ปัญหา Windows 10 พร้อมวิธีแก้ไขและแก้ปัญหา

หากคุณติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด อาจเผชิญ Windows 10 problems และปัญหาบางอย่าง ดีที่สุดคือรายการ known issues ไม่ยาว และจำกัดอยู่บางประเทศ ดีที่สุดของ bugs ใน Windows 10 หรือ known issues คือ Microsoft ทำงานแก้ไขทันทีเมื่อได้รับแจ้ง แม้จะเป็นเช่นนั้น นี่คือบาง bugs และ issues

Windows 10 Problems and Issues

1] การติดตั้ง Windows อาจจบลงด้วยข้อความ SOMETHING HAPPENED

ในบางภาษา อาจเห็นข้อความ "Something happened" พร้อมตัวเลือกแค่ปุ่ม CLOSE กดปุ่มแล้วการติดตั้งจบลง ปัญหานี้สังเกตเห็นหากเลือกสร้าง ISO และใช้ burned DVD หรือ USB ติดตั้ง Windows 10

แม้ไม่ใช่ทางการ ปัญหานี้มักเนื่องจาก Language settings ใน Windows OS ตรวจสอบ Language และ Region settings ใน Control panel ของ Windows 7 หรือ Windows 8.1 ที่อัปเกรดด้วย ISO file วิธีแก้ที่ใช้กันทั่วไปคือ ดาวน์โหลด US English Language pack ใหม่และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่พยายามอัปเกรด นั่นคือ ไป Control Panel เปิด Language and Settings ตรวจสอบว่า US English ติดตั้งแล้ว อาจต้องติดตั้ง language pack ใหม่สำหรับ Windows 10 ISO ให้ทำงาน ไปที่นี่ดูวิธีติดตั้ง language packs ใน Windows

วิธีแก้ที่ดีกว่าคือ ใช้ตัวเลือก "Upgrade This PC" ด้วย Windows 10 Media Creation Tool ตัวเลือกหล者จะลบความจำเป็นในการสร้าง ISO-based installation media (DVD หรือ USB) และจะทำ in-place upgrade ของ Windows 10 In-place upgrade ไม่ค่อยผิดพลาดกับข้อความ "something happened" แปลกๆ ตามรายงานบน social media ต้องการ active Internet connection สำหรับทุก PC ที่อัปเกรดแบบนี้

สรุปคือ การทำ in-place upgrade เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการใช้ ISO files ของ Windows 10 ตอนนี้

ข้อความ "Something Happened" คลุมเครือเกินไป ไม่บอกว่าผิดที่ไหน บรรทัดที่สอง ในภาพก็พูดว่า "something happened" ตอนนี้กลายเป็นเรื่องตลกและ memes บน social media Microsoft อาจเผยแพร่การแก้ไขหรือคำอธิบายที่เหมาะสมเร็วๆ นี้ ผมคาดการณ์อย่างน้อยก็แล้วกัน

2] Start menu ไม่สามารถเก็บได้เกิน 512 รายการ

แม้ 512 จะเป็นตัวเลขใหญ่ และผมคิดว่าไม่มีใคร pin โปรแกรมหรือแอปเยอะขนาดนั้น แต่ยังเป็น known issue ใน Windows 10 ว่าหากเกิน 512 apps จะหายจาก Start menu ตราบใดที่จำนวน apps ที่ pin อยู่น้อยกว่า 512 app tiles จะมองเห็นได้ถูกต้อง หากเกินจำนวน Start menu จะเสีย

Microsoft รู้ปัญหานี้ และกำลังทำงานเพื่อลบขีดจำกัดนี้

3] ปัญหา Clipboard ใน Windows 10

Windows 10 บางครั้งไม่ copy ด้วย Ctrl+C ไม่มีวิธีแก้ แค่กด key combination ซ้ำๆ จนกว่าจะ copy เข้า clipboard อีกทางคือ คลิกขวา จาก context menu ที่โผล่ เลือก COPY หรือ CUT ตามกรณี

4] Windows Store Crashes

นี่เป็นปัญหา Store app มากกว่า Windows 10 OS issue Windows 10 store app crashing ตลอดเวลาตอนพยายามดาวน์โหลดอะไร ปัญหาถูกรายงานโดยหลายคน - รวมถึงผู้เขียน TWC

ไม่มี fix สำหรับปัญหานี้ แต่แจ้งให้ Windows team รู้แล้ว กำลังรอว่าจะแก้เร็วๆ นี้ แต่ขณะนี้ ดู point 3 ของ Windows 10 Guru Fixes

5] Wireless networks ไม่พร้อมใช้งาน

หลังอัปเกรดจาก Windows 8.1 เป็น Windows 10 Pro หรือ Enterprise ไม่มี wireless networks ให้ใช้ Wired Ethernet connections อาจทำงานไม่ถูกต้องหากใช้ built-in Ethernet adapter หรือ USB Ethernet adapter อาจเกิดจาก unsupported VPN software หากเจอปัญหานี้ อ่าน Wi-Fi does not work after upgrading to Windows 10

6] Start Menu หรือ Taskbar ไม่ทำงาน

บางผู้ใช้อัปเกรดแล้วพบว่า Start Menu ไม่เปิดใน Windows 10 บทความนี้จะช่วยแก้ปัญหา ดูบทความนี้หาก Taskbar ไม่ทำงานใน Windows 10

7] Windows Store apps ไม่เปิด

หาก Windows Store apps ไม่เปิดหลังอัปเกรด บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขเร็ว

8] Windows Store ไม่เปิด

หาก Windows 10 Store ไม่ทำงาน รัน troubleshooter & fixer จาก Microsoft

9] Windows 10 Settings app ไม่เปิด

บางคน Settings app ไม่เปิดหรือ launch หรือเปิด Store app แทน ใช้ Fix-It ที่กล่าวถึงใน tool Update KB3081424 จะป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ

10] NVIDIA Graphic Cards ไม่เข้ากันได้

Graphics drivers ไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 ตอนนี้ NVIDIA กำลังทำงานแก้ไข และเร็วๆ นี้จะให้ drivers ที่เข้ากันได้ เพื่อให้ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหา ค้นหา NVIDIA GeForce drivers ที่นี่ Nvidia เปิดตัว WHQL drivers ใหม่สำหรับ Windows 10

11] INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error

ดูบทความนี้หากได้ INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error หลังอัปเกรดเป็น Windows 10

12] Office documents ไม่เปิด

ไปที่นี่หากหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 พบว่า Office Word, Excel หรือ PowerPoint documents บางไฟล์ไม่เปิด

13] ปัญหาการติดตั้ง อัปเกรด และ Activation

• Cannot activate Windows 10. Product Key blocked
• Fix Windows 10 Installation or Upgrade Errors
• Troubleshoot Windows 10 Activation Errors
• Modern Setup Host has stopped working.

14] Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet

ดูบทความนี้หาก Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้

15] Quick Access ไม่ทำงาน

ดูบทความนี้หาก Quick Access ใน Windows 10 ไม่ทำงานหรือเสีย

16] Windows 10 Sound ไม่ทำงาน

ดูบทความนี้หากต้องการแก้ไขปัญหา Windows 10 Sound และ Audio

17] อื่นๆ

Microsoft เปิดตัวชุด automated solutions และ troubleshooters เพื่อแก้ปัญหา Windows 10 หากเจอปัญหาอื่น โปรดค้นหาบนเว็บไซต์นี้ มั่นใจว่าจะเจอ solution บางอย่าง ดูบทความนี้หากมี full-screen problems ขณะเล่นเกม ฯลฎ และอันนี้หาก Files หายหลัง Windows 10 upgrade บทความนี้ช่วยหาก Windows 10 หา DVD หรือ CD drive ไม่เจอ - และอันนี้หาก PC crashes ด้วย Blue Screen ตอนเปิด Edge browser

ดูบทความนี้สำหรับ possible resolutions สำหรับ Windows 10 Anniversary Update problems

NOTES:

1. คลิกที่นี่หากหาปัญหาของคุณไม่เจอ และค้นหา โอกาสสูงที่จะเจอความช่วยเหลือบางอย่าง
2. Windows 10 users อาจดาวน์โหลด FixWin 10 มันทำให้หลาย fixes อัตโนมัติ และแก้ไขปัญหาในคลิกเดียว!
3. Windows Software Repair Tool จาก Microsoft จะซ่อมแซม system components ตรวจจับ corrupt files, resync System date and Time, reset System Settings, reinstall System Applications และรัน DISM Tool เพื่อซ่อมแซม system image ด้วยคลิกเดียว

หากรู้อะไรเพิ่มเติมที่ควรเพิ่มในรายการ โปรด comment

โดยบังเอิญ Microsoft ทำให้ง่ายขึ้นที่จะติดต่อ Support หากเจอปัญหาขณะใช้ Windows 10 ดูวิธีใช้ Contact Support app

Updated on 15 Sept 2018.