบวิธีแก้ไขแอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือจะไม่เกิดปัญหา

แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่เปิด

วิธีการทำงานต่อไปนี้น่าจะเพียงพอเพื่อให้แอปโทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง:

1. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store
2. อนุญาตให้แอปเรียกใช้พื้นหลัง
3. ยกเลิกการลิงก์และเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ
4. รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
6. รีเซ็ตแคชของโทรศัพท์ Android
7. ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
8. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์สำหรับแอป
9. เลือกโหมดห้ามรบกวนสำหรับทั้งโทรศัพท์และพีซี

ก่อนดำเนินการต่อ โปรดใช้บัญชี Microsoft เดียวกันบนโทรศัพท์ของคุณและสมาร์ทโฟน

1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

เปิด Windows 11/10 แอปการตั้งค่า (Win + I) และไปที่ Update &Security> Troubleshoot ที่แผงด้านขวา คุณจะพบเครื่องมือแก้ปัญหาต่างๆ

ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store และเรียกใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและจะแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอพ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่

2] อนุญาตให้แอปเรียกใช้พื้นหลัง

• ไปที่การตั้งค่า (Win + I)> แอปและคุณลักษณะ
• ค้นหาแอปของคุณ จากนั้นคลิกลิงก์เมนูสำหรับการตั้งค่าขั้นสูง
• ภายใต้การอนุญาตของแอปพื้นหลัง ให้เปลี่ยนจาก Power Optimized เป็น Always

ฝ่ายไอทีจะดูแลให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังและไม่พลาดการแจ้งเตือนหรือปัญหาการซิงค์

3] ยกเลิกการลิงก์และเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ

ใน Windows 11

• เปิดแอปโทรศัพท์ของคุณ แล้วคลิกการตั้งค่าที่ด้านล่างซ้ายของแอป
• คลิกที่อุปกรณ์ของฉันเพื่อดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
• จากนั้นคุณสามารถคลิกที่เมนูสามจุดและลิงก์ลบ

ใน Windows 10:

เปิดการตั้งค่า Windows 11/10> โทรศัพท์> ยกเลิกการลิงก์พีซีเครื่องนี้

ขั้นตอนสุดท้ายคือการลบโทรศัพท์ออกจากบัญชีของคุณบนเว็บ บนพีซีของคุณ, accounts.microsoft.com/devices และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่หน้าอุปกรณ์> แสดงรายละเอียด> การทำงานเพิ่มเติม> ยกเลิกการลิงก์โทรศัพท์เครื่องนี้

ตอนนี้เชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft ทั้งหมดที่มีในโทรศัพท์ หากคุณกำลังใช้แอป Microsoft Authenticator จะง่ายกว่ามาก

4] รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows 11/10 และไปที่ แอป> แอปและคุณลักษณะ
2. ที่แผงด้านขวา ให้มองหารายการ โทรศัพท์ของคุณ
3. เลือกแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
4. ในส่วน รีเซ็ต  คลิกที่ปุ่ม รีเซ็ต

คุณควรจะไปเดี๋ยวนี้เลย

5] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาพอสมควร คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งแอป Windows 11/10 Sore จากนั้นติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Microsoft Store เนื่องจากเป็นการติดตั้งใหม่ จึงไม่มีไฟล์หรือแอปที่เสียหาย แอปพลิเคชันควรเปิดได้โดยไม่มีปัญหา

6] รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ Android ของคุณ

เปิดโทรศัพท์ Android ของคุณ ไปที่การตั้งค่า> แอป> คู่หูโทรศัพท์ของคุณ> แตะบังคับหยุด> แตะพื้นที่เก็บข้อมูล> แตะล้างแคชและล้างข้อมูล คุณยังเลือกติดตั้งแอปใหม่ได้หากต้องการ

7] ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

ไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ และไปที่แบตเตอรี่> การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ ค้นหาแอปโทรศัพท์ของคุณในรายการ แตะที่มัน เลือกปิดการเพิ่มประสิทธิภาพโดยเลือกไม่ปรับให้เหมาะสม

8] เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์สำหรับแอป

บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า> แอพและการแจ้งเตือน แตะที่การแจ้งเตือน ค้นหาแอพ ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นเปิด โทรศัพท์แต่ละเครื่องอาจแตกต่างกันเนื่องจากแต่ละเครื่องมีวิธีการเปลี่ยนแปลง

9] เลือกโหมดห้ามรบกวนสำหรับทั้งโทรศัพท์และพีซี

ทั้ง Windows และ PC มาพร้อมกับโหมด DND คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้เปิดเครื่องพีซีและไม่ได้เปิดสมาร์ทโฟน โดยปกติแล้ว โหมด DND บนโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานในลิ้นชักการแจ้งเตือน

ฉันจะรับการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังแอปโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือน ไม่มีโหมด DND และแอปไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับแบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนของคุณ ซึ่งจะทำให้การแจ้งเตือนไม่มีปัญหา

แอปโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยแค่ไหน

ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบโดย Microsoft และไม่ขโมยข้อมูลของคุณ แม้ว่าจะเป็นไปตามกฎความเป็นส่วนตัวทั่วไป แต่ก็มีผลกับซอฟต์แวร์จำนวนมากจากบริษัท แอปได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์จากพีซีได้อย่างราบรื่น เพื่อให้โทรศัพท์ไม่อยู่นิ่ง

เคล็ดลับเหล่านี้ควรแก้ปัญหาใดๆ กับแอปโทรศัพท์ของคุณ