เมื่ออัปเดต Windows 11 หรือ Windows 10 หากคุณได้รับข้อความ – มีบางอย่างผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาด 0x8007042B อาจเป็นเพราะหลายสาเหตุ นอกจากนี้ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏในหลายสถานการณ์รวมถึงการอัปเกรดเป็นการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่หรือบิลด์ใหม่โดยใช้ Media Creation Tool หรือ Windows Update Assistant บางครั้งอาจตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่มีรหัสพิเศษซึ่งอาจคล้ายกับ 0x2000d อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักยังคงเหมือนเดิมสำหรับทุกคน ในคู่มือนี้ เราจะแชร์วิธีแก้ไข Windows 11/10 Update Error 0x8007042B
Windows Update Error 0x8007042B
ผ่านรายการและอย่าลืมกดปุ่มอัปเดตอีกครั้งหลังจากทุกคำแนะนำ
1] เรียกใช้เครื่องมือ DISM
เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Imaging and Servicing Managemen) เครื่องมือนี้จะซ่อมแซม Windows System Image และ Windows Component Store ใน Windows 10 ระบบควรแก้ไขความไม่สอดคล้องกันและความเสียหายทั้งหมด คุณสามารถใช้ Powershell หรือ command prompt เพื่อรันคำสั่งนี้ได้
2] เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่เสียหายหรือเสียหาย คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งนี้จาก CMD ที่ยกระดับ เช่น พรอมต์คำสั่งที่เปิดใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3] ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยเป็นที่ทราบกันว่าทริกเกอร์รหัสข้อผิดพลาดเมื่อการอัปเดตอยู่ในระหว่างดำเนินการ คุณสามารถปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการอัพเดท
4] เริ่มบริการ BITS ใหม่
BITS หรือ Background Intelligent Transfer Service เป็นส่วนหนึ่งของบริการ Windows Update ซึ่งจัดการการดาวน์โหลดพื้นหลังของ Windows Update สแกนหาการอัปเดตใหม่ และอื่นๆ หาก Windows Update ของคุณล้มเหลวหลายครั้ง คุณอาจต้องเริ่มบริการ BITS ใหม่ คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อทำสิ่งนี้ให้เสร็จ
- เปิดคอนโซล Windows Services โดยพิมพ์ services.msc ในพรอมต์เรียกใช้แล้วกดปุ่ม Enter
- ค้นหา Background Intelligent Transfer Service ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ในบานหน้าต่างคุณสมบัติ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ (ล่าช้า) และคลิกที่สมัคร จากนั้นใช้ปุ่ม หยุด เพื่อหยุดบริการแล้วใช้ปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มบริการใหม่
4] สร้างสื่อ Windows ISO
คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ ISO ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft แล้วสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ไฟล์ ISO อีกครั้งบนไดรฟ์ USB เมื่อใช้ไดรฟ์ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไดรฟ์ที่มีความเร็วในการอ่าน-เขียนสูง ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการสร้าง Media Tool คุณสามารถทำแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน
5] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ถ้าไม่มีอะไรช่วย คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft มีตัวเลือกต่างๆ เลือกข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุดและรายงานปัญหาของคุณแก่พวกเขา
ดีที่สุด!
