หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถสร้างดิสก์ซ่อมแซมระบบได้ ไม่สามารถดำเนินการคำขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O โปรดรันการสำรองข้อมูลใหม่เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข ขณะทำการสำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 บทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ บทความนี้ยังช่วยได้หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:
ไม่สามารถสร้างดิสก์ซ่อมแซมระบบได้ ไม่สามารถดำเนินการคำขอได้เนื่องจากอุปกรณ์ I/O ข้อผิดพลาด 0x8007045D
พร้อมกับข้อความนี้ คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8007045D หรือ 2147943517 ด้วย รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้แสดงถึงข้อผิดพลาด ERROR_IO_DEVICE ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับฮาร์ดดิสก์หรือดิสก์ที่คุณต้องการคัดลอกข้อมูล ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจปรากฏระหว่างการคัดลอกหรือย้ายไฟล์ขนาดใหญ่
สาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007045D
หากคุณเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองทำได้:
1. ตรวจสอบในสถานะ Clean Boot
เริ่ม Windows ในโหมด Safe Mode หากปัญหาหายไปและคุณสามารถดำเนินการได้ แสดงว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหา ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในสถานะ Clean Boot จากนั้นระบุรายการที่ก่อให้เกิดปัญหาและปิดใช้งานหรือลบออก
คุณยังสามารถลองดำเนินการที่ล้มเหลวในสถานะ Clean Boot ดูว่าทำงานได้หรือไม่
2. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวรู้จักกันดีว่าเป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้บางครั้ง
3. รัน ChkDsk ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด โดยเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Chkdsk /R D:
ที่นี่ D คือตัวอักษรไดรฟ์ที่มีปัญหา ให้เปลี่ยนตัวอักษรนี้เป็นตัวอักษรของไดรฟ์ของคุณ ตัวเลือก /r ของ ChkDsk จะระบุ Bad Sector และพยายามกู้ข้อมูลคืน
ระบบอาจถามว่าต้องการ Dismount โปรดตอบ No หรือ N จากนั้นจะถามว่าต้องการให้ chkdsk รันเมื่อรีสตาร์ทครั้งต่อไป ตอบ Yes หรือ Y
รีสตาร์ท Windows และปล่อยให้ ChkDsk ทำงานจนเสร็จ หลังจากเสร็จแล้ว คุณจะถูกนำไปที่เดสก์ท็อป
ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
4. ปรับขนาดโวลุ่ม (Shrink Volume) เล็กน้อย
หากการสำรองข้อมูลหรือการสร้างดิสก์ยังล้มเหลวและยังได้รับข้อผิดพลาด 0x8007045D คุณอาจต้องปรับขนาดและลดขนาดโวลุ่มลงไม่กี่ MB เพื่อย้ายคลัสเตอร์สุดท้ายของโวลุ่มไปยังพื้นที่อื่น จากนั้นรัน ChkDsk อีกครั้ง เนื่องจาก chkdsk.exe ไม่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมคลัสเตอร์สุดท้ายของโวลุ่มได้ และหากคลัสเตอร์นั้นเสียหาย การสำรองข้อมูลอาจล้มเหลวที่ 99%
5. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการคัดลอกหรือย้าย ให้ต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB อื่นแล้วลองใหม่
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะช่วยได้
บทความเกี่ยวข้อง:
- แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Backup รหัส 0x8078012D การสำรองข้อมูลล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด DISKPART ไม่สามารถดำเนินการคำขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O
