หากเสียงของอุปกรณ์ของคุณเบามากหรือ ไมโครโฟนทำงานไม่ได้ ใน Windows 11/10 โปรดอ้างอิงขั้นตอนในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหานี้อาจเกิดจากการทำงานไม่ถูกต้องของอุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่าง หรืออาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวที่ไม่ทราบสาเหตุ
ไมโครโฟนทำงานไม่ได้ใน Windows 11/10
คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไมโครโฟนใน Windows 11/10
- เลิกมิวตไมโครโฟนของคุณ
- อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
- ตรวจสอบรายการอุปกรณ์บันทึกเสียง
- ปิดใช้งาน Xbox Game Bar และ DVR
- อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์
- ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
- รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Speech
ลองสำรวจโซลูชันข้างต้นให้ละเอียดขึ้น
1] เลิกมิวตไมโครโฟนของคุณ
บางครั้ง ไมโครโฟนอาจเข้าสู่โหมดมิวตโดยไม่รู้ตัว ในการเลิกมิวตไมโครโฟนและให้ทำงานได้ ให้ทำดังนี้:
ไปที่ Settings > System > Sound
สลับไปบานหน้าต่างด้านขวา และเลื่อนลงไปที่ส่วน Input
คลิกลิงก์ Device Properties
เลือกตัวเลือก Additional devices properties ภายใต้หัวข้อ Related Settings
ในหน้าต่าง Microphone Properties ที่ปรากฏขึ้น ให้สลับไปแท็บ Levels
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนถูกมิวตหรือไม่? ถ้าใช่ ให้กดปุ่มลำโพงเพื่อเลิกมิวตไมโครโฟนของคุณ
คลิก OK เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
อ่านเพิ่ม: ไมโครโฟนมิวตตัวเองเรื่อยๆ
2] อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใหม่ใน Windows ช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าแอปไหนควรเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ โดยค่าเริ่มต้น หากไมโครโฟนทำงานไม่ได้สำหรับแอปเฉพาะ คุณสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมได้ ดังนี้:
ไปที่ Start > Settings > Privacy > Microphone
เลือกว่าแอป Microsoft Store ใดบ้างที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ โดยการเปิดหรือปิดการตั้งค่าแต่ละแอปและบริการ
อ่านเพิ่ม: The Wizard could not start the microphone.
3] ตรวจสอบรายการอุปกรณ์บันทึกเสียง
การตรวจสอบรายการอุปกรณ์อินพุตที่มีอยู่ก่อนถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นสิ่งจำเป็น สำหรับสิ่งนี้ ให้ไปที่ Control Panel เลือก Sounds
สลับไปแท็บ Recording แท็บนี้แสดงไมโครโฟนทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกขวาที่ใดก็ได้ และยืนยันว่าตัวเลือก 2 ต่อไปนี้ถูกติ๊กถูก:
- Show Disabled Devices
- Show Disconnected Devices
ตรวจสอบรายการอย่างรวดเร็ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหลักของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งาน หากเป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาและเลือก Enable
อ่านเพิ่ม: ไมโครโฟนเสียงเบาบิดหรือมีเสียงสแตติก
4] ปิดใช้งาน Xbox Game Bar และ DVR
แม้จะไม่มีหลักฐานชัดเจนว่า Windows 10 Game Bar ก่อให้เกิดปัญหากับไมโครโฟน แต่การปิดใช้งานได้ช่วยแก้ไขปัญหาในบางกรณี ในการปิดใช้งาน Xbox Game Bar และ DVR ใน Windows 10 ให้ไปที่ Settings > Gaming > Game bar ที่นี่ ให้ปิดตัวเลือกต่อไปนี้:
Record game clips, screenshots, and broadcast using the Game bar.
จากนั้น ไปที่แท็บ Captures และปิด:
- Record in the background while I'm playing a game.
- Record audio when I record a game.
5] อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์
อีกเหตุผลหนึ่งที่ไมโครโฟนของคุณอาจทำงานไม่ได้ คือเมื่อเกิดปัญหาความเข้ากันได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิด Device Manager
ไปที่ Sounds, video, and game controllers
คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Properties
เมื่อหน้าต่าง Properties เปิดขึ้น ให้สลับไปแท็บ Driver
ดูว่าปุ่ม Rollback driver พร้อมใช้งานหรือไม่ คลิกเพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ไปเวอร์ชันเก่า
หากไม่มีปุ่ม Roll Back หรือเป็นสีเทา ให้คลิก Uninstall > Delete the driver software for this device
หลังจากลบแล้ว กลับไปที่ Device Manager คลิก Action> Scan for hardware changes และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
เช่นเดียวกัน หากมีอัปเดตใหม่สำหรับไดรเวอร์ ให้อัปเดต
6] ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
การปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงสามารถแก้ไขปัญหาที่คงอยู่กับไมโครโฟนได้
ไปที่ Control Panel คลิกลิงก์ Sounds
ในหน้าต่าง Sound ที่เปิดขึ้น ให้สลับไปแท็บ Recording
เลือกไมโครโฟนที่คุณกำลังแก้ไขปัญหา แล้วคลิก Properties
สลับไปแท็บ Advanced
ที่นี่ ให้ยกเลิกการเลือกกล่อง Enable audio enhancements ภายใต้หัวข้อ Signal Enhancements
กดปุ่ม Ok เมื่อเสร็จสิ้น
คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7] รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Speech
ในส่วนใหญ่ Windows 11/10 จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่คงอยู่กับไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือรัน Speech troubleshooter จากหน้า Troubleshooters
โพสต์ที่อาจน่าสนใจ:
- Microsoft Teams Microphone not working
- Zoom Microphone not working
- Skype Microphone not working
- Google Meet microphone not working.
