หากคุณอยู่ที่นี่ มีโอกาสที่คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญเมื่อเร็วๆ นี้ “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ” บนวินโดวส์พีซี! ปัญหามักเกิดขึ้นขณะคัดลอกหรือย้ายรูปภาพ HD วิดีโอ เอกสาร และไฟล์มัลติมีเดียอื่นๆ จากพีซีของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน อย่าตื่นตระหนก อ่านต่อเพื่อค้นหาสาเหตุหลักและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่อ”
สาเหตุของอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและทำให้คุณไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ กรณีเลวร้ายที่สุด? ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการสำหรับการพบเห็น “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่อ
- เมื่อคุณพยายามคัดลอก/ย้าย/ลบไฟล์หลายไฟล์หรือทำงานต่างๆ อย่างต่อเนื่องในโทรศัพท์ ไดรฟ์ USB และการ์ด SD ของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ อุปกรณ์จะทำงานหนักเกินไปกับงานที่ไม่สมบูรณ์หลายอย่าง และอาจถูกตัดการเชื่อมต่อโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น การแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองอย่างใดอย่างหนึ่ง”
- ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือตัดการเชื่อมต่อ” อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสม
- ไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัยหรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอาจทำให้คุณใช้งานไดรฟ์ไม่ได้ และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่อ”
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่อ
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดหากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว
1.ตรวจหาข้อบกพร่องในพอร์ต USB และการเชื่อมต่อ
ในขณะที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยพอร์ต USB เฉพาะและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ มีโอกาสสูงที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้สาย USB เส้นอื่นกับอุปกรณ์
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากพอร์ต USB ชำรุดเช่นกัน ตรวจสอบอีกครั้งว่าพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อเสียหายหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบ ให้ลองต่อสายเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
2.เริ่มต้นพีซีของคุณใหม่
หากคุณกำลังถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่หลายไฟล์จากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังพีซีของคุณ หรือในทางกลับกัน ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ” อาจเกิดขึ้นได้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เช่น คัดลอก วาง ลบ หรือซิงโครไนซ์ ฯลฯ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์หยุดตอบสนอง ดังนั้นจึงควรดำเนินการเพียงงานเดียวในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเสมอ
ขั้นตอนต่อไปนี้มีประโยชน์ในการช่วยระบบของคุณกำจัดข้อผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1: ปิดทุกโปรแกรมและแอปพลิเคชันที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ถอดปลั๊กทุกอุปกรณ์ รวมถึงโทรศัพท์ แฟลชไดรฟ์ การ์ด SD ฯลฯ ออกจากคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3: ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ และดูว่าสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือขาดการเชื่อมต่อ” จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
หวังว่าคุณจะกลับไปทำงานตามปกติได้โดยไม่มีอาการสะดุด!
3. เรียกใช้ Windows Troubleshooter
คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อกระบวนการถ่ายโอนหรือกองงานที่กำหนดให้ดำเนินการทีละรายการ
ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่จะช่วยคุณเรียกใช้ Windows Troubleshooter และแก้ไขข้อผิดพลาด อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่โมดูล “การอัปเดตและความปลอดภัย”
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่แท็บ Troubleshoot ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 4: ย้ายไปที่เมนู “ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์”
ขั้นตอนที่ 5: เลือกตัวเลือก “เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา” เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทั่วไปในทันที
ขั้นตอนที่ 6: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ "อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ" บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ
4.ลองติดตั้ง USB Controller ใหม่
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว แต่ยังพบข้อผิดพลาดเดิม มีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อกังวลกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 1: ประการแรก กดปุ่ม “Windows และ R” พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run
ขั้นตอนที่ 2: ทันทีที่กล่องโต้ตอบ 'เรียกใช้' ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ – "devmgmt.msc" แล้วกดปุ่ม "Enter"
ขั้นตอนที่ 3: ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง Device Manager ซึ่งคุณต้องค้นหาหมวดหมู่ "Universal Serial Bus controllers"
ขั้นตอนที่ 4: ทันทีที่ขยายหมวดหมู่ ให้มองหาอุปกรณ์ USB ที่มีปัญหาซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ต้องการ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ถอนการติดตั้ง”
ขั้นสุดท้าย ให้ถอดอุปกรณ์ของคุณออกแล้วดำเนินการรีสตาร์ทระบบ
5.ตรวจสอบการตั้งค่า USB ของอุปกรณ์
เพื่อให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่ใช่ต้นเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสม ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างและตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้และเปิดใช้คุณลักษณะการเชื่อมต่อข้อมูล USB เพื่อให้กระบวนการถ่ายโอนราบรื่น:
ขั้นตอนที่ 1: ในสมาร์ทโฟน ให้เปิดการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปถึงส่วน "เกี่ยวกับโทรศัพท์" หรือ "โทรศัพท์ของฉัน"
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงและไปที่ตัวเลือกหมายเลขบิลด์จากหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4: แตะตัวเลือกหมายเลขบิลด์เจ็ดครั้งจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 5: คุณสามารถเลือกการกำหนดค่า USB และแหล่งสัญญาณเสียงขณะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ตอนนี้ กดเมนู Media Transfer Protocol (MTP)! สังเกตว่าคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีสะดุดหรือไม่
ต้องการรักษาความปลอดภัยไฟล์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลหรือไม่
ไม่ควรอยู่กับข้อผิดพลาดที่ไม่อนุญาตให้คุณย้ายหรือคัดลอกเอกสารอันมีค่าของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งและในทางกลับกัน ไม่ต้องกังวลว่าเอกสารสำคัญจะสูญหายระหว่างกระบวนการถ่ายโอน ให้พิจารณาสำรองแทน!
การสำรองข้อมูล EaseUS Todo ซอฟต์แวร์จะคอยช่วยเหลือคุณและทำงานได้อย่างไม่มีที่ติเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับไฟล์ โฟลเดอร์ เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์มัลติมีเดียอื่นๆ ทั้งหมดของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โซลูชันการสำรองข้อมูลฟรีช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของการสูญหายของข้อมูล
หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมสำรองข้อมูลนี้ โปรดอ่านบทวิจารณ์ที่เป็นกลางของเราที่นี่:EaseUS Todo Backup Home:เครื่องมือที่ชาญฉลาดที่สุดในการสำรองข้อมูล !
คุณอาจต้องการอ่าน:10 ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับ Windows (2022) – แบบเสียเงินและฟรี
บทสรุป
โดยสรุป เราสามารถพูดได้ว่าข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดตอบสนองหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ” ใน Windows 11/10 เกิดขึ้นหากผู้ใช้ทำงานหลายอย่างด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB ในกรณีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง ณ เวลาใดเวลาหนึ่งเท่านั้น
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
คำถามที่พบบ่อย-
ไตรมาสที่ 1 เราจะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “อุปกรณ์หยุดทำงานหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ” ได้อย่างไร
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์หยุดทำงานหรือตัดการเชื่อมต่อ” มีดังนี้
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
- ตรวจสอบพอร์ต USB
- ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ใช้ซอฟต์แวร์สำรองและกู้คืนข้อมูล
คำถามที่ 2 วิธีแก้ปัญหาอุปกรณ์ Android ไม่ตอบสนอง
คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้ในกรณีที่อุปกรณ์ Android หยุดตอบสนอง:
- คุณสามารถลองบังคับรีบูตโทรศัพท์ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
- ระหว่างการรีบูต คุณจะเห็นหน้าจอสีดำพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีคืนค่าอุปกรณ์ให้เป็นปกติ
- โดยปกติ คุณสามารถใช้ทั้งปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงเพื่อดูทุกตัวเลือก และใช้ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
คำถามที่ 3 วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ไม่ตอบสนองต่อข้อผิดพลาด Windows 10
บางวิธีที่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้แก่:
- ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
- เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับคอนโทรลเลอร์ USB
- ถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB
- ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- อย่าลืมถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก
- แก้ไขรีจิสทรี
- อัปเดตไดรเวอร์ USB Root Hub
- ติดตั้งการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
คำถามที่ 4 ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ปัญหาบางอย่างของโทรศัพท์ที่คอมพิวเตอร์ไม่ระบุอาจเป็นดังนี้:สาย USB ที่เข้ากันไม่ได้ โหมดการเชื่อมต่อผิดพลาด และไดรเวอร์ที่ล้าสมัย