Snipping Tool ค้าง หยุดทำงาน หรือ Crash ใน Windows 11/10

Windows 11/10 มีเครื่องมือสำเร็จรูป — Snipping Tool — สำหรับจับภาพหน้าจอ แม้ทำงานได้ดี แต่ผู้ใช้รายงานว่าบางครั้งทำให้ Windows ค้าง หยุดทำงาน หรือ crash เหมือนกับการใช้ปุ่ม Print Screen บทความนี้แนะนำวิธีแก้ปัญหา Snipping Tool ทำให้ Windows 11/10 ค้าง หยุด หรือ crash

มีอย่างหนึ่งต้องเข้าใจ คำว่า ค้าง หยุด และ crash ไม่ได้หมายความตัวต้อง ตามที่ผู้ใช้รู้สึก เพราะไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ และ snipping tool ไม่หายไป

Snipping Tool ค้าง หยุดทำงาน หรือ Crash ใน Windows 11/10

ใช้ข้อเสนอแนะเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา Snipping tool:

1. รัน System File Checker
2. ปิด Snipping Tool ด้วย Alt + Tab
3. รัน System Maintenance troubleshooter
4. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ต้องใช้บัญชี admin เพื่อแก้ปัญหา

1] รัน System File Checker

เปิด Run prompt Win + R แล้วกด shift+ enter หลังพิมพ์ CMD เปิด command prompt แบบ admin พิมพ์ sfc /scannow Enter รีเปิด tool ด้วยการพิมพ์ snippingtool.exe ใน command prompt ลองจับภาพดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

2] ปิด Snipping Tool ด้วย Alt + Tab

บางครั้ง Snipping tool หยุดทำงานระหว่างจับภาพ แอปไม่ปิดเองและไม่ให้ภาพ แตจออยู่โหมดมืด ไม่สามารถใช้โปรแกรมอื่นได้ เพราะ Snipping Tool อยู่บนสุด แม้ Task Manager ในกรณีนี้ ทำตามนี้เพื่อปิด snipping tool:

• ใช้ Alt+Tab จะแสดงโปรแกรมที่เปิดทั้งหมด
• ข้าง Snipping tool จะมี X เล็กๆ ปรากฏ
• วางเมาส์บน thumbnail แอป ใช้ปิด Snipping Tool

ลองเปิด Task Manager ด้วย Ctrl + Shift + Esc หา Snipping tool ปิดโปรแกรม แต่อาจไม่ได้ทุกครั้ง เพราะ snipping tool ยังอยู่บนสุด

3] รัน System Maintenance troubleshooter

Windows 10 มี System Maintenance troubleshooter ช่วยหาและแก้ปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์มีปัญหา

• พิมพ์ System Maintenance ใน Start Menu คลิก Perform recommended tasks automatically
• คลิก Advance คลิก Run as Administrator
• คลิก Next ตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ

หรือรันคำสั่ง:

%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

ตรวจสอบว่าปัญหากลับมาไหม

4] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

เครื่องมือจับภาพใช้ display drivers จับภาพส่วนหนึ่งของหน้าจอ หากมีความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์และเครื่องมือจับภาพ อาจเกิดปัญหา แม้จะเกิดนادرและก่อให้ปัญหาอื่น ตรวจสอบเว็บ OEM ว่ามีอัปเดตไดรเวอร์แสดงผลหรือไม่ ถ้ามี อัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหากลับมาหรือไม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Snipping tool และ Windows 10 Freeze

คำถามเกี่ยวกับ Snipping Tool ช่วยเข้าใจปัญหา:

Win + Shift+ S ค้าง

เป็น shortcut เปิด snipping tool เนื่องจากความขัดแย้งกับ display driver คอมพิวเตอร์อาจค้าง

วิธี unfreeze Snipping Tool?

ใช้ ALT + TAB ปิด snipping tool จะแสดงหน้าต่างทั้งหมด เลือกปิดแอป

ทำไม Snipping Tool หยุดทำงาน?

เพราะความขัดแย้งกับ display driver หรือปัญหาภายในแอป

อ่านเพิ่ม: Snip and Sketch freezes

หวังว่าบทความเข้าใจง่าย และคุณเข้าใจปัญหาเบื้องหลังที่ทำให้ Windows 11/10 ค้างตอนใช้ Snipping tool