เมื่อคุณพยายามปลด CD หรือ DVD แล้วเห็นข้อความ – An error occurred while ejecting DVD RW Drive บทความนี้เสนอข้อเสนอแนะที่อาจช่วยแก้ไขปัญหา ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็อาจเกิดจากเหตุผลอื่นๆ ได้
ตัวอักษรของไดรฟ์จะถูกกล่าวถึงในข้อความข้อผิดพลาด อาจเป็น H, E, D ฯลฯ ก่อนเริ่มแก้ไข ควรติดตั้งไดรเวอร์ CD/DVD เวอร์ชันล่าสุด
ข้อผิดพลาด "An error occurred while ejecting DVD RW Drive"
เพื่อแก้ไขปัญหาการปลด DVD writer ให้ทำตามขั้นตอน:
- ปิดงานที่กำลังทำงานผ่าน Task Manager
- ปิดซอฟต์แวร์เขียนแผ่น CD/DVD ของบุคคลที่สาม
- ใช้ปุ่ม Eject เฉพาะทาง
- ติดต่อผู้ผลิต
อ่านต่อเพื่อรายละเอียด
1. ปิดงานที่กำลังรันจาก Task Manager
ถ้า DVD writer ไม่ปลด CD หรือ DVD อาจหมายความว่ามีโปรแกรมอื่นกำลังใช้อยู่ ต้องปิดงานนั้นจาก Task Manager เพื่อให้ลิงก์ภายในระหว่างโปรแกรมที่รันอยู่กับ CD/DVD ถูกตัด斷 และคุณสามารถปลด CD ได้
เปิด Task Manager ขยายส่วน Windows Explorer ควรจะเห็นชื่อ CD หรือ DVD พร้อมตัวอักษรไดรฟ์ เช่น DVD RW Drive (H:) Audio CD แสดงในภาพ
เลือกแล้วคลิกปุ่ม End task หลังจากนั้นลองปลด CD/DVD
2. ปิดซอฟต์แวร์เขียนแผ่นของบุคคลที่สาม
หากคุณเขียน CD หรือ DVD แล้วแผ่นไม่ถูกปลดแม้งานเสร็จสิ้น ต้องปิดซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง สามารถใช้ Task Manager ยุติกระบวนการเบื้องหลังของซอฟต์แวร์เขียนแผ่นนั้น
เปิด Task Manager หาชื่อซอฟต์แวร์ของคุณในแท็บ Processes เลือกและคลิกปุ่ม End task หลังจากนั้นลองปลด CD จากคอมพิวเตอร์
หากแน่ใจว่า DVD writer ทำงานปกติ แนะนำให้รอ 1 นาทีก่อนลองวิธีนี้ มิฉะนั้น CD หรือ DVD อาจเสียหายหากขัดจังหวะกระบวนการเขียน
3. ใช้ปุ่ม Eject เฉพาะทาง
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามปลด DVD writer โดยใช้ตัวเลือก "Eject" ในเมนูคลิกขวา เกือบทุก DVD writer มีปุ่ม Eject เฉพาะทาง สามารถลองทำงานเดียวกันด้วยปุ่มนี้ได้
4. ติดต่อผู้ผลิต
หากไม่มีวิธีไหนแก้ปัญหาได้ นี่คือเวลาติดต่อผู้ผลิต สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ แต่แนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตหากผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในประกัน
หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณได้
