ไดรเวอร์จอภาพ nvlddmkm หยุดตอบสนองและกู้คืนสำเร็จ

ผู้ใช้ Windows 11/10 บางรายรายงานว่าจอภาพจะดำทึบสักครู่แล้วกลับมาทำงานปกติ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ วิดีโอที่เล่นอยู่มักจะบิดเบี้ยว บางครั้งสามารถทำงานต่อได้ปกติ แต่เมื่อดู Event Logs จะพบข้อความผิดพลาด Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered หากคุณมีปัญหาแบบนี้ ลองใช้วิธีแก้ไขในบทความนี้

Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered

หากเผชิญปัญหานี้ ลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่าง ไม่จำเป็นต้องทำตามลำดับ ดูว่าวิธีไหนช่วยแก้ปัญหาได้

1. ลบ Aura iCUE plugin (เฉพาะเมนบอร์ด ASUS)
2. เปลี่ยนโหมดการจัดการพลังงาน (Power Management mode)
3. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
4. ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก (Rollback)
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ไดรเวอร์การ์ดจอ
6. เปลี่ยนการ์ดจอ

มาดูรายละเอียดแต่ละวิธี:

1. ลบ Aura plugin (เฉพาะเมนบอร์ด ASUS)

บางผู้ใช้พบว่า iCUE เพิ่ม Aura plugin สำหรับเมนบอร์ด ASUS ร่วมกับ EVGA Precision X1 ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ - พบว่าจอภาพดับและเปิดเมื่อเปิดซอฟต์แวร์ EVGA X1 ปัญหาแก้ไขได้โดยการลบ Aura iCUE plugins

2. เปลี่ยนโหมดการจัดการพลังงาน

ทำตามขั้นตอน:

• คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่บน Notification area (ขวา Taskbar)
• เลือก Power Options
• ในหน้าต่าง Power Options หา Power Plan ปัจจุบัน
• เลือก High performance หากไม่ใช่ Plan ปัจจุบัน
• คลิก Change plan settings ถัดจาก Plan นั้น
• คลิก Change advanced power settings
• ขยายส่วน PCI Express
• ขยาย Link State Power Management
• ตั้งค่า Power saving เป็น Off สำหรับทั้ง On battery และ Plugged in เพื่อแก้ปัญหาพลังงานต่ำเกินไปส่งให้การ์ดจอ
• คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก

ปัญหาควรแก้ไขได้ หากไม่ โปรดลองวิธีถัดไป

3. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

วิธีนี้ต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ และดูว่าปัญหา Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered แก้ไขได้หรือไม่

อ่านเพิ่ม: วิธีรีสตาร์ท Graphics Driver

4. ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก (Rollback)

ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์การ์ดจอ เวอร์ชัน 451.48 DCH และ 451.67 DCH เป็นเวอร์ชันที่ทราบว่าก่อให้เกิดปัญหานี้ ให้ย้อนกลับไปที่เวอร์ชัน 446.14 DCH หรือก่อนหน้า และดูว่าช่วยได้หรือไม่

5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ไดรเวอร์การ์ดจอ

วิธีนี้ต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอ (แม้จะเป็นตัวใหม่) โดยใช้ Display Driver Uninstaller (DDU) แล้วไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดจอ หรือใช้ Update utility บนคอมพิวเตอร์ เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด อาจลองเวอร์ชัน Beta หากมี

6. เปลี่ยนการ์ดจอ

หากวิธีทั้งหมดไม่ได้ผล สามารถซื้อการ์ดจอใหม่ หรือถ้ายังอยู่ในประกัน ส่งซ่อม/เปลี่ยนใหม่ได้ แต่ก่อนหน้านั้น ต้องแน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่การ์ดจอจริงๆ หากมีการ์ดจอสำรอง ติดตั้งดู หากปัญหาหาย แสดงว่าการ์ดจอชำรุด ต้องเปลี่ยนใหม่

ขอหวังว่าจะช่วยได้!

บทความเกี่ยวข้อง: Display driver stopped responding and has recovered.