ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Word ทั่วไป ผู้ใช้บางคนบ่นว่ากำลังประสบปัญหากับ Microsoft Word ตามที่กล่าวไว้ Microsoft Word ขัดข้อง ขณะทำงานหลายอย่าง เช่น บันทึกเอกสาร เปิดเอกสาร คัดลอกและวางข้อมูล ฯลฯ หากคุณประสบปัญหาประเภทดังกล่าวกับ Microsoft Word โพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้
ฉันจะทำอย่างไรถ้า Microsoft Word หยุดทำงาน
Microsoft Word Addins มักเป็นผู้ร้าย คุณอาจต้องระบุและลบ Add-in ออกจากโปรแกรม Microsoft Office คุณสามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขปัญหา Word ในเซฟโหมด อัปเดต Word เป็นเวอร์ชันล่าสุด ซ่อมแซม Office ฯลฯ ในบทความนี้ เราได้นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Word ทั่วไป
Microsoft Word หยุดทำงานบน Windows 11/10
เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Word ต่อไปนี้:
- Word ขัดข้องขณะบันทึกเอกสาร
- Word ขัดข้องเมื่อเปิด
- Word ขัดข้องเมื่อคัดลอกและวาง
- Word ขัดข้องเมื่อพิมพ์
- Word ขัดข้องเมื่ออัปเดตสารบัญ
นอกเหนือจากการระบุและลบส่วนเสริมของ Word ที่ไม่เหมาะสมตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เรายังกล่าวถึงคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านล่างสำหรับแต่ละสถานการณ์เหล่านี้
Microsoft Word ขัดข้องขณะบันทึกเอกสาร
หาก Microsoft Word หยุดทำงานหรือค้างบ่อยครั้งหรือสุ่มใน Windows 11/10 วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้บางรายระบุว่า Microsoft Word ขัดข้องทุกครั้งที่พยายามบันทึกเอกสารลงในคอมพิวเตอร์ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวกับคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- อัปเดต Microsoft Office
- บันทึกเอกสาร Word ของคุณไปยังตำแหน่งอื่น
- เรียกใช้ Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เปิด Microsoft Office ในเซฟโหมด
- สำนักงานซ่อมแซม
เราได้อธิบายวิธีการแก้ปัญหาแต่ละวิธีอย่างละเอียดไว้ด้านล่างนี้
1] อัปเดต Microsoft Office
ปัญหาเช่นปัญหาการหยุดทำงานอาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ Microsoft Office รุ่นที่ล้าสมัย ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มวิธีการแก้ไขปัญหา จะเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Microsoft Office หรือไม่ ถ้าใช่ ให้อัปเดต Microsoft Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หลังจากอัปเดต Office ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถบันทึกเอกสารได้หรือไม่
2] บันทึกเอกสาร Word ของคุณไปยังตำแหน่งอื่น
ตามค่าเริ่มต้น ตำแหน่งบันทึกของแอปพลิเคชัน Microsoft Office เช่น Word, Excel เป็นต้น จะเป็นโฟลเดอร์เอกสาร คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาการอนุญาตกับ Microsoft Word ในการตรวจสอบนี้ ให้คลิกขวาในพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณและไปที่ “ไฟล์> เอกสาร Microsoft Word ” หลังจากนั้น เปิดเอกสาร Word นั้นแล้วไปที่ “ไฟล์> บันทึกเป็น ” ตรวจสอบ ครั้งนี้พังด้วยไหม
- หาก Word ขัดข้อง อาจมีปัญหาการอนุญาตกับ Microsoft Word คุณสามารถแก้ไขปัญหาการอนุญาตได้ด้วยการเรียกใช้ Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ถ้า Word ไม่ขัดข้อง ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เรียกใช้ Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการอนุญาตกับ Microsoft Word ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ Microsoft Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ และดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในการเรียกใช้ Microsoft Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ Word
- ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- คลิก ใช่ ในข้อความแจ้ง UAC
หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณจะตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Word ให้ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา
4] เปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด
อาจมี Add-in บางอย่างใน Word ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด เมื่อคุณเปิด Word ในเซฟโหมด โปรแกรมจะทำงานโดยปิดใช้งาน Add-in หลังจากเปิดตัว Word ในเซฟโหมด ให้บันทึกเอกสารของคุณ หาก Word ไม่ขัดข้องในครั้งนี้ ผู้ร้ายคือ Add-in หนึ่งรายการขึ้นไป
ตอนนี้ ออกจาก Word จาก Safe Mode แล้วเปิดอีกครั้งในโหมดปกติ ปิดใช้งาน Add-in ของคุณทีละรายการ และบันทึกเอกสารของคุณหลังจากที่คุณปิดใช้งาน Add-in แต่ละรายการ สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่า Add-in ใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณระบุตัวตนได้แล้ว ให้พิจารณาลบออก
ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีปิดใช้งาน Add-in ใน Microsoft Word:
- เปิด Microsoft Word
- ไปที่ “ไฟล์> ตัวเลือก ."
- ใน ตัวเลือกคำ หน้าต่าง เลือก ส่วนเสริม หมวดหมู่จากด้านซ้าย.
- ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ให้เลือก COM Add-in ใน จัดการ เมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิกที่ ไป ปุ่ม.
- ในหน้าต่าง COM Add-in ให้ยกเลิกการเลือก Add-in (ทีละรายการ) แล้วคลิก OK
5] สำนักงานซ่อม
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ขั้นแรก ให้ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Office และดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใหม่ได้
Microsoft Word ขัดข้องเมื่อเปิด
หาก Microsoft Word ขัดข้องทุกครั้งที่เปิดหรือเปิดเอกสาร วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้:
- อัปเดต Microsoft Office
- ปิดมุมมองที่ได้รับการป้องกัน
- เปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด
- เลิกบล็อกเอกสาร Word ผ่านคุณสมบัติ
- สำนักงานซ่อมแซม
- แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
มาดูวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียดซึ่งจะช่วยคุณได้หาก Word ของคุณหยุดทำงานขณะบันทึกเอกสาร เปิด คัดลอก &วาง พิมพ์หรืออัปเดตสารบัญ
1] อัปเดต Microsoft Office
ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ Microsoft Office เวอร์ชันที่อัปเดตหรือไม่ ถ้าแอปพลิเคชัน Office ของคุณล้าสมัย ให้พิจารณาอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหาการหยุดทำงานเกิดขึ้นเนื่องจากจุดบกพร่อง การอัปเดตแอปพลิเคชัน Office จะแก้ไขได้
ที่เกี่ยวข้อง :Microsoft Word จะเปิดและทำงานไม่ถูกต้อง
2] ปิดมุมมองที่ได้รับการป้องกัน
ปิด Protected View และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกันมีดังต่อไปนี้:
- เปิด Microsoft Word
- ไปที่ “ไฟล์> ตัวเลือก ."
- เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ หมวดหมู่จากด้านซ้าย.
- คลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ ปุ่มทางด้านขวา
- ตอนนี้ เลือก มุมมองที่ได้รับการป้องกัน หมวดหมู่และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดทางด้านขวา
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3] เปิด Word ในเซฟโหมด
บางครั้ง Add-in บางอย่างทำให้เกิดปัญหาหลายประการกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office นี่อาจเป็นกรณีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเปิด Word ในเซฟโหมด Word ปิดใช้งาน Add-in บางอย่างในเซฟโหมด ดังนั้น หาก Word เปิดใช้งานในเซฟโหมดได้สำเร็จ แสดงว่าหนึ่งใน Add-In ที่ปิดใช้งานคือผู้กระทำความผิด
หากต้องการเปิด Word ในเซฟโหมด เพียงพิมพ์ winword /safe
ในกล่องคำสั่งเรียกใช้แล้วคลิกตกลง หลังจากเปิดใช้ในเซฟโหมดแล้ว ให้ไปที่ “ไฟล์> ตัวเลือก> ส่วนเสริม ” ตอนนี้ เลือก COM Add-Ins ในเมนูแบบเลื่อนลง Manage และคลิกที่ ไป ปุ่ม. ตอนนี้ ดูว่า Add-In ใดที่ปิดใช้งานอยู่
เนื่องจาก Word หยุดทำงานเมื่อคุณเปิด คุณต้องลบ Add-in ที่ปิดใช้งานในเซฟโหมด เลือกหนึ่งใน Add-In ที่ปิดใช้งานแล้วคลิก ลบ . ตอนนี้ ออกจาก Safe Mode แล้วเปิด Word ในโหมดปกติ หาก Word ขัดข้องในครั้งนี้ด้วย ให้เปิดอีกครั้งในเซฟโหมดและนำ Add-In อื่นออก หาก Word เปิดใช้งานในโหมดปกติ แสดงว่าคุณได้ลบ Add-in ที่ผิดพลาด ตอนนี้คุณสามารถติดตั้ง Add-In ที่ถูกลบออกได้อีกครั้ง ยกเว้นอันที่ผิดพลาด
4] เลิกบล็อกเอกสาร Word ผ่านคุณสมบัติ
บางครั้ง Word ล้มเหลวเมื่อเปิดเอกสารโดยตรงจากอีเมล หากเป็นกรณีนี้กับคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ ขั้นแรก บันทึกไฟล์ Word จากอีเมลในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ และเปิดใช้งาน เลิกบล็อก ช่องทำเครื่องหมาย
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5] สำนักงานซ่อม
การซ่อมแซม Microsoft Office สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน คุณสามารถซ่อมแซม Microsoft Office ได้จากแผงควบคุม
- เปิดแผงควบคุมแล้วคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือก
- เลือกแอปพลิเคชัน Microsoft Office ของคุณ
- คลิกขวาที่ Office แล้วเลือก เปลี่ยน .
- เลือก ซ่อมแซม และคลิกถัดไป หลังจากนั้น เลือก การซ่อมแซมออนไลน์ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6] แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
อาจมีบางโปรแกรมในระบบของคุณที่/ขัดแย้งกับแอปพลิเคชัน Microsoft Word และทำให้เกิดปัญหา หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะคลีนบูต หากคุณพบโปรแกรมดังกล่าว ให้พิจารณาถอนการติดตั้ง
Microsoft Word ขัดข้องเมื่อคัดลอกและวาง
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Word ขณะคัดลอกและวางข้อมูล
- ปิดประวัติคลิปบอร์ด
- ยกเลิกการเลือกทุกอย่างในเมนูตัวเลือกคลิปบอร์ดของ Office
- เปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด
- ซ่อมแซม Microsoft Office
มาดูรายละเอียดโซลูชันเหล่านี้กัน
1] ปิดประวัติคลิปบอร์ด
ผู้ใช้บางคนระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากปิดประวัติคลิปบอร์ด คุณควรลองทำเช่นนี้และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
2] ยกเลิกการเลือกทุกอย่างในเมนูตัวเลือกคลิปบอร์ดของ Office
เปิด Microsoft Word และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเอกสารของคุณใน Microsoft Word
- เปิด Microsoft Office คลิปบอร์ด
- ตอนนี้ ให้คลิกที่เมนูตัวเลือกที่ด้านล่างและยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมด
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] เปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเกิดจาก Add-In บางอย่างเช่น ABBY's Fine Reader, Adobe PDF Maker เป็นต้น หาก Microsoft Word หยุดทำงานในระบบของคุณเนื่องจาก Add-In การแก้ไขปัญหา Microsoft Word ในเซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณระบุได้ Add-in นั้น หากคุณพบ Add-In ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ให้พิจารณาลบออก เราได้อธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหา Word ใน Safe Mode ไว้ด้านบนแล้วในบทความนี้
4] สำนักงานซ่อม
คุณอาจประสบปัญหาขัดข้องกับแอปพลิเคชัน Word เนื่องจากมีความเสียหายใน Microsoft Office ในกรณีดังกล่าว การซ่อมแซม Office สามารถแก้ไขปัญหาได้
ที่เกี่ยวข้อง : แก้ไขข้อผิดพลาด WINWORD.EXE ในแอปพลิเคชัน Office Word
Microsoft Word ขัดข้องเมื่อพิมพ์
หากแอปพลิเคชัน Microsoft Word ของคุณขัดข้องขณะพิมพ์เอกสาร คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ลองพิมพ์เป็น PDF, XPS หรือ OneNote
- ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Printers ในไดเร็กทอรี C
- ระบุเครื่องพิมพ์ผู้กระทำผิด
- อัปเดต ย้อนกลับ และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- แก้ปัญหา Word ในเซฟโหมด
- สำนักงานซ่อมแซม
มาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดกัน
1] ลองพิมพ์เป็น PDF, XPS หรือ OneNote
เปิด Microsoft Word และเปิดเอกสารของคุณในนั้น ตอนนี้ ไปที่ “ไฟล์> พิมพ์ ” หลังจากนั้น ให้คลิกที่เมนูดรอปดาวน์เครื่องพิมพ์ แล้วเลือกตัวเลือกต่อไปนี้ทีละตัวและดูว่า Word ขัดข้องในขณะที่คุณพิมพ์หรือไม่
- Microsoft Print เป็น PDF
- โปรแกรมเขียนเอกสาร Microsoft XPS
- OneNote สำหรับ Windows 10
ถ้า Word ไม่ขัดข้อง คุณสามารถใช้โหมดเหล่านี้เพื่อพิมพ์เอกสาร Word ของคุณ หาก Word ยังขัดข้อง ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ในไดเร็กทอรี C
ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ในไดเร็กทอรี C และดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ คุณต้องหยุดบริการ Print Spooler ก่อน
ขั้นตอนในการหยุดบริการ Print Spooler มีดังนี้:
- เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R กุญแจ
- พิมพ์
services.msc
และคลิกตกลง การดำเนินการนี้จะเปิดแอป Services - ในแอป Services ให้เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ
- เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก หยุด .
ตอนนี้ หลังจากหยุดบริการ Print Spooler แล้ว ให้เปิด file explorer และป้อนเส้นทางต่อไปนี้ แล้วกด Enter
C:\WINDOWS\System32\spool
คุณจะพบโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ เปิด. หากคุณได้รับกล่องโต้ตอบการอนุญาต ให้คลิกต่อไป . ลบเนื้อหาทั้งหมดภายในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์ หลังจากนั้น ให้เปิดแอป Services อีกครั้ง และเริ่มบริการ Print Spooler สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่บริการ Print Spooler และเลือก Start
3] ระบุเครื่องพิมพ์ผู้กระทำผิด
หากคุณได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์มากกว่าหนึ่งเครื่องในระบบของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีเครื่องพิมพ์ที่เป็นตัวการที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่ทีละตัว หลังจากติดตั้งเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องแล้ว ให้พิมพ์เอกสาร Word ของคุณและดูว่า Microsoft Word ขัดข้องหรือไม่
4] อัปเดต ย้อนกลับ และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ปัญหาการขัดข้องอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย คุณควรลองอัปเดต ย้อนกลับ และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
5] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ Windows System Image ที่เสียหาย เรียกใช้การสแกน SFC และการสแกน DISM และดูว่าช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
6] แก้ปัญหา Word ในเซฟโหมด
หากมี Add-In ที่ทำให้เกิดปัญหา การแก้ไขปัญหา Word ในเซฟโหมดจะช่วยให้คุณระบุได้ เมื่อคุณพบแล้ว ให้ลบออกจาก Word เราได้อธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหา Word ในเซฟโหมดด้านบนแล้วในบทความนี้
7] สำนักงานซ่อม
หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าแอปพลิเคชัน Microsoft Office ของคุณอาจเสียหาย คุณแก้ปัญหานี้ได้ด้วยการซ่อม
Microsoft Word ขัดข้องเมื่ออัปเดตสารบัญ
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้:
- แก้ปัญหา Word ในเซฟโหมด
- ซ่อมแซม Microsoft Word
1] แก้ปัญหา Word ในเซฟโหมด
เซฟโหมดเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Office ด้วยโหมดปิดใช้งาน Add-In โหมดนี้มีประโยชน์ในการระบุ Add-In ของผู้ร้าย เราได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหา Word ในเซฟโหมดด้านบนในบทความนี้
2] สำนักงานซ่อม
ผู้ใช้ประสบปัญหาหลายประการกับ Microsoft Office หากได้รับความเสียหาย นี่อาจเป็นกรณีของคุณ คุณควรเรียกใช้การซ่อมแซมสำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft Office ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ฉันจะเปิด Word ในเซฟโหมดได้อย่างไร
หากต้องการเปิด Microsoft Word ในเซฟโหมด ก่อนอื่นให้เปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้โดยกด Win + R กุญแจ หลังจากนั้นให้พิมพ์ winword /safe
และคลิกตกลง เมื่อ Word เปิดตัวใน Safe Mode ควรมี Microsoft Word (Safe Mode) เขียนอยู่ด้านบน
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้