หากเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 และบูทไม่สำเร็จ และคุณเข้า BIOS/UEFI พบว่า ดิสก์ดรายฟ์ (HDD/SSD) ไม่แสดงหรือไม่ได้อยู่ในรายการบน Boot Menu บทความนี้จะนำเสนอโซลูชันบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้เร็วที่สุด
ฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Boot Menu
หากคุณเผชิญปัญหา ฮาร์ดดิสก์ไม่แสดงใน Boot Menu ใน Windows 11/10 คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขได้หรือไม่
- อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ดิสก์ดรายฟ์
- ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อพอร์ต USB
- เริ่มต้นดิสก์ดรายฟ์ (Initialize disk drive)
- อัปเดต BIOS
- เปิดใช้งานพอร์ต USB ใน BIOS
ลองดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไข
1] อัปเดตหรือติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ดิสก์ดรายฟ์
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหายหรือเก่าแก่อาจเป็นสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองอัปเดต/ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์ดิสก์ดรายฟ์ และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่แก้ปัญหาได้ ลองวิธีถัดไป
2] ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อพอร์ต USB
เพื่อใช้ดิสก์ดรายฟ์กับคอมพิวเตอร์ คุณต้องต่อสายไฟสองสาย สาย SATA หนึ่งจะอยู่ระหว่างเมนบอร์ดและดิสก์ดรายฟ์ สาย SATA อีกเส้นจะอยู่ระหว่างฮาร์ดดิสก์และ SMPS หรือแหล่งจ่ายไฟอื่นๆ หากคุณต่อผิด คอมพิวเตอร์จะไม่ตรวจจับดิสก์ดรายฟ์ได้ คุณยังควรเสียบสาย SATA ที่พอร์ตที่ถูกต้องบนเมนบอร์ด
ดังนั้น คุณอาจเผชิญปัญหานี้หากสายข้อมูล HDD/SSD หลุด หรือพอร์ต USB ตาย ที่นี่ คุณสามารถลองเปลี่ยนสายอื่น หรือเปลี่ยนพอร์ต USB อื่นดูว่าตรวจจับได้หรือไม่
3] เริ่มต้นดิสก์ดรายฟ์ (Initialize disk drive)
เมื่อดิสก์ดรายฟ์ยังไม่ได้ Initialize คุณไม่สามารถบันทึกข้อมูลบนมันได้ และ BIOS ไม่สามารถจดจำดิสก์ดรายฟ์ได้ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ปัญหานี้มักเกิดกับดิสก์ดรายฟ์ใหม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง Initialize ดิสก์ดรายฟ์ ดูว่าช่วยได้หรือไม่
อ่าน: SSD ไม่แสดงใน Disk Management หรือ BIOS ใน Windows
4] อัปเดต BIOS
คุณอาจต้องการอัปเดต BIOS และดูว่าช่วยได้หรือไม่
แก้ไข: ปัญหา Hard Drive Not installed
5] เปิดใช้งานพอร์ต USB ใน BIOS
คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดนี้หากดรายฟ์ไม่ถูกตรวจจับเพราะพอร์ต USB ถูกปิดใน BIOS บางผู้ผลิตเมนบอร์ดปิดพอร์ตที่ไม่ได้ใช้ใน BIOS โดยค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ คุณจะต้องเข้า BIOS setup เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบัน
หมายเหตุ: BIOS setup แตกต่างกันไปตามเมนบอร์ด โปรดอ่านเอกสารที่มากับคอมพิวเตอร์หากคุณมีปัญหาในการนำทาง BIOS
เมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อม BIOS และเห็นว่าพอร์ต USB ถูกปิด ให้ทำดังนี้เพื่อเปิด:
- ใช้ปุ่มลูกศรเลือก Advanced > Onboard Devices หรือ Integrated Peripherals จากเมนู และกด Enter
- เลือก USB Controller
- กด + หรือ – เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Enabled
- ต่อไป กด F10 เพื่อเปิดใช้งานพอร์ต USB และออกจาก BIOS
ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าบูทสำเร็จหรือไม่ เนื่องจากดิสก์ดรายฟ์จะแสดงใน Boot Menu แล้ว
เพียงเท่านี้! หวังว่าวิธีแก้ไขใดวิธีหนึ่งจะช่วยคุณได้
