เมื่อเชื่อม iPhone กับ Windows ปกติจะติดตั้ง Driver เองอัตโนมัติ หรือ iTunes Desktop จะติดตั้งให้ แต่ผู้ใช้ iTunes UWP (Universal Windows Platform) จะเจอปัญหา: UWP จะ uninstall iTunes Desktop พร้อม Driver ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
iTunes UWP คืออะไร ต่างจากเวอร์ชันปกติยังไง?
UWP (Universal Windows Platform) คือ API ของ Microsoft ให้พัฒนาแอปรันบน Windows 10, Mobile, Xbox ได้โดยไม่ต้องเขียนใหม่ Apple ปล่อย iTunes UWP ปี 2018
ความต่าง: iTunes ปกติ = เฉพาะ Desktop | UWP = Cross-platform แต่ ไม่มีฟีเจอร์ติดตั้ง Driver อัตโนมัติ และจะ Uninstall iTunes Desktop + Driver ทิ้ง → เกิด Error
วิธีที่ 1: ถอด-เสียบอุปกรณ์ใหม่ (ลองง่ายก่อน)
ถอด iPhone ออก → เสียบใหม่ ให้ Windows ค้นหาและติดตั้ง Driver เอง หากไม่ได้ → ไปวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Driver ด้วยตนเองผ่าน Device Manager
- กด Win + X → Device Manager
- ขยาย Portable Devices → คลิกขวา Apple iPhone → Update driver
- เลือก Search automatically for updated driver software
- รอติดตั้งเสร็จ → ปิด Device Manager → ลองเปิด iTunes ใหม่
