ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาที่ระบบของพวกเขาหยุดชั่วขณะ เสียงหายไป และแม้แต่หน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นก่อนที่ทุกอย่างจะกลับมารวมกันอีกครั้ง นอกจากนั้น ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาขณะเล่นเกมที่จบลงด้วยการหยุดทำงานอันเป็นผลมาจากทั้งหมดนี้ บันทึกข้อผิดพลาดของ “แสดงไดรเวอร์ nvlddmkm หยุดตอบสนองและกู้คืนสำเร็จแล้ว ” จะแสดงในตัวแสดงเหตุการณ์ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการซึ่งรวมถึงแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในระบบของคุณพร้อมกับสถานะของการ์ดกราฟิกของคุณ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาให้คุณดู ดังนั้นโปรดปฏิบัติตาม
ปรากฎว่าไดรเวอร์แสดงผลเป็นส่วนสำคัญของระบบคอมพิวเตอร์เนื่องจากสื่อสารกับการ์ดแสดงผลที่คุณได้ติดตั้งไว้ในระบบของคุณ มีหลายกรณีที่โปรแกรมควบคุมการแสดงผลหยุดทำงาน และบ่อยครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ตราบใดที่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เราดำเนินการตามสาเหตุต่างๆ ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาก่อน เพื่อให้คุณมีความเข้าใจมากขึ้น
- แอปของบุคคลที่สาม — สาเหตุแรกที่เกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในระบบของคุณ เมื่อแอพเหล่านี้รบกวนโปรแกรมควบคุม อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่กล่าวถึง
- อัปเดต BIOS — สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงอาจเป็นการอัพเดต BIOS ที่รอดำเนินการ BIOS เป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ของคุณและมักถูกละเลยเนื่องจากมีการใช้งานน้อย
- ไดรเวอร์การแสดงผล — เห็นได้ชัดว่าค่อนข้างชัดเจน ไดรเวอร์การแสดงผลที่ติดตั้งในระบบของคุณ ในบางกรณี อาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณจะต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา
- GPU ผิดพลาด — สุดท้าย หากการ์ดกราฟิกที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ประสบการณ์ในการใช้งานระบบของคุณจะไม่ราบรื่นอย่างเป็นธรรมชาติ โอกาสที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่สูง แต่ถ้าเป็นไปได้ คุณจะต้องเปลี่ยน GPU ของคุณ
เมื่อเราได้ดูรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาที่เป็นปัญหาแล้ว ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ให้เรากระโดดลงไปทันที
ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงคือ ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่เปิดอยู่ในพื้นหลังขณะที่คุณกำลังเล่นเกม เช่น Discord มีการรายงานโดยผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาคล้ายคลึงกันซึ่งเว็บเบราว์เซอร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะส่งผลให้เกิดปัญหา
ตอนนี้ ขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คำแนะนำที่ให้ไว้จะให้ภาพรวมทั่วไปแก่คุณ เราจะใช้ Edge เพื่อปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์แล้วตามด้วย Discord ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิกที่ เพิ่มเติม ที่มุมบนขวา เมนู. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก การตั้งค่า ตัวเลือก.
- บนหน้าจอการตั้งค่า เพียงค้นหา การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ในแถบค้นหาของคุณ
- จากผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกที่ตัวเลือกการเร่งฮาร์ดแวร์แล้วปิด
- เมื่อเสร็จแล้ว หากคุณติดตั้ง Discord ไว้ ให้เปิดหน้าต่างขึ้นมา
- คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง ข้างชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อไปที่การตั้งค่าผู้ใช้
- ตอนนี้ ทางด้านซ้ายมือ ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
- เมื่อถึงแล้ว ให้คลิกที่การเร่งฮาร์ดแวร์ แถบเลื่อนที่มีให้เพื่อปิด
- หลังจากนั้น ให้เล่นเกมของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ล้างการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล
ในบางกรณี ปัญหาที่คุณพบอาจเกิดจากไดรเวอร์จอแสดงผลที่ติดตั้งในระบบของคุณ ปรากฎว่าไดรเวอร์จอแสดงผลอาจได้รับความเสียหายจากการอัปเดตล่าสุดหรือสิ่งที่คล้ายกัน ดังนั้น คุณจะต้องทำการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่ทั้งหมด
เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นที่ชื่อว่า Display Driver Uninstaller ซึ่งจะลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันของคุณออกโดยสมบูรณ์ เครื่องมือนี้มีความละเอียดถี่ถ้วนมาก เนื่องจากจะกำจัดไฟล์ที่ซ้ำซ้อนทั้งหมด ตลอดจนการล้างรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ในการเริ่มใช้งาน ให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ Display Driver Uninstaller จากที่นี่
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตกไฟล์ zip ไปยังตำแหน่งที่ต้องการแล้วไปที่นั้น
- เรียกใช้ไฟล์ DDU แล้วคลิก แตกไฟล์
- ถ้าคุณไม่เปลี่ยนตำแหน่งเริ่มต้น ระบบจะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ให้คุณภายในไดเรกทอรี เปิดมันขึ้นมา
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ Display Driver Uninstaller.exe ไฟล์เพื่อเปิดขึ้น
- ภายใต้ NVIDIA และ ตัวเลือกเฉพาะของ AMD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายทุกช่อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิกของคุณ
- หลังจากนั้น ทางด้านขวามือ ให้เลือก GPU จาก เลือกประเภทอุปกรณ์ เมนูแบบเลื่อนลง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ ล้างและรีสตาร์ท มีปุ่มให้
- รอให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท
- หลังจากที่พีซีบูทเครื่องแล้ว ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์การแสดงผลล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำการติดตั้ง ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
อัปเดตไบออส
ปรากฎว่าเวอร์ชัน BIOS ที่คุณใช้อยู่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางสถานการณ์ เฟิร์มแวร์ BIOS มีความสำคัญมากและบ่อยครั้งที่มันถูกละเลยเพราะพวกเราไม่มากนักที่จะเข้าสู่เมนู BIOS บ่อยครั้ง การอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ในบางครั้งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาได้
ดังนั้น คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ล่าสุดที่มี เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะต้องใช้รุ่นของเมนบอร์ดของคุณ ผู้ผลิตมักให้ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งการอัปเดต นอกจากนั้น มักจะมียูทิลิตี้ที่พัฒนาโดยผู้ผลิตของคุณที่ช่วยในจุดประสงค์นี้ เมื่อคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS แล้ว ให้ดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ดำเนินการคลีนบูต
ในบางกรณี ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาสามารถทริกเกอร์ได้เนื่องจากการรบกวนของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม มีการรายงานโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาและแอปต่างๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น ASUS Armory Crate, Razer Synapse, ซอฟต์แวร์ Logitech และอื่นๆ ดังนั้น หากคุณติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งเหล่านี้ไว้ คุณสามารถลองปิดแอปเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้สูงที่แอพอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาในกรณีของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ เพื่อตรวจสอบความสงสัยนี้ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตได้ สิ่งนี้จะเริ่มต้นเจตจำนงของคุณด้วยบริการที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในกรณีที่ปัญหาหายไปเมื่อคุณทำสิ่งนี้แล้ว จะเห็นได้ชัดว่าปัญหานั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้น คุณสามารถเปิดบริการทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการคลีนบูต:
- หากต้องการเริ่มต้น ให้กด แป้น Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
- ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบที่ปรากฏขึ้น ให้สลับไปที่ บริการ แท็บ
- ที่นี่ ให้ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายที่ให้ไว้
- หลังจากนั้น ให้คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด และติดตามผลโดยคลิกสมัคร
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้ เริ่มต้น แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน หน้าต่าง.
- ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ให้เลือกแอปที่ได้รับทีละแอป จากนั้นคลิกปุ่ม ปิดใช้งาน ปุ่ม.
- สุดท้าย เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
- หลังจากที่พีซีบูทเครื่องแล้ว ให้ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ในกรณีที่ไม่ใช่ ให้เริ่มเปิดใช้บริการทีละตัวเพื่อค้นหาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหา
ตรวจสอบ GPU ของคุณ
สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้ ก็มีแนวโน้มสูงที่ปัญหาจะเกิดจาก GPU ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือติดตั้งการ์ดกราฟิกในช่องอื่นบนเมนบอร์ดของคุณ นอกจากนั้น คุณยังสามารถตรวจสอบสายเคเบิล PCIe และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายอย่างถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณได้ทำการโอเวอร์โวลท์หรือการโอเวอร์คล็อกหน่วยความจำ เราขอแนะนำให้เลิกทำเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ โชคไม่ดีที่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับกราฟิกการ์ดเอง และคุณอาจต้องการติดต่อผู้ค้าปลีก
