ซูม เป็นแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงสำหรับมืออาชีพเนื่องจากใช้งานง่ายและไม่มีข้อบกพร่องมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าไมโครโฟนใน Zoom ใช้ไม่ได้
ไมโครโฟนซูมไม่ทำงาน
สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไข ไมโครโฟนซูมไม่ทำงาน ปัญหา:
- เข้าร่วมด้วยเสียงคอมพิวเตอร์
- เปิดเสียง
- อนุญาตให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟนได้
- ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียง
- จัดการไดรเวอร์เสียง
- ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ
เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า
1] เข้าร่วมด้วยเสียงคอมพิวเตอร์
สิ่งแรกที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าก่อนที่จะสรุปว่ามีบางอย่างผิดปกติกับพีซีของคุณคือการเข้าร่วมกับ Computer Audio ตรวจสอบมุมล่างซ้ายของหน้าต่าง หากคุณเห็น “เข้าร่วมเสียง ” แสดงว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเสียงของคอมพิวเตอร์
ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกที่ไอคอนหูฟังจากมุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วคลิก เข้าร่วมกับ Computer Audio . ด้วยวิธีนี้ คุณจะเชื่อมต่อกับไมโครโฟนที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่
2] เปิดเสียง
หากคุณไม่เห็น “เข้าร่วมเสียง ” แต่ “เปิดเสียง ” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง จากนั้นคุณต้องเปิดเสียง โดยคลิกที่ไอคอนไมค์ที่อยู่เหนือ “เปิดเสียง”
หากคุณยังคงประสบปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับไมโครโฟนที่ถูกต้อง ในการตรวจสอบ ให้คลิกที่ลูกศรที่อยู่ถัดจาก ปิด/เปิดเสียง ไอคอน และเลือกไมโครโฟน
หรือเปลี่ยนไมโครโฟนก่อนเข้าร่วมการประชุมได้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Zoom คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณจากมุมขวาของหน้าต่าง> การตั้งค่า> เสียง และเปลี่ยนไมโครโฟน
3] อนุญาตให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟนได้
หากต้องการให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟนได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด การตั้งค่า โดย ชนะ + X> การตั้งค่า .
- คลิก ความเป็นส่วนตัว เลื่อนลงมาเล็กน้อยจากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง แล้วคลิกไมโครโฟน .
- ตอนนี้ ใช้การสลับเพื่อเปิดใช้งาน “อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ " ตัวเลือก. หากคุณเห็น ซูมประชุม นี่หมายความว่า Zoom ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
4] ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียง
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟน Zoom หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนโดยทั่วไป คือการใช้การบันทึกเสียง ตัวแก้ไขปัญหา
โดยพิมพ์ “แก้ไขปัญหาการตั้งค่า ” ในแถบเริ่มการค้นหา แล้วคลิก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม> การถอดรหัสเสียง> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา . สุดท้าย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา Zoom Microphone ไม่ทำงาน
5] Manager Sound Drivers
มีสามสิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Zoom Microphone ไม่ทำงาน อัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
คุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่กำหนด
ไดรเวอร์ย้อนกลับ
หากคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว วิธีแก้ไขปัญหานี้เหมาะสำหรับคุณ เนื่องด้วยข้อบกพร่อง การอัปเดตทำให้บางสิ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม ใน Windows 11/10 คุณมีตัวเลือกในการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์
หากต้องการย้อนกลับไดรเวอร์เสียงของคุณ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูเริ่ม ให้ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ” ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ .
ตอนนี้ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังคุณสมบัติของไดรเวอร์นั้น ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บ คลิกย้อนกลับโปรแกรมควบคุม และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์เสียงของคุณ
หากตัวเลือกเป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ของคุณอาจไม่ทันสมัย
อัปเดตไดรเวอร์
หากไดรเวอร์ของคุณไม่ทันสมัย ให้อัปเดตไดรเวอร์ของคุณทันที ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดการจัดการอุปกรณ์ r โดย Win + X> ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม” ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
ตอนนี้ เลือก “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ” เพื่อให้คอมพิวเตอร์ค้นหาการอัปเดตในเว็บหรือ “เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ ” หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
ติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่
หากคุณไม่มีการอัปเดตหรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนูเริ่ม ให้ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ” ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้คลิกขวาที่ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
6] ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดคือการเสียบไมโครโฟนตัวอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทดสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไมโครโฟนตัวอื่นทำงานได้ดี แสดงว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไมโครโฟน
หากคุณไม่มีไมโครโฟนอื่น ให้ลองเสียบไมโครโฟนเข้ากับโทรศัพท์ หากโทรศัพท์มือถือของคุณใช้งานไม่ได้ แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาคืออะไร
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา
