เมื่ออัปเดต Windows 11 หรือ Windows 10 หากเจอข้อความ – Something went wrong, error code 0x8007042B อาจมีหลายสาเหตุ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏในหลายสถานการณ์ รวมถึง upgrade ไป feature update ใหม่ หรือ build ใหม่ด้วย Media Creation Tool หรือ Windows Update Assistant บางครั้งรหัสข้อผิดพลาดอาจมี code เพิ่มเติมคล้าย 0x2000d แต่ปัญหาหลักเหมือนกันทั้งหมด ในคู่มือนี้จะแชร์วิธีแก้ไข Windows 11/10 Update Error 0x8007042B
Windows Update Error 0x8007042B
ตรวจสอบรายการด้านล่าง และกด Update อีกครั้งหลังจากแต่ละข้อเสนอแนะ
1] รัน DISM Tool
เมื่อรัน DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) tool จะซ่อมแซม Windows System Image และ Windows Component Store ใน Windows 10 ความไม่สอดคล้องและความเสียหายของระบบควรจะแก้ไขได้ ใช้ Powershell หรือ command prompt รันคำสั่งนี้ได้
2] รัน System File Checker
จะซ่อมแซม Windows files ที่เสียหายหรือเสียหาย ต้องรันคำสั่งจาก elevated CMD คือ command prompt ที่เปิดด้วย admin privileges
3] ปิด Antivirus
Anti-Virus และ Security software รู้จักกันดีว่า trigger error code เมื่ออัปเดตกำลังดำเนินการ สามารถ disable software เหล่านี้ หรือ uninstall จนกว่าจะแก้ปัญหา Update
4] รีสตาร์ท BITS Service
BITS หรือ Background Intelligent Transfer Service เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Update service จัดการ background download, scan อัปเดตใหม่ ฯล฿ หาก Windows Update ล้มเหลวหลายครั้ง ลอง restart BITS service ต้องใช้ admin privileges
- เปิด Windows Services console พิมพ์ services.msc ใน Run prompt กด Enter
- ค้นหา Background Intelligent Transfer Service. ดับเบิลคลิกเปิด Properties
- ใน Properties pane ตั้ง Startup type เป็น Automatic (Delayed) คลิก Apply แล้วกด Stop หยุด service แล้วกด Start restart service
4] สร้าง Windows ISO media
สามารถดาวน์โหลด ISO files จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ใหม่ สร้าง bootable media จาก ISO ใหม่บน USB drive ใช้ drive ที่มีความเร็วอ่าน-เขียนดี หากมีปัญหาสร้าง Media Tool ทำ offline ได้
5] ติดต่อ Microsoft Support
หากไม่มีวิธีไหนช่วย อาจติดต่อ Microsoft Support มีตัวเลือกหลายอย่าง เลือกที่เหมาะกับสถานการณ์และรายงานปัญหา
ขอให้โชคดี!
