การอัปเดตควรจะนำเนื้อหาและคุณสมบัติใหม่มาสู่ผู้ใช้จากนักพัฒนา ซอฟต์แวร์ทุกตัวต้องมีการอัปเดตเป็นประจำ ไม่ว่าโครงการจะมีขนาดเล็กเพียงใด ก็จำเป็นต้องอัปเดต Windows 10 ก็ไม่มีข้อยกเว้นที่นี่ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เจ็บปวดจริงๆ คือการอัปเดตระบบของคุณในขณะที่คนอื่นไม่พึงพอใจ
ข้อผิดพลาด 0x8007042B สามารถนำมาเป็นตัวอย่าง การอัปเดต Windows ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทราบ แต่เมื่อการอัปเดตระบบเองกลายเป็นข้อผิดพลาด นั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดอุปสรรค์จริงๆ ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่ทราบของข้อผิดพลาด และคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณกำจัดมันได้
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x8007042B?
ขณะใช้ Windows Update Assistant เราไม่สามารถทำนายข้อเท็จจริงที่ว่าในภายหลัง ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้โดยใช้ตัวช่วยเอง ดังนั้นสาเหตุของ Error 0x8007042B คือ —
- กำลังอัปเดตผ่าน Windows Update Assistant . ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัปเดตระบบโดยใช้ Windows Update Assistant
- ไฟล์ระบบเสียหาย . สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบเสียหาย หากคุณถูกจับได้ว่าไฟล์ Windows เสียหาย คุณควรพยายามซ่อมแซมไฟล์ของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพราะไฟล์เหล่านั้นเป็นภัยคุกคามอย่างแท้จริง
ตอนนี้เราได้จัดการกับสาเหตุแล้ว เรามาเข้าสู่แนวทางแก้ไขกัน:-
โซลูชันที่ 1:การลบหรือปิดใช้งาน Antivirus
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอนตี้ไวรัสบางตัว เช่น Kaspersky, Comodo, Avast และอื่นๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส หากข้อผิดพลาดของคุณยังคงมีอยู่ ก็ถึงเวลาที่จะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้โดย:
- เปิดเมนูเริ่มแล้วคลิก แผงควบคุม .
- ในแผงควบคุม ให้สลับไปที่ 'ถอนการติดตั้งโปรแกรม ' ภายใต้โปรแกรม
- ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและ ดับเบิลคลิก เพื่อถอนการติดตั้ง
ลองอัปเดตหน้าต่างของคุณตอนนี้เพื่อดูว่าได้แก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ ถ้ามันแก้ปัญหาของคุณได้ ฉันคิดว่าคุณควรจะเข้าใจถ้าคุณต้องการแอนตี้ไวรัสอีกครั้งจริงๆ
โซลูชัน 2:รีบูต BITS
Background Intelligent Transfer Service (หรือที่เรียกว่า BITS) เป็นคอมโพเนนต์ของ Windows ซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบการอัปเดตของ Windows และดาวน์โหลด ข้อผิดพลาดของคุณอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาด BITS ดังนั้น คุณควรลองเริ่มบริการใหม่ หากต้องการรีบูต สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:
- กด Winkey + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ services.msc ในการวิ่ง
- ในรายการบริการ ค้นหา BITS
- ดับเบิลคลิก เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ภายใต้แท็บทั่วไปในคุณสมบัติ เลือก 'อัตโนมัติ (ล่าช้า) ’ ในรายการแบบเลื่อนลงของประเภทการเริ่มต้น .
- คลิก Apply จากนั้นคลิก Stop
- เริ่มบริการอีกครั้งโดยคลิก "เริ่ม" แล้วคลิกตกลง
ให้อัปเดต Windows ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์
โซลูชันที่ 3:เรียกใช้ DISM และ SFC
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ Windows มีเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้คุณทำได้อย่างง่ายดาย วิธีซ่อมแซมไฟล์มีดังนี้
- เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ cmd
- คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ’.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
Sfc /scannow
- การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดให้เวลากับมัน
- ลองอัปเดตหน้าต่างของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เมื่อเสร็จสิ้น ให้ลองเรียกใช้การอัปเดต Windows อีกครั้ง
โซลูชันที่ 4:การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
มีรายงานบางฉบับจากผู้ใช้ที่อ้างว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้วโดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update คุณสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ได้โดยทำดังนี้:
- กด Winkey + X ซึ่งเปิดเมนู คลิกที่ 'พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ’
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในพร้อมท์คำสั่ง:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
หลังจากป้อนคำสั่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5:ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
หากข้อผิดพลาดของคุณยังคงปรากฏขึ้น คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง หากต้องการรับรหัสการอัปเดตที่ต้องการ ให้ทำดังนี้:
- ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ 'อัปเดต ’.
- เลือก 'ตรวจหาการอัปเดต ’ ซึ่งแสดงภายใต้การจับคู่ที่ดีที่สุด
- คัดลอกรหัสอัปเดตจากที่นั่น (อยู่ในแบบฟอร์ม KB2131231)
- ไปที่แค็ตตาล็อกอัปเดตของ Microsoft
- พิมพ์รหัสอัปเดตในแถบค้นหาแล้วกด Enter
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
- ในการติดตั้งการอัปเดต ให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและติดตั้ง
ระบบอาจขอให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ในระหว่างหรือเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น
