หากคุณพบ RESULT_CODE_HUNG เกิดข้อผิดพลาดขณะท่องเว็บบน Microsoft Edge โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว โปรดทราบว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium (เช่น Chrome , กล้าหาญ , โอเปร่า , วิวาลดี ) ผู้ใช้ยังได้รายงานปัญหาเดียวกัน ไม่ว่าในกรณีใด โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับเบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
ข้อผิดพลาด RESULT_CODE_HUNG ใน Microsoft Edge
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- อัปเดตเบราว์เซอร์
- โหลดหน้าเว็บซ้ำ
- ใช้เบราว์เซอร์อื่น
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- เปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS บนเบราว์เซอร์
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- เปิดเพจในโหมดส่วนตัว
- ตรวจสอบส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- รีเซ็ตเบราว์เซอร์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] อัปเดตเบราว์เซอร์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบและอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
หากคุณกำลังใช้รุ่นเบต้าหรือ Insider คุณต้องรอให้ Microsoft เปิดตัวโปรแกรมแก้ไข
2] โหลดหน้าเว็บซ้ำ
บางครั้ง กระบวนการง่ายๆ ในการโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ใช้เบราว์เซอร์อื่น
ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถลองเข้าถึงหน้าในเบราว์เซอร์อื่นและดูว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
4] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง ลองเปิดหน้าอื่นหรือทำงานอื่นที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบ หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ตามปกติ แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] เปลี่ยนผู้ให้บริการ DNS บนเบราว์เซอร์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนที่อยู่ DNS ที่ ISP ให้มาเป็น DNS ของ Google หรือ Cloudflare บนเบราว์เซอร์ของคุณ
6] ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ที่ใช้งานอาจมีข้อมูลที่เก็บไว้ซึ่งทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าได้ บางทีสคริปต์คุกกี้ที่หมดอายุหรือสำเนาแคชเก่าของหน้า ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
7] เปิดเพจในโหมดส่วนตัว
ในบางกรณี หากหน้าไม่โหลดในโหมดปกติ การเปิดหน้าเดียวกันในโหมดส่วนตัวมักจะใช้งานได้ หากหน้าเว็บเปิดขึ้นที่นั่น คุณควรล้างข้อมูลแคชเพื่อแก้ไขในโหมดปกติด้วย
8] ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์
เป็นไปได้ว่าคุณพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากส่วนขยายที่เสียหายในเบราว์เซอร์ของคุณที่ไม่อนุญาตให้เปิดหน้า คุณสามารถลองปิดการใช้งานส่วนขยายทีละรายการ โดยปิด (จากนั้นโหลดหน้าซ้ำ) จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำความผิด
9] รีเซ็ตเบราว์เซอร์
หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น – Microsoft Edge | Mozilla Firefox | Google Chrome
หวังว่านี่จะช่วยได้!
