หากเจอข้อความ The library, drive, or media pool is empty ขณะคัดลอกไฟล์ (รูปภาพหรือวิดีโอ) จากกล้องดิจิตอลหรือสมาร์ทโฟนไปยัง Windows บทความนี้อาจช่วยแก้ไขได้
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นมากเมื่อคัดลอกรูปหรือวิดีโอที่เสียหาย (Corrupted) จากกล้องหรือโทรศัพท์ ยังหยุดกระบวนการคัดลอก และไม่สามารถข้ามไปต่อได้
The library, drive or media pool is empty
ลองวิธีแก้ด้านล่าง:
- ระบุและยกเว้นไฟล์เสียหาย
- ใช้โหมด USB Storage ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
1] ระบุและยกเว้นไฟล์เสียหาย
สร้างโฟลเดอร์ใหม่บน Windows เลือกไฟล์ทั้งหมดหรือโฟลเดอร์ DCIM บนกล้อง/โทรศัพท์ Copy-Paste ไปโฟลเดอร์ที่สร้าง
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด อย่าคลิก OK ในพรอมป์ข้อผิดพลาด – จดชื่อไฟล์จากหน้าต่างความคืบหน้าการคัดลอก นั่นคือไฟล์เสียหายที่ก่อให้เกิดปัญหา
ตอนนี้ระบุไฟล์เสียหายแล้ว กด Ctrl+A เลือกไฟล์ทั้งหมดใน DCIM บนอุปกรณ์ กดค้าง Ctrl คลิกที่ไฟล์เสียหายเพื่อยกเลิกการเลือก แล้ว Ctrl+C Copy ที่เหลือ Ctrl+V Paste ไปโฟลเดอร์บน PC
หากยังเจอข้อผิดพลาด แสดงว่ามีไฟล์เสียหายอีกตัว ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าจะระบุไฟล์เสียหายทั้งหมดและไม่เจอข้อผิดพลาด
2] ใช้โหมด USB Storage ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
MTP หรือ PTP เป็นโปรโตคอลการเชื่อมต่อทั่วไปของกล้องดิจิตอลและสมาร์ทโฟน โปรโตคอลนี้ตรวจสอบ Integrity ของ Media files ทั้งหมดที่คัดลอก – หมายความว่าไฟล์ Media ที่เสียหายจะก่อให้เกิด Error นี้และหยุดกระบวนการคัดลอก
เพื่อแก้ไข ให้เปลี่ยนตั้งค่าในกล้องดิจิตอลหรือสมาร์ทโฟน หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อแบบ MTP/PTP ใช้โหมด USB Storage แบบมาตรฐานแทน
เมื่อต่อ Android Smartphone ให้ Swipe down หน้าจอ เลือก USB Storage จากตัวเลือก USB สำหรับการเชื่อมต่อผ่านสายข้อมูล แล้วคัดลอกไฟล์โดยไม่เจอ Error
เสร็จสิ้น!
บทความเกี่ยวข้อง: Error Copying File or Folder, The requested resource is in use
