คำอธิบายด้านล่างนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คอมพิวเตอร์ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows ถุยออกมาเมื่อไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออยู่ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ก่อนหน้านี้แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง ทำให้ระบบไม่รู้จักอุปกรณ์อีกต่อไปด้วยเหตุผลบางประการ ข้อผิดพลาดนี้สามารถเห็นได้ใน ทั่วไป แท็บของ คุณสมบัติ ของรายการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบใน ตัวจัดการอุปกรณ์ .
“ขณะนี้ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (รหัส 45)”
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ แสดงว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นั้นไม่ทำงานแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ นี่อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม โชคดีที่สิ่งต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถนำไปใช้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา:
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์นั้นปลอดภัย
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบกับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบนั้นปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ การเชื่อมต่อจะต้องปลอดภัยและเข้าที่อย่างถูกวิธีทั้งสองด้าน และหากแน่ใจว่ากรณีดังกล่าวไม่เพียงพอเพื่อขจัดปัญหานี้ คุณควรพยายามดำเนินการแก้ไขในด้านซอฟต์แวร์ของสิ่งต่างๆ
โซลูชันที่ 2:เรียกใช้การสแกน SFC
ยูทิลิตี้ System File Checker เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย หากคุณเรียกใช้การสแกน SFC และยูทิลิตี้พบไฟล์ระบบที่เสียหาย โปรแกรมดังกล่าวจะติดตั้งไว้อย่างเหมาะสมเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบหรือแทนที่ด้วยเวอร์ชันแคชที่ไม่เสียหาย การเรียกใช้การสแกน SFC เป็นการดำเนินการที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมความเสียหายของฮาร์ดดิสก์ได้ หากความเสียหายที่เกิดกับฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหานี้ การเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์อาจเพียงพอสำหรับการทำงานให้เสร็จ ในการรัน CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่ม .
- ค้นหา “cmd “.
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน Command Prompt . ที่ยกระดับขึ้น แล้วกด Enter :
chkdsk /f
- พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ อาจแจ้งให้คุณทราบว่า CHKDSK สามารถทำงานได้เมื่อรีบูตและถามคุณว่าต้องการทำเช่นนั้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เพียงพิมพ์ y ลงใน พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ แล้วกด Enter เพื่อยืนยันการดำเนินการ ปิด พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
- รอ CHKDSK เพื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็น
เมื่อ CHKDSK ใช้เวทย์มนตร์เสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- เปิด เมนูเริ่ม .
- ค้นหา “การแก้ปัญหา “.
- คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ การแก้ไขปัญหา .
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง .
- คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .
- ในตัวช่วยแก้ปัญหา ให้คลิกที่ ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอไปจนสิ้นสุดเครื่องมือแก้ปัญหา
- หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
- พิมพ์ “devmgmt. msc” เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดับเบิลคลิกที่ส่วนที่มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบอยู่เพื่อขยาย
- ค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบ คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วคลิก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์…” ตัวเลือก.
- คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- รอให้ Windows ค้นหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับไดรเวอร์ของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบโดยอัตโนมัติ
- หาก Windows พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้ซอฟต์แวร์ดำเนินการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต ให้เปลี่ยนไปใช้โซลูชันอื่น
- เมื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว ให้ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6:ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
อีกวิธีหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบว่าค่อนข้างมีประสิทธิภาพคือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฉพาะนั้นไม่เพียงปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าอาจฟังดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่ยังเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาอีกด้วย หากต้องการใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ คุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
- พิมพ์ “devmgmt. msc” เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดับเบิลคลิกที่ส่วนที่มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบอยู่เพื่อขยาย
- ค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบ คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- คลิกที่ ตกลง .
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบจาก ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์
โซลูชัน 7:ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสียหรือตาย
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหามากมายตามรายการและที่อธิบายไว้ข้างต้นที่สามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ให้กับคุณได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบเอง หากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาเกิดข้อผิดพลาดหรือเสียชีวิตทั้งหมด Windows จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าวได้ และจะคายข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นนี้ออกมาแทน นอกจากนี้ หากตัวอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ไม่ได้ใช้งานแล้ว การสังเกตว่าคุณทำในด้านซอฟต์แวร์จะช่วยบรรเทาได้ แนวทางปฏิบัติที่แนะนำในกรณีนี้คือให้ตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาเพื่อดูว่ามีข้อบกพร่องหรือตายจริงหรือไม่ และหากปรากฏว่าเป็นเช่นนั้น ให้หาอุปกรณ์ทดแทน การขอเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบควรแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้อย่างแน่นอน
โซลูชันที่ 8:ซ่อมแซมรีจิสทรีของพีซี
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการซ่อมแซม Windows Registry ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหานี้ สามารถซ่อมแซมได้โดยการตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ในระบบ ตัวตรวจสอบระบบไฟล์ของ Microsoft สามารถใช้ทำงานนี้ได้ จะตรวจสอบความสอดคล้องของไฟล์และแก้ไขปัญหาหากพบ
ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ของเรา ซึ่งควรสแกนคอมพิวเตอร์ของเราโดยอัตโนมัติ และกำจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Registry และปัญหาอุปกรณ์/ไฟล์เสียหายอื่นๆ และกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่าหน้าต่าง
- ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” และเลือก “การกู้คืน” ตัวเลือกจากด้านซ้าย
- ในตัวเลือกการกู้คืน ให้เลือก “การเริ่มต้นขั้นสูง” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “เริ่มต้นใหม่ทันที” ตัวเลือก
- ขณะนี้คอมพิวเตอร์ควรรีบูตและควรปรากฏขึ้นเพื่อเลือกตัวเลือกหน้าจอ
- ในหน้าจอนี้ ให้คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” ตัวเลือกแล้วเลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” ปุ่ม.
- ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง เลือก “การซ่อมแซมอัตโนมัติ” ตัวเลือก
- หากหน้าจอแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ แล้วกดปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” ปุ่ม.
- การซ่อมแซมอัตโนมัติควรเริ่มซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณ และจะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุม ดังนั้น โปรดอดทนรอจนกว่ากระบวนการนี้จะเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากการซ่อมแซมอัตโนมัติสิ้นสุดลง ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 9:ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และกำลังพยายามจัดเรียงปัญหานี้คือทำให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด และติดตั้งการอัปเดตใดๆ และทั้งหมดที่มีสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
- เปิด Windows Update โดยคลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้าย ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ อัปเดต จากนั้นในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก “Windows Update” หรือ “ตรวจสอบการอัปเดต” ตัวเลือก
- หรือกด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่าหน้าต่าง
- ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” และจากด้านซ้าย ให้เลือก “Windows ปรับปรุง” ปุ่ม.
- คลิกปุ่ม “ตรวจสอบการอัปเดต” จากนั้นรอในขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตที่สำคัญ หรือแจ้งให้คุณตรวจสอบการอัปเดตที่สำคัญ ให้คลิกข้อความเพื่อดูและเลือกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
- ในรายการ ให้คลิกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอัปเดตใดๆ ที่คุณต้องการติดตั้ง และคลิกที่ติดตั้งการอัปเดต ตัวเลือก
- ตอนนี้ระบบควรเริ่มติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดหรือไม่
โซลูชัน 10:อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek
ในบางกรณี อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากคุณไม่ได้ติดตั้ง Realtek Sound Driver อย่างถูกต้อง และไม่มีการอัปเดตล่าสุด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะติดตั้งไดรเวอร์นี้ด้วยตนเองจากหน้าต่างการจัดการแอป
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- ภายในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “Appwiz.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการแอปพลิเคชัน
- ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Realtek และเลือก “ถอนการติดตั้ง” ตัวเลือกในการลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
- อีกครั้ง กด “Windows” + “อาร์” ในการเปิด Run ให้พิมพ์ “Devmgmt.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการจัดการอุปกรณ์
- ภายในแผงนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ” เพื่อขยายและคลิกขวาที่ “ไดรเวอร์ Realtek”
- คลิกที่ “อัปเดตไดรเวอร์ ” จากรายการเพื่อจัดคิวการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับไดรเวอร์ Realtek
- ควรมีสองตัวเลือกที่แตกต่างกันที่แสดงบนหน้าจอ เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ” เพื่อติดตั้งไดรเวอร์จากไฟล์ Windows ในเครื่อง
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ “ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มี ” และรายการจะปรากฏขึ้นพร้อมไดรเวอร์ Realtek และไดรเวอร์ทั่วไปของ Microsoft
- เลือกไดรเวอร์ของ Microsoft (อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง) และตกลง คุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความเข้ากันได้ แต่ไม่ต้องสนใจ
- การดำเนินการนี้จะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ Microsoft ทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์นั้นแล้ว ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
- คลิกขวาบนจุดว่างภายในโฟลเดอร์นี้ และคลิกที่ “คุณสมบัติ” ตัวเลือก
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ “ความปลอดภัย” แท็บ จากนั้นเลือก “แก้ไข” ปุ่มเพื่อให้สามารถแก้ไขการอนุญาตได้
- เลือก “ระบบ” จาก “กลุ่ม หรือชื่อผู้ใช้ ” จากนั้นใน “การอนุญาต สำหรับระบบ ” ตรวจสอบรายการ “ปฏิเสธ” กล่องสำหรับ “การควบคุมทั้งหมด” ตัวเลือก.
- การดำเนินการนี้จะปฏิเสธการควบคุมเต็มรูปแบบของไดรเวอร์ และเป็นที่ทราบกันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จำนวนมากได้
- เลือก “สมัคร” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณแล้วคลิก “ตกลง” ออกไปนอกหน้าต่าง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
