หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 8.1 หรือ 7 ไม่ได้ หรืออัปเกรดเป็น Windows 11 จาก Windows 10 ไม่ได้ และเจอข้อความ Windows couldn't be installed บทความนี้แนะนำขั้นตอน Troubleshooting
ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือ Windows 10
ก่อนเริ่ม ตรวจสอบว่า Windows ปัจจุบัน (10, 8.1, 7) อัปเดต Windows Updates ครบทุกตัวแล้ว หลังจากนั้น ดูรายการด้านล่างว่าสถานการณ์ไหนตรงกับคุณ
หมายเหตุ: ยังอัปเกรด Windows 10 จาก 7/8.1 ฟรีได้ และ 10 เป็น 11 ฟรีได้เช่นกัน!
1. ตรวจสอบ Minimum Requirements
เช็คว่า PC ตรง Minimum Requirements สำหรับดาวน์โหลด/ติดตั้ง Windows 10 Upgrade หรือไม่
2. ถอด USB/อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
ถอด USB ทั้งหมด, Accessories, Media, Extended Display Cables, Wi-Fi Adapter Card ฯลฯ แล้วลองใหม่
3. ลอง 2-3 ครั้ง
หลายครั้ง Update ติดตั้งไม่สำเร็จครั้งแรก แตสำเร็จครั้งที่ 2-3 ลองหลายครั้งดู
4. รัน Windows Update Troubleshooter
ใช้ Windows Update Troubleshooter จาก Microsoft รีเซ็ต Windows Updates Settings เป็น Default
5. ปิด Security Software ชั่วคราว
ปิด Firewall, Antivirus, Security Software, VPN ชั่วคราว อาจ Uninstall ชั่วคราว: Disc Burners, Defragmentors, Optimizers และโปรแกรมที่ Startup กับ Windows บางตัวก่อให้เกิดปัญหา แอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันอาจบล็อกการอัปเกรด ตรวจสอบ Uninstall แอปไม่เข้ากัน แล้วลองอัปเกรดใหม่
6. ล้างพื้นที่ดิสก์
ใช้ Disk Cleanup Tool ล้างพื้นที่ ช่วยอัปเกรดอุปกรณ์ที่พื้นที่น้อยได้
7. แก้ Error 0x8024200
ดูบทความ Error code 0x8024200 ตอนอัปเกรดเป็น Windows Home ล้มเหลว
8. Upgrade ค้างหรือไม่?
ถ้า Windows Upgrade/Install ค้างหรือล้มเหลวระหว่างติดตั้ง อ่านบทความ Troubleshoot ปัญหานี้
9. เปลี่ยน Disk Partitions
เปลี่ยนจาก Dynamic Disk เป็น Basic Disk ลองดู (Backup ข้อมูลก่อน ระวังมาก)
10. อัปเกรดด้วย Windows ISO
ถ้าอัปเกรดผ่าน Windows Update ไม่ได้ ใช้ Windows Media Creation Tool ติดตั้ง Windows 11/10 หรืออัปเกรดด้วย ISO
11. ข้อเสนอเพิ่มเติม
ดูบทความ Windows Installation/Upgrade Troubleshooting Solutions เพิ่มเติม
Good luck!
