ผู้ใช้พีซีบางคนประสบปัญหาผิดปกติกับแป้นพิมพ์ไร้สาย กล่าวคือ แป้นพิมพ์ไร้สายของ Microsoft โดยเมื่อเสียบแป้นพิมพ์ USB แบบมีสายแบบมาตรฐาน ก็จะสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ได้ แต่เมื่อเสียบปลั๊กไร้สายและกดแป้นใดๆ บนแป้นพิมพ์ คอมพิวเตอร์ขัดข้องและส่ง DRIVER IRQL ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากับ (kbdclass.sys) ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้
KBDCLASS.SYS คือ Keyboard Class ซึ่งจัดอยู่ในประเภทไดรเวอร์ รับผิดชอบการตั้งค่าทั่วไปภายในแป้นพิมพ์ ไดรเวอร์นี้จะจัดการคีย์ผสมของแป้นพิมพ์ทั้งหมด รวมทั้งแป้นเดียวทั้งหมดที่คุณแตะบนแป้นพิมพ์
คลาส Windows ทั้งหมดมีรหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับพวกเขา หากคลาสที่ออกไม่ใช่ไฟล์ระบบ คุณอาจไม่ประสบปัญหา อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ไฟล์ .sys จะเป็นไฟล์ระบบ ดังนั้น หากรหัสของคลาสนี้มีการเปลี่ยนแปลงในทางใดทางหนึ่ง KBDCLASS.SYS จะขัดข้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD และปัญหาอื่นๆ
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
- อัปเดตไดรเวอร์
- ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ย้อนกลับ
- ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
- ทำการคืนค่าระบบ
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ดี; มิฉะนั้น คุณจะต้องบูตเข้าสู่เซฟโหมด เข้าสู่หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หรือใช้สื่อการติดตั้งเพื่อบูตจึงจะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้
1] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
ข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot กล่าวอีกนัยหนึ่ง ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์คีย์บอร์ดไร้สายและซอฟต์แวร์ Webroot ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก Webroot ทราบปัญหาและได้สร้างและเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขสำหรับเวอร์ชันนี้
อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากพีซีของคุณโดยใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Webroot AV เนื่องจากผู้ใช้บางรายที่ถอนการติดตั้ง Webroot จากพีซี Windows 10 ของพวกเขาถูก ยังคงได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด BSOD ดังนั้น การใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งแบบกำหนดเองสำหรับโปรแกรม AV จากผู้ผลิตจะมีประสิทธิภาพและเป็นการบุกรุกมากขึ้น หากมี เมื่อใดก็ตามที่ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เนื่องจากมีการลงทะเบียนและการพึ่งพา โดยติดตั้งไว้ลึกภายในระบบปฏิบัติการซึ่งตัวถอนการติดตั้งแผงควบคุมแบบเดิม (appwiz) .cpl) อาจหายไปในกรณีส่วนใหญ่
2] อัปเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี้ได้เช่นกัน
ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้ในส่วน "ตัวเลือกการอัปเดต" ใน Windows Update คุณยังดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
3] ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ย้อนกลับ
หาก Windows ติดตั้งการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์แป้นพิมพ์ HID ของคุณโดยอัตโนมัติ และการอัปเดตอัตโนมัติได้เปลี่ยนรหัสคลาสของแป้นพิมพ์ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์คีย์บอร์ด HID ภายใต้ Human Interface Devices ใน Device Manager และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
4] ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
ในการติดตั้ง USB Controllers ใหม่ คุณต้องถอนการติดตั้งก่อน หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทระบบและคอนโทรลเลอร์จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ หากต้องการถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ให้ทำดังนี้:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- กด M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงไปตามรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง
- ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial BUS ส่วน.
- คลิกขวาที่ Generic USB Hub และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ทำเช่นเดียวกันกับ รูทฮับ USB ใดๆ เข้า.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น
ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ทำการคืนค่าระบบ
ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพสูงในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ใน Windows 11/10 รวมถึงข้อผิดพลาด BSOD เช่นนี้ คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าได้ การดำเนินการนี้จะคืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อระบบทำงานอย่างถูกต้อง
หวังว่านี่จะช่วยได้!
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD
