หากฮาร์ดแวร์หยุดทำงาน และเจอ Error This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed, (Code 24) ใน Device Manager นี่คือวิธีแก้ ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ทุกเวลา และกับฮาร์ดแวร์ไหนก็ได้: คีย์บอร์ด เมาส์ หรือเครื่องพิมพ์
Device Driver Error Code 24 บ่งชี้ว่าเกิดจากการติดตั้งอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง อาจเป็น Hardware Failure หรือต้องการ Driver ใหม่ อุปกรณ์อยู่ในสถานะนี้หากเตรียมพร้อมสำหรับการลบ หลังลบอุปกรณ์ Error จะหาย
This device is not present, is not working properly, Code 24
สาเหตุหลัก:
- Hardware ติดตั้งไม่ถูกต้อง
- Hardware ชำรุด
- Driver เสียหายหรือเก่า
วิธีแก้:
1] รัน Hardware and Devices Troubleshooter
Windows 10 รัน Troubleshooter ง่าย: Win+I เปิด Settings ไป Update & security > Troubleshoot ด้านขวาเจอ Hardware and Devices คลิก Run the troubleshooter ทำตามหน้าจอ
ถ้าคีย์บอร์ด/เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน รัน Keyboard/Printer Troubleshooter ได้
2] ถอดอุปกรณ์และตรวจสอบ
Hardware ชำรุดอาจก่อให้เกิดปัญหา ถอดทั้งหมด เสียบทีละตัว จะรู้ว่าตัวไหนชำรุด หากอุปกรณ์ไหนทำงานผิดหรือ Error เดิมขึ้นหลังเสียบ จะระบุตัวชำรุดได้ ซ่อมต่อ
3] อัปเดตหรือ Reinstall Device Driver
หา Error ตอนเช็คคีย์บอร์ด/เมาส์ อัปเดต Driver เดิม หรือ Uninstall แล้ว Reinstall Driver ตรวจสอบว่า Device ทำงานหรือไม่ Device Manager > คลิกขวา Driver > Update driver หรือ Uninstall device ทำตามหน้าจอ หา Uninstall แล้ว Restart เสียบ Device ใหม่ เลือก Scan for hardware changes (อยู่ Device Manager > Action)
แจ้งมาได้ว่าช่วยได้ไหม
อ่านต่อ: Windows cannot initialize the device driver for this hardware (Code 37).
