Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ Windows 10/11

Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการที่ทรงพลังซึ่งมีมาหลายปีแล้ว และยังมีฟีเจอร์อีกมากมายให้สำรวจ

การอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10/11 รุ่นล่าสุดถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Microsoft ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งรวมถึงการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 10/11

การอัปเดตนี้เน้นที่ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย การช่วยสำหรับการเข้าถึง และประสิทธิภาพการทำงานที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ใช้เดสก์ท็อปและลูกค้า Microsoft 365 การเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงเบราว์เซอร์ Edge, การปรับปรุงคีย์บอร์ดแบบสัมผัส, ตัวจัดการคลิปบอร์ดใหม่, การอัปเดตแอป Mail และปฏิทินด้วยการสนับสนุนการออกแบบอย่างคล่องแคล่ว, การแนะนำโหมดธีมมืดหรือ 'Nightlight', เดสก์ท็อปเสมือนพร้อมใช้งานแล้วในทุกอุปกรณ์ ใช้งาน Windows 10/11 รวมถึงโทรศัพท์ และคุณลักษณะด้านการทำงาน เช่น Timeline ซึ่งบันทึกทุกสิ่งที่คุณทำขณะทำงานในเอกสารฉบับเดียว คุณจึงสามารถย้อนเวลากลับไปค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

มาดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดของ Windows 10/11 ที่ด้านล่าง

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

อัปเดต Windows 10/11 ล่าสุด

เวอร์ชัน Windows 10 ล่าสุดคือการอัปเดตพฤษภาคม 2021 ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า 21H1 เปิดตัวเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2021

โดยปกติ Microsoft จะออกการอัปเดตที่สำคัญทุกๆ หกเดือน ในกรณีที่คุณสงสัยว่าเหตุใดจึงใช้เวลานานขนาดนั้น การอัปเดตที่สำคัญเหล่านี้อาจต้องใช้เวลาในการเข้าถึงพีซีของคุณ เนื่องจาก Microsoft และผู้ผลิตพีซีจำเป็นต้องทำการทดสอบอย่างละเอียดก่อนที่จะเปิดตัว

สำหรับการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2021 นั้นได้รับการตั้งชื่อว่า 21H1 ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา เนื่องจากจะเปิดตัวในช่วงครึ่งแรกของปี 2021 โดยมีหมายเลขบิวด์คือ 19043

แม้ว่าจะไม่มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับการอัปเดตนี้ เนื่องจากเน้นที่การแก้ไขจุดบกพร่องที่อยู่ในการอัปเดตเดือนตุลาคม 2020 แต่ก็มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนกล้องหลายตัวที่ดีกว่าสำหรับ Windows Hello ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้พีซีโดยใช้ใบหน้าเท่านั้น

แล้วจะรับการอัปเดตล่าสุดนี้ได้อย่างไร

วิธีการติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุด

เริ่มแรกการอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุดมีให้สำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานบน Windows 10/11 อย่างไรก็ตาม เร็วๆ นี้จะเปิดตัวใน Windows 2004 และเวอร์ชันอื่นๆ ที่ใหม่กว่า

หากคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ Windows Update โดยเปิด การตั้งค่า คลิก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก Windows Update .
  2. ถัดไป ให้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม.
  3. หากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง ปุ่มเพื่อเริ่มต้น
  4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นและพร้อมที่จะติดตั้ง คุณจะได้รับแจ้ง
  5. จากนั้น เลือกเวลาที่เหมาะสมในการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  6. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติ อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10/11 อยู่แล้วจะได้รับประสบการณ์การอัปเดตที่ราบรื่นและราบรื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในระยะยาว ทางที่ดีควรขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ Microsoft

วิธีตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่? มันง่าย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า . ที่เป็นไอคอนฟันเฟืองที่มุมซ้ายของเมนูป๊อปอัป
  2. ใน การตั้งค่า หน้าต่าง ไปที่ ระบบ .
  3. เลือก เกี่ยวกับ .

การติดตั้งอัปเดตล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเรื่องน่าตื่นเต้น แต่ผู้ใช้บางคนกลับรู้สึกไม่สบายใจเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ที่ทำให้ผู้ติดตั้งแล้วปวดหัวมาก

ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร? อะไรเป็นสาเหตุและสามารถแก้ไขได้? อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ

รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 บน Windows 10/11 คืออะไร

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่พบรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราจะแชร์สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้กับคุณ

ตามชื่อที่แนะนำ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10/11 สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ Windows 10/11 ได้ คุณอาจถาม มีหลายทริกเกอร์ อย่างไรก็ตาม สาเหตุยอดนิยม ได้แก่ ความเสียหายภายใน Windows ISO หรือไฟล์ระบบใดๆ รวมถึงเนื้อที่ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ

ทริกเกอร์ที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ การติดมัลแวร์ ไฟล์ระบบที่เสียหาย ปัญหาการอนุญาต และส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้

หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ Macrium บนอุปกรณ์ของคุณด้วย มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาดเช่นกัน นี่เป็นเพราะว่าโปรแกรมบอกว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงในรีจิสทรีของคุณ เมื่อคุณติดตั้งแอปแล้ว แอปจะปรับแต่งรีจิสตรีคีย์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

ในกรณีที่คุณสงสัยว่า Windows Registry ใช้สำหรับทำอะไร จะทำหน้าที่เป็นที่จัดเก็บหรือฐานข้อมูลของข้อมูลและการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ โปรแกรมซอฟต์แวร์ การตั้งค่าผู้ใช้ และการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ คือสิ่งที่เรียกว่าเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการหรือดำเนินการ

ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งเครื่องมือ คำแนะนำ การตั้งค่า และการอ้างอิงไฟล์จะถูกสร้างขึ้นและเพิ่มลงในรีจิสทรี เมื่อโปรแกรมหรือบริการอื่นๆ ใช้เครื่องมือแล้ว รีจิสทรีจะได้รับการตรวจสอบสำหรับคำแนะนำที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเปิดใช้เครื่องมือ เรียกอีกอย่างว่ารีจิสทรีสามารถเรียกได้ว่าเป็น DNA ของส่วนประกอบ ซึ่งจะถูกใช้โดยระบบปฏิบัติการ Windows

ดังนั้น คุณควรทำอย่างไรเมื่อต้องเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121?

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ข้อผิดพลาดของ Windows เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 อาจแก้ไขปัญหาได้ยาก แต่ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ คุณจะพบว่าข้อผิดพลาดไม่ได้เลวร้ายนัก ขั้นตอนแรกคือการระบุปัญหา อินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่? แล็ปท็อปของคุณเปิดและปิดแบบสุ่มหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำดังต่อไปนี้:

  • โปรเซสเซอร์:1 GHz หรือ CPU ที่เร็วกว่า
  • RAM:1 GB สำหรับ 32 บิต หรือ 2GB สำหรับ 64 บิต
  • ฮาร์ดไดรฟ์:16 GB สำหรับ 32 บิตหรือ 20 GB สำหรับการติดตั้ง 64 บิตที่มีอยู่
  • กราฟิก:DirectX 9 หรือใหม่กว่าพร้อมไดรเวอร์ WDDM 1.0
  • ความละเอียดหน้าจอ:800×600
  • เครือข่าย:อะแดปเตอร์ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2:ตัดการเชื่อมต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายนอกใดๆ

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Windows อาจถึงเวลาที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่าง นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป และสามารถช่วยขจัดความจำเป็นในการใช้จ่ายเงินในการวินิจฉัยที่มีราคาแพง หากคุณประสบกับอาการเหล่านี้:กราฟิกล่าช้าหรือหน้าจอโหลด แอพขัดข้อง หน้าจอค้าง/เคอร์เซอร์ของเมาส์ ประสิทธิภาพที่ซบเซา และรีบูตแบบสุ่ม จากนั้นลองถอดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ออก

ขั้นตอนที่ 3:ถอนการติดตั้ง Antivirus Suite ของคุณ

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ และยังคงเกิดขึ้นอีก ให้ลองปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าไม่ควรปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณพบว่าขั้นตอนนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนที่ 4:เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Windows ของคุณคือการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ ต่อไปนี้คือวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่สำคัญ:

  1. ไปที่ เริ่ม เมนู
  2. เลือก การตั้งค่า และไปที่ระบบ .
  3. คลิก ที่เก็บข้อมูล .
  4. เปิดใช้งาน Storage Sense เพื่อให้ Windows สามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นได้โดยอัตโนมัติ
  5. จากนั้น กลับไปที่ การตั้งค่า .
  6. เลือก แอป และคลิกแอปและคุณลักษณะ .
  7. ค้นหาแอปหรือจัดเรียงตามขนาดเพื่อระบุว่าแอปใดใช้พื้นที่ระบบมากที่สุด
  8. คลิกที่แอปที่คุณต้องการลบและกด ถอนการติดตั้ง .

ขั้นตอนที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์ระบบ

ในฐานะผู้คลั่งไคล้เทคโนโลยี คุณรู้ว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ไม่ดีพอๆ กับตอนที่คุณซื้อมาครั้งแรก มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ได้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไดรเวอร์จะทำหน้าที่เสมือนล่ามระหว่างฮาร์ดแวร์ของคุณกับซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ ดังนั้นหากไดรเวอร์เหล่านั้นล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณได้ การอัปเดตไดรเวอร์ไม่เพียงแต่ทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานเร็วขึ้น แต่ยังช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยทั่วไป

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ระบบมีดังนี้

  1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  2. เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกขวาบนมัน
  3. เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
  4. คลิก อัปเดตไดรเวอร์
  5. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ให้ค้นหาด้วยตนเองบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต

หรือคุณอาจใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์และปล่อยให้กระบวนการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่มากมาย อย่าลืมเลือกอันที่น่าเชื่อถือ

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10/11 ได้ใช่หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

อีกครั้ง รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 เป็นปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งหลายคนต้องเผชิญเมื่ออัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการไม่มีเนื้อที่ดิสก์ และสามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบคุณสมบัติของฮาร์ดไดรฟ์ หากคุณตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้แล้วและมีพื้นที่ไม่เพียงพอ แสดงว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไข

สิ่งอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ ไฟล์ที่เสียหาย ปัญหามัลแวร์ สิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องในไฟล์สำคัญบางไฟล์ หรือไฟล์ระบบขัดแย้งกัน ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบเป็นรายบุคคลก่อนที่จะพิจารณาว่าปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณหรือไม่

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ

โซลูชัน #1:เรียกใช้การตรวจสอบ CHKDSK

Chkdsk เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งที่สามารถใช้เพื่อสแกนหาและพยายามกู้คืนเซกเตอร์เสียบนดิสก์ Chkdsk สแกนหาและพยายามกู้คืนข้อผิดพลาดในตารางการจัดสรรของระบบไฟล์ ข้อมูลโวลุ่มดิสก์จะไม่เปลี่ยนแปลงในระหว่างกระบวนการนี้ พารามิเตอร์คือ /f ซึ่งแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบในดิสก์ /r ซึ่งระบุตำแหน่งเซกเตอร์เสียเพื่อให้สามารถทำเครื่องหมายว่าใช้ไม่ได้ และสุดท้าย /p ซึ่งแสดงข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่พบ

ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกน CHKDSK หากคุณสงสัยว่าคุณมีดิสก์ไดรฟ์ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด วิธีใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นในอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:

  1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้กด Windows ปุ่มและพิมพ์ cmd ลงในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์บนสุดและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. จากนั้น พิมพ์คำสั่งนี้ลงในบรรทัดคำสั่ง:chkdsk c:/f /r /x.
  3. กดปุ่ม Enter ปุ่ม.
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นข้อความว่า "CHKDSK ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากโวลุ่มถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น" นอกจากนี้ยังจะขอให้คุณกำหนดเวลาการสแกนของคุณในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ท พิมพ์ Y และกด Enter .
  5. พิมพ์ ทางออก คำสั่งแล้วกด Enter เพื่อปิดพรอมต์คำสั่ง
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และยูทิลิตี้ CHKDSK จะเริ่มสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
  7. เมื่อสแกนเสร็จแล้ว ให้ตรวจทานผลลัพธ์
  8. หากไม่มีปัญหาในฮาร์ดดิสก์ของคุณ ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง มิฉะนั้น ให้ลองเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ใหม่

โซลูชัน #2:เรียกใช้การสแกน SFC

ในฐานะผู้ใช้ Windows คุณทราบดีว่าบางครั้งระบบอาจเข้าสู่สถานะไม่ดีซึ่งทำงานช้าเกินไปหรือไม่ตอบสนอง ซึ่งมักเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ซึ่งมักจะนำไปสู่ข้อมูลที่เสียหายในโฟลเดอร์ระบบของคุณ และในบางกรณี มันทำให้รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเหมือนกับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121

เครื่องมือ System File Checker จะสแกนหาไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้และแทนที่ด้วยสำเนาใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft นอกจากนี้ยังตรวจสอบข้อผิดพลาดอื่นๆ เช่น DLL ที่หายไปและทางลัดที่ไม่ถูกต้อง แต่จุดสนใจหลักอยู่ที่การค้นหาและแก้ไขปัญหาความเสียหายในโฟลเดอร์ระบบของคุณ

เครื่องมือ System File Checker (SFC) มีมาตั้งแต่สมัย Vista แต่การค้นหาหรือใช้งานไม่ได้ง่ายเสมอไป ทั้งหมดนี้เปลี่ยนไปเมื่อเปิดตัว Windows 10/11

วิธีเรียกใช้การสแกน SFC มีดังนี้

  1. กดปุ่ม Windows + X และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
  2. หาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม ใช่ ปุ่มเพื่ออนุญาตการเปิดตัว PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  3. ในช่องข้อความ พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter .
  4. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ โดยปกติจะใช้เวลา 10 ถึง 15 นาที

โซลูชัน #3:เรียกใช้การสแกน DISM

บางครั้ง ISO ของ Windows เองเสียหายส่งผลให้รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 โชคดีที่คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณมียูทิลิตี้ในตัวที่ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหา ISO ที่เสียหายได้ เป็นยูทิลิตี้ DISM

DISM คืออะไร? DISM ย่อมาจาก Deployment Image Services and Management เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่มาแทนที่ Diskpart เก่า และสามารถใช้เพื่อต่อเชื่อมรูปภาพแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ จับภาพจากระบบที่ทำงานอยู่ เพิ่มไดรเวอร์ให้กับรูปภาพ และอื่นๆ

DISM เปิดตัวครั้งแรกใน Vista โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองของ Microsoft ต่อชุดเครื่องมือ SysInternals ที่พัฒนาโดย Mark Russinovich (Microsoft) และ Bryce Cogswell (Sysinternals) เดิมทีเปิดตัวเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาฉุกเฉิน ปรากฏชัดอย่างรวดเร็วว่ามีการใช้งานอื่นๆ มากมายสำหรับเทคโนโลยีใหม่นี้ เช่น การเพิ่มชุดภาษาหรือการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์

ดังนั้นคุณจะใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 อย่างไร ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R กุญแจ
  2. เมื่อ วิ่ง กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ซึ่งจะเป็นการเปิด พรอมต์คำสั่ง ยูทิลิตี้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  3. ด้วย พรอมต์คำสั่ง เปิดพิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth คำสั่งแล้วกด Enter .
  4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชัน #4:ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium บนอุปกรณ์ Windows 10/11 วิธีแก้ปัญหานี้ก็คุ้มค่าที่จะลอง

Macrium เป็นยูทิลิตี้สำรองข้อมูลที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อม Windows ได้รับการพัฒนาโดย Paramount Software UK ในปี 2549 สำหรับการสร้างภาพดิสก์และไฟล์สำรอง นอกจากนี้ยังสามารถสำรองพาร์ติชั่นทั้งหมดหรือแต่ละโฟลเดอร์หรือไฟล์ และบีบอัดให้เป็นไฟล์เก็บถาวรที่ต่อเชื่อมได้

แม้ว่าเครื่องมือนี้ดูเหมือนจะมีประโยชน์ แต่ในบางครั้ง เครื่องมือนี้ก็ทำให้เกิดปัญหา เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ดังนั้น หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์นี้และพบข้อผิดพลาด คุณอาจต้องแก้ไขรายการคีย์ในรีจิสทรีของคุณ

นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Windows + S ปุ่มเพื่อเปิด ค้นหา อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้พิมพ์ regedit .
  3. กด Enter .
  4. ด้วย ตัวแก้ไขรีจิสทรี เปิด ไปที่ตำแหน่งนี้:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount
  5. นำทางไปยังบานหน้าต่างด้านขวาและปรับรายการชื่อ ImagePath .
  6. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด REG_EXPAND_SZ ไฟล์.
  7. ใน คุณค่า data field เปลี่ยนค่าเก่าเป็น system32\drivers\wimmount.sys. หากมีอยู่แล้ว ก็ไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
  8. แล้วกด ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  10. ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะใหม่บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

โซลูชัน #5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

การอัปเดต Windows ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา และบางครั้งอาจเป็นปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาการอัพเดททั่วไปได้อย่างง่ายดาย ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ได้รับการออกแบบโดย Microsoft เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างที่อาจทำให้อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดตั้งหรือเริ่มติดตั้งการอัปเดตตามที่คาดไว้โดยอัตโนมัติ

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ทำงานโดยตรวจสอบสถานะปัจจุบันของพีซีของคุณเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการป้องกันไม่ให้ได้รับแพตช์ซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับช่องโหว่ มันจะค้นหาว่าคุณกำลังมีปัญหาอะไรอยู่ จากนั้นจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ตัวแก้ไขปัญหายังสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า Windows Update เช่น ความถี่ที่จะตรวจหาการอัปเดต หรือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พีซีของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด การตั้งค่า อรรถประโยชน์
  2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. ไปที่ แก้ปัญหา .
  4. จากนั้น ไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ส่วน. คลิกที่ลิงค์
  5. คลิก Windows Update และกด เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
  6. หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ลองติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ของ Windows อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่

โซลูชัน #6:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

บริการ Windows Update เป็นบริการที่ช่วยจัดเตรียมการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของ Microsoft การอัปเดตมีขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ เป้าหมายของการอัปเดตเหล่านี้คือการแนะนำการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย หรือการปรับปรุงอื่นๆ จากรุ่นก่อนหน้า

อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าบริการนี้ทำให้เกิดปัญหาในบางสถานการณ์กับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์หรือปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมซอฟต์แวร์ เช่น Microsoft Office 2007 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ตัวอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121

ในกรณีที่บริการ Windows Update ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้ลองเริ่มต้นใหม่ วิธีการ:

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
  2. พิมพ์ บริการ msc ในช่องค้นหาแล้วกด Enter .
  3. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นโดยแสดงรายการบริการ Windows ทั้งหมดในระบบของคุณ
  4. ค้นหา Windows Update บริการ
  5. คลิกขวาที่บริการแล้วกด หยุด .
  6. ตอนนี้ กดปุ่ม Windows + R . ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  7. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore และกด ตกลง .
  8. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้ ใช้ CTRL + A และกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.
  9. หลังจากนั้น ให้กลับไปที่หน้าต่าง Windows Services
  10. ค้นหา Windows Update .
  11. คลิกขวาบนและเลือก เริ่ม .
  12. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

สรุป

เราทราบดีว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ Windows 10/11 ได้นั้นน่าผิดหวังเพียงใด โชคดีสำหรับคุณที่คุณเจอบทความนี้ เราได้สรุปสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดนี้ และให้วิธีแก้ไขเพื่อช่วยคุณกำจัดมันในคราวเดียว

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเรียกได้จากหลายสิ่งหลายอย่าง แต่สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ ไฟล์เสียหาย พื้นที่ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ การติดมัลแวร์ ปัญหาการอนุญาต และส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายนอก ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่เกี่ยวข้อง และอัปเดตไดรเวอร์ระบบ

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ให้เรียกใช้การสแกน CHKDSK หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองทำการสแกน SFC หรือ DISM โซลูชันอื่นๆ ที่เราแนะนำ ได้แก่ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update การปรับแต่งรีจิสทรี และการเริ่มบริการ Windows Update ใหม่

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ หากคุณเคยมีประสบการณ์กับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ! แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง