โดยพื้นฐานแล้ว การเชื่อมต่อ USB Type C หรือ USB-C ใช้สำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ แท่นวาง หรือชาร์จพีซี Windows 10 ของคุณ แต่เงื่อนไขที่ไม่คาดฝันบางอย่าง เช่น ความไม่เข้ากันของการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อาจทำให้การเชื่อมต่อเสียหาย ในกรณีเช่นนี้ การแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอพีซีที่ใช้ Windows สามารถช่วยคุณระบุปัญหาและลองใช้เคล็ดลับสองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
USB-C ไม่ทำงานบน Windows 10
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว หากคุณได้รับข้อความเช่น พอร์ต USB นี้ไม่รองรับ DisplayPort หรือ Thunderbolt หรือ MHL หรือ อุปกรณ์ USB อาจมีการทำงานที่จำกัดเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตนี้ ให้ใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อ
1] ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
หากอุปกรณ์ USB ที่พีซี Windows 10 (หรือโทรศัพท์) ของคุณเชื่อมต่ออยู่ รายงานปัญหา หรือมีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ทำให้เกิดปัญหาโดยการตรวจสอบเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกับสัญลักษณ์ของอุปกรณ์ หลังจากนั้น เพียงเลือกอุปกรณ์ เลือกคุณสมบัติคลิก และตรวจสอบสถานะที่แสดงภายใต้สถานะอุปกรณ์
หากแสดงรหัสข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการอุปกรณ์และใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
2] ตรวจสอบการชาร์จ
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ USB-C ไม่ทำงานบน Windows 10 อาจเป็นการชาร์จพีซีไม่เพียงพอ . สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ
- ที่ชาร์จใช้ไม่ได้กับพีซีของคุณ
- ที่ชาร์จไม่แรงพอที่จะชาร์จพีซีของคุณ
- ที่ชาร์จไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จบนพีซีของคุณ
- สายชาร์จไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านพลังงานของเครื่องชาร์จ PC
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลที่มาพร้อมกับพีซีของคุณเสมอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณกับพอร์ตชาร์จ USB-C บนพีซีของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองใช้ลมอัดเพื่อทำความสะอาดพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณ
3] รองรับหรือไม่
ฟังก์ชันอุปกรณ์ USB หรือ Thunderbolt อาจถูกจำกัด มีความเป็นไปได้สูงที่อุปกรณ์หรือดองเกิลที่เชื่อมต่อจะมีคุณสมบัติใหม่สำหรับ USB-C ที่พีซี (หรือโทรศัพท์) ของคุณอาจไม่รองรับ หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือดองเกิลไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C ที่ถูกต้องบนพีซีของคุณ/ ทางเลือกเพิ่มเติม โหมดอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพีซี (หรือโทรศัพท์) ของคุณ
เพื่อให้โหมดสำรองทำงานได้อย่างถูกต้อง ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บนพีซีและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือดองเกิลจะต้องรองรับโหมดสำรอง โหมดสำรองบางโหมดอาจต้องใช้สาย USB-C เฉพาะ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณที่รองรับโหมดสำรองที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์โหมดสำรอง Thunderbolt ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณที่รองรับ Thunderbolt
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีและสายเคเบิลของคุณรองรับคุณสมบัติ USB-C เดียวกันกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
4] ตรวจสอบโหมดสำรอง DisplayPort
การเชื่อมต่อ DisplayPort/MHL อาจล้มเหลว ไปทำงาน. ดังที่คุณทราบแล้ว โหมดสำรอง DisplayPort ช่วยให้วิดีโอโปรเจ็กต์ของคุณ เนื้อหาภาพอื่นๆ และเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับ DisplayPort มีโหมดอื่น ๆ เป็นโหมดสำรองเช่นกัน ได้แก่
- MHL – โหมดสำรอง MHL ให้คุณฉายภาพวิดีโอและเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับ MHL
- HDMI – โหมดสำรอง HDMI ให้คุณฉายภาพวิดีโอและเล่นเสียงบนจอแสดงผลภายนอกที่รองรับ HDMI
ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซี จอแสดงผลภายนอก และสายเคเบิลรองรับโหมดสำรอง DisplayPort หรือ MHL และอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ
5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์หรือตัวแก้ไขปัญหา USB ของ Windows และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ เครื่องมือแก้ปัญหา .เหล่านี้ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือการเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์สำหรับปัญหาที่ทราบและแก้ไขโดยอัตโนมัติ
อ่านที่เกี่ยวข้อง :ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB
หวังว่าคงช่วยได้บ้าง
