ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้แต่การคิดถึงมันทำให้ฉันรู้สึกประหม่ามาก ฉันรู้ความเจ็บปวดของการสูญเสียข้อมูลอันมีค่าเมื่อหลายปีก่อน ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็ไม่เคยเอาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไปใช้เลย ฉันซื้อเคสแข็งอย่างดีมา ทำความสะอาดเป็นประจำ และทำให้แน่ใจว่ามันจะไม่ร้อนเกินไป ฮาร์ดไดรฟ์มักจะบอบบางและละเอียดอ่อน หากคุณพบว่าไดรฟ์ของคุณไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างแรกเลย อย่าตกใจ นอกจากนี้ อย่าใช้วิธีการที่รุนแรงใดๆ ในการแก้ไขก่อนที่จะมั่นใจ มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลของคุณ คุณต้องคิดว่าจะสามารถซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้หรือไม่และคำตอบคือใช่ทำได้ อย่างไรก็ตาม การระบุปัญหาก่อนจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น มาเริ่มกันด้วยวิธีพื้นฐานถึงระดับกลางกันก่อน ลองใช้ดู และหวังว่าคุณจะไม่ต้องไปร้านซ่อม
วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10
ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่:
- ถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์โดยไม่มีการดีดออกอย่างเหมาะสม
- โปรแกรมควบคุมที่ไม่รองรับหรือล้าสมัย
- เพิ่งตกหรือเสียหาย
- เกิดข้อผิดพลาดในพอร์ตอุปกรณ์หรือสาย USB ของฮาร์ดไดรฟ์
- เสียหายเนื่องจากไวรัสหรือมัลแวร์
หมายเหตุ :ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขคำถามของคุณเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ อย่าพยายามตี แตะเบาๆ หรือเขย่าฮาร์ดไดรฟ์ กลไกการแตะและการกดปุ่มอาจทำงานร่วมกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ แต่การดำเนินการบนฮาร์ดไดรฟ์จะทำให้ปัญหาแย่ลงไปอีก นอกจากนี้ ขณะดำเนินการตามวิธีการเหล่านี้ หรือหากคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีได้ทุกเมื่อ อย่าลืมสำรองหรือถ่ายโอนข้อมูลสำคัญทั้งหมด
วิธีที่ 1:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Windows 10
- รีสตาร์ทระบบของคุณ แล้วลองเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
- ถอดไดรฟ์ออกจากฝาครอบหรือเคส แล้ววางบนพื้นผิวเรียบก่อนเสียบปลั๊ก
- ถอดปลั๊กแล้วลองใช้กับพอร์ตอื่น ของเครื่องพีซี หากคุณกำลังใช้พอร์ต USB 3.0 ให้ลองใช้ USB 2.0
- นอกจากนี้ ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ เช่น แป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ หรือเมาส์ หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นด้วย ปัญหาอาจอยู่ที่พอร์ตหรือไดรเวอร์
- ตรวจสอบสาย USB จากปลายทั้งสองข้าง . ตรวจสอบว่าไม่หักหรือเสียหาย นอกจากนี้ เมื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ ให้ลองใช้สาย USB อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่สายเคเบิล
- ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีเครื่องอื่น . หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์หรือพอร์ต
วิธีที่ 2:ตรวจสอบรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์
มีรูปแบบไดรฟ์หลักสองรูปแบบคือ ExFAT ซึ่งทำงานได้ทั้งบนระบบปฏิบัติการ Mac และ Windows ในขณะที่ NTFS ใช้งานได้กับ Windows เท่านั้น หากคุณกำลังเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ที่อยู่ในรูปแบบ Mac OS Windows จะตรวจไม่พบ ดังนั้น ในการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับ Windows คุณต้องฟอร์แมตในรูปแบบ ExFAT ทำตามวิธีที่ 8 ขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนรูปแบบของฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการตรวจสอบรูปแบบของฮาร์ดไดรฟ์ ให้ทำดังนี้:
1. เปิด File Explorer โดยกดปุ่ม Windows + E ร่วมกัน
2. คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ จากนั้นคลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์และคลิก คุณสมบัติ .
3. รูปแบบของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะถูกเขียนในแท็บทั่วไป ถัดจาก ระบบไฟล์ .
วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยซึ่งไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 10
วิธีที่ 4:ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
ตัวเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ จะระบุฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณและขึ้นอยู่กับว่าไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องถอนการติดตั้งดิสก์ไดรฟ์และไดรเวอร์ USB ชั่วคราว แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง อ่านคำแนะนำในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Windows 10
วิธีที่ 5:เรียกใช้ CHKDSK Scan
Chkdsk ย่อมาจาก Check Disk เป็นเครื่องสแกนไดรฟ์ในตัวที่จะระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นเนื่องจากมัลแวร์ ไฟล์ระบบเสียหาย หรือการปิดเครื่องที่ไม่เหมาะสม ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์โดยใช้คำสั่ง chkdsk
วิธีที่ 6:ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ในเซฟโหมด
มีโอกาสสูงที่คุณจะสามารถเข้าถึงไดรฟ์ในเซฟโหมดได้ หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้ในโหมดปกติ อาจมีไฟล์หรือการตั้งค่าที่อาจรบกวนการทำงานในโหมด Windows ปกติ ในเซฟโหมด ฟังก์ชันถูกจำกัดและโหลดเฉพาะไดรเวอร์หลักเท่านั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ การกำหนดค่าระบบ และกด ป้อน ที่สำคัญ
2. จากนั้นไปที่ บูต ให้คลิกที่ Safe Boot และคลิก ตกลง .
3. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ รีสตาร์ท .
4. เมื่อระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ในเซฟโหมด ให้เปิด File Explorer และตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
5. จากนั้น กลับไปที่ การกำหนดค่าระบบ และคลิกที่ การเริ่มต้นปกติ ในการบู๊ตตามปกติหรือมิฉะนั้นจะทำการบู๊ตในเซฟโหมดต่อไป แล้วคลิก ตกลง .
6. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ .
วิธีที่ 7:เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์
ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะเกิดขึ้นหากมีสองไดรฟ์ที่มีชื่อคล้ายกันซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนระหว่างเส้นทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละไดรฟ์มีชื่อ/ตัวอักษรเฉพาะของตัวเอง วิธีเปลี่ยน:
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ การจัดการดิสก์ และคลิก เปิด ตามที่แสดง
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง… .
3. คลิกที่ เปลี่ยน… .
4. จากนั้นเลือก จดหมายใหม่ จากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ ตกลง .
5. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซี .
วิธีที่ 8:สร้างพาร์ติชันสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่
หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หรือที่ฟอร์แมตแล้ว และประสบปัญหาการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ได้ สาเหตุอาจเป็นเพราะไดรฟ์นั้นไม่มีพาร์ติชั่นใดๆ พาร์ติชั่นใช้เพื่อให้มีพื้นที่จัดเก็บและการจัดสรร ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อสร้างพาร์ติชัน:
1. เสียบฮาร์ดไดรฟ์ .
2. เปิด การจัดการดิสก์ แอป
3. คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ โดยที่แถบสีดำสามารถมองเห็นได้และคลิกที่ New Simple Volume… ตามตัวเลือกด้านล่าง
4. คลิกที่ ถัดไป> ปุ่ม.
5. ตั้งค่า ขนาด และ ชื่อ สำหรับไดรฟ์ในหน้าจอที่กำลังจะมีขึ้น และคลิก ถัดไป .
6. จากนั้นเลือก รูปแบบ ตัวเลือกระดับเสียงนี้และเลือก NTFS รูปแบบไฟล์สำหรับ Windows หรือ ExFat ซึ่งเข้ากันได้กับ Mac เช่นกัน และคลิกที่ ถัดไป> .
7. และคลิก เสร็จสิ้น .
หมายเหตุ :การเลือกตัวเลือกรูปแบบจะลบข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
วิธีที่ 9:เปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่เพื่อแสดง
ในระบบปฏิบัติการ Windows ส่วนใหญ่ ตัวเลือกซ่อนไดรเวอร์ว่างจะถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หรือหากเปิดตัวเลือกนี้ไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อกำจัดมัน:
ตัวเลือกที่ 1:เปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. คลิก ใช่ เพื่อขออนุญาต
3. จากนั้นพิมพ์ คำสั่ง . ต่อไปนี้ และกดปุ่ม Enter .
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
4. ตอนนี้ให้กด แป้น Windows , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ เปิด .
5. จากนั้น คลิกที่ ดู และคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .
6. เสียบปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
ตัวเลือก II:ตรวจสอบไฟล์ที่ซ่อนอยู่
1. กดปุ่ม Windows + ปุ่ม E ร่วมกันเพื่อเปิด File Explorer .
2. จากนั้นคลิก ดู แท็บแล้วคลิก ตัวเลือก .
3. ไปที่ ดู ยกเลิกการเลือก ซ่อนไดรฟ์ว่าง ตัวเลือกและคลิกที่ ตกลง .
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดฉันจึงต้องถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกก่อนถอดปลั๊ก
คำตอบ พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องสั่งให้คอมพิวเตอร์หยุดกระบวนการใดๆ ที่มันกำลังทำอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ หากคุณถอดปลั๊กโดยไม่ถอดไดรฟ์ออก ไฟล์อาจเสียหาย ส่งผลให้ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะรักษาฮาร์ดไดรฟ์ให้อยู่ในสภาพที่ดีขึ้นได้อย่างไร
คำตอบ เก็บไว้ในเคสที่ดีเพื่อป้องกันฝุ่นและอุบัติเหตุที่ไม่ตั้งใจ ให้เย็นและถอดปลั๊กเมื่อไม่ใช้งาน ยิ่งใช้มาก อายุการใช้งานก็จะสั้นลง เป็นอุปกรณ์ที่มีความไวสูง ห้ามทำตกหรือเขย่า ขณะใช้งาน ให้วางบนพื้นผิวที่เรียบและหลีกเลี่ยงการวางบนพื้นผิวที่สั่นหรือสั่น เช่น ลำโพงหรือสิ่งแปลกปลอม ทำความสะอาดบ่อยๆ ด้วยผ้าแห้ง และหลีกเลี่ยงการใช้ภายนอกที่โดนแสงแดดโดยตรง
แนะนำ:
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของระบบ 1231 ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070718 ใน Windows 10
- Fix C Drive เติมจนเต็มโดยไม่มีเหตุผล
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์ใน Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหาและรู้ด้วยว่าสามารถซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคโนโลยี โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
