เมื่อพยายามติดตั้ง Windows 11/10 หรืออัพเกรด Windows 11/10 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า 'เราไม่สามารถติดตั้ง Windows 10, 0x8007002C-0x400D ' พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยละเอียดว่า 'การติดตั้งล้มเหลวในระยะ SECOND_BOOT โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ MIGRATE-DATA '. ข้อความนี้หมายความว่าไฟล์บางไฟล์ถูกล็อกไว้ด้วยเหตุผลบางประการ และ Windows ไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังเวอร์ชันใหม่ได้ สาเหตุอาจเป็นเพราะพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะพยายามอัปเกรดกี่ครั้ง ก็จะส่งผลให้มีการย้อนกลับเป็น Windows รุ่นก่อนเสมอ
0x8007002C – 0x400D การติดตั้งล้มเหลวในระยะ SECOND_BOOT โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ MIGRATE-DATA
1] ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะบล็อกการเข้าถึงไฟล์หรือแม้แต่การเข้าถึงดิสก์ คุณควรปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยก่อนเริ่มการอัปเกรด คุณสามารถปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการอัพเดท หากคุณกำลังใช้ Windows Defender คุณสามารถปิดการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย
2] เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
เรียกใช้ Disk Cleanup Utility เพื่อลบไฟล์ขยะ
3] นำซอฟต์แวร์ป้องกันไฟล์ออก
เมื่ออัปเกรด Windows Setup จะย้ายโฟลเดอร์จากเวอร์ชันหนึ่งไปยังอีกเวอร์ชันหนึ่ง อย่างไรก็ตาม หากโฟลเดอร์ของคุณได้รับการปกป้องโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไฟล์ จะไม่สามารถย้ายได้ และคุณจะพบกับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถปลดล็อคไฟล์เหล่านั้นทั้งหมดหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หลังจากลบไฟล์ที่ถูกล็อคทั้งหมด โพสต์นี้ลองติดตั้งอีกครั้ง
อ่าน : ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows ได้อย่างไร
4] เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
ในการแก้ปัญหานี้ ขอแนะนำให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ก่อนเปลี่ยนชื่อ คุณจะต้องหยุดบริการ Windows Update และบริการ BITS Update เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง แล้วกด Enter:
net stop wuauserv net stop bits rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak net start wuauserv net start bits
ในกรณีที่คำสั่งเปลี่ยนชื่ออย่างง่ายนี้ใช้ไม่ได้ผล โปรดทำตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
5] เรียกใช้ DISM Tool เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ DISM จะเป็นการซ่อมแซม Windows System Image และ Windows Component Store ใน Windows 11/10 ไฟล์ที่เสียหายอาจถูกบล็อกเมื่อ Windows ตรวจสอบความสอดคล้อง
6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 11/10
7] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ของ Microsoft
คุณยังแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาออนไลน์ของ Microsoft มันจะสแกนหาปัญหาในพีซีของคุณและแก้ไขปัญหา
8] ติดต่อ Microsoft
หากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft ได้ตลอดเวลาโดยไปที่ลิงก์นี้
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง:
- 0x8007002C-0x4001E การติดตั้งล้มเหลวในเฟส SECOND_BOOT โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ PRE_OOBE
- 0x8007042B – 0x4000D การติดตั้งล้มเหลวในระยะ SECOND_BOOT โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ MIGRATE_DATA
แจ้งให้เราทราบหากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ
