Error 5, Access is Denied ขณะติดตั้งซอฟต์แวร์บน Windows 11/10

หากขณะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บน Windows ได้ข้อความ Error 5, Access is Denied บทความนี้อาจช่วยในการ troubleshoot และแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Installer Access Denied นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันบน Windows 11/10/8/7 มีสาเหตุหลายอย่าง

สาเหตุของ System Error 5, Access is Denied ใน Windows 11/10

เจอ System Error 5 บน Windows PC บ่อยมาก ข้อความบ่งชี้ว่าไม่มีสิทธิ์แอดมินในการรันคำสั่งใน Command Prompt มีหลายสาเหตุ แต่ที่พบบ่อยสุด:

1. หากระบบแสดงวันที่และเวลาผิด จะเจอข้อผิดพลาดนี้
2. System error 5 เกิดขึ้นหากพยายามเข้าถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน รวมถึงบัญชีไม่อยู่ในโดเมนเฉพาะ
3. ข้อผิดพลาดจะเกิดหากพยายามเข้าถึง remote computer ที่ถูกจำกัด

Access is Denied, Error 5 ขณะติดตั้งซอฟต์แวร์

ในบทความนี้จะอภิบายเคล็ดลับแก้ไขปัญหานี้

1. ลงชื่อเข้าใช้เป็นแอดมิน และรัน setup เป็นแอดมิน
2. ปิด UAC ชั่วคราว
3. ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
4. 取得สิทธิ์โฟลเดอร์ Installer
5. รันการติดตั้งใน Clean Boot State
6. ใช้ built-in administrator account

1] ลงชื่อเข้าใช้เป็นแอดมิน และรัน setup เป็นแอดมิน

สาเหตุทั่วไปคือ ขาดสิทธิ์แอดมิน หากล็อกอินเป็น Standard user การติดตั้งจะให้ข้อผิดพลาดนี้ ต้องแน่ใจว่าล็อกอินเป็น Local Administrator เมื่อพูด Local administrator หมายถึง ต้องล็อกอินเป็น Local administrator – ไม่ใช่ Domain administrator เพราะแม้จะเป็น Domain admin นโยบายโดเมนบางครั้งจำกัดการเข้าถึงตำแหน่งบางแห่ง เช่น ติดตั้ง Microsoft SQL Server แนะนำให้แน่ใจว่าล็อกอินเครื่องเป็น Local admin มิฉะนั้นอาจเจอข้อผิดพลาดมาก รวมถึง Microsoft SQL Service Fails to start

2] ปิด UAC ชั่วคราว

สาเหตุทั่วไปอีกอย่างคือ User Account Control บางครั้ง UAC จำกัดการเข้าถึงตำแหน่งไฟล์หรือรีจิสทรี แนวทางปฏิบัติที่ดีคือ คลิกขวาที่ setup และคลิก "Run as administrator" การทำเช่นนี้ setup จะเพิ่มสิทธิ์แอดมินเต็มรูปแบบ ในบางกรณี อาจต้องปิด UAC ชั่วคราวจนติดตั้งเสร็จ

วิธีทำ: ไป Start ค้นหา "UAC"

คลิก "Change User Account Control settings"

ลากแถบลงสุดที่ "Never Notify" คลิก OK รีบูทระบบ และลองติดตั้งอีกครั้ง จำไว้ว่าต้องเปลี่ยนค่าการตั้งค่า UAC กลับหลังติดตั้งเสร็จ

3] ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

หายังไม่ได้ผล ลอง ปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย – เพราะซอฟต์แวร์นี้อาจลับหลับมาก อาจจำกัดการเข้าถึงพาธเฉพาะหรือตำแหน่งรีจิสทรีเฉพาะ น่าเสียดาย ไม่มีวิธีง่ายค้นหา ดีกว่าปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหมด แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์ จำไว้ว่าเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยกลับหลังติดตั้งสำเร็จ

ข้อผิดพลาดคล้ายกัน: System error 5 has occurred, Access is denied ปรากฏเมื่อรันคำสั่งใน Command Prompt

4] รันการติดตั้งใน Clean Boot State

รันการติดตั้งใน Clean Boot State ดู

5] 取得สิทธิ์โฟลเดอร์ Installer

มีตำแหน่งทั่วไปบางแห่งที่บางครั้งถูกปฏิเสธสิทธิ์ จนถึงตอนนี้เห็น Temp และ Installer folder

ไปที่ C:\Windows\Installer และ %temp% 取得สิทธิ์ของโฟลเดอร์เหล่านี้ แล้วลองอีกครั้ง

6] ใช้ built-in administrator account

ขั้นตอนสุดท้ายที่ลองคือเปิดใช้งาน built-in administrator account:

คลิกปุ่ม Windows Start พิมพ์ CMD

คลิกขวา CMD, คลิก Run as administrator รันคำสั่ง:

net user administrator /active:yes

จะได้ข้อความ "Command ran successfully"

ต่อไป รันคำสั่ง:

net user administrator <Password>

แทนแท็ก <Password> ด้วยรหัสผ่านที่ต้องการตั้งให้บัญชีแอดมิน

เพื่อปิดใช้งานบัญชีแอดมิน ใช้:

net user administrator /active:no

ตอนนี้ติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านบัญชีนี้ดู

อ่านเพิ่มเติม: Windows Installer Service could not be accessed or started.

วิธีเปิดไฟล์เข้ารหัสหาก Access is Denied อาจน่าสนใจ