Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

Windows 20H2 (10 และ 11) – ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ได้รับการปล่อยออกมาอย่างค่อยเป็นค่อยไป และเช่นเดียวกับบิลด์ Windows อื่นๆ ก็ไม่ได้พ้นปัญหาและอาการผิดปกติ หากคุณอยากรู้ว่ามีปัญหาอะไรบ้าง 那你มาถูกที่แล้ว เราจะแจกแจงปัญหาที่พบบ่อยของ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ที่ผู้ใช้รายงานและ Microsoft ยอมรับ

4 ปัญหาที่ทราบและโจมตีกับ Windows 10/11 เวอร์ชัน 20H2

ปัญหาที่ทราบของ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 มีอะไรบ้าง?

แม้ Microsoft จะอ้างว่าบางปัญหาแก้ไขแล้ว แตบางผู้ใช้ร้องเรียนว่ายังคงเหมือนเดิม มาดูรายละเอียดกัน

ปัญหา #1: ปัญหาสุ่มกับ Microsoft IME สำหรับภาษาจีนและญี่ปุ่น

คุณเคยใช้ Microsoft IME สำหรับภาษาจีนและญี่ปุ่นหลังติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ไหม? อาจสังเกตเห็นปัญหาขณะทำงานบางอย่าง เช่น ขณะป้อนข้อมูล อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ปัญหานี้ไม่ได้พบเฉพาะผู้ใช้ Windows 10/11 ทั่วไป ผู้ที่ใช้ Server version ของ Microsoft ก็อาจเจอได้ ต้องระวัง

ปัญหา #2: ข้อผิดพลาด BSOD ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พริพเฟอเรลที่ใช้ไดรเวอร์เสียง Synaptics หรือ Conexant

หากคุณใช้อุปกรณ์พริพเฟอเรลที่มีไดรเวอร์เสียง Synaptics หรือ Conexant อาจเจอปัญหาที่รบกวนมาก

จากรายงานและประสบการณ์ผู้ใช้ อุปกรณ์ที่ใช้ไดรเวอร์เสียง Synaptics หรือ Conexant อาจเจอ BSOD stop errors จากความไม่เข้ากันได้ของระบบ จะรู้ว่าอุปกรณ์เสี่ยงต่อข้อผิดพลาดนี้ได้โดยไปที่ Device Manager > Sound, video, and game controllers อุปกรณ์ที่ได้ผลกระทบมักชื่อ Conexant HDAudio Driver

ณ เวลานี้ Synaptics และ Microsoft กำลังทำงานแก้ไข พร้อมจะปล่อยในรุ่นหน้า Microsoft แนะนำว่าไม่ควรอัปเดต PC จนกว่าจะแก้ไขเสร็จ

ปัญหา #3: ปัญหาส่งผลต่ออุปกรณ์ที่ใช้ไดรเวอร์เสียง Conexant ISST

คล้ายปัญหาก่อนหน้า PC ที่รันพริพเฟอเรลกับไดรเวอร์เสียง Conexant ISST อาจเจอปัญหาหลังติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ไดรเวอร์ที่เสี่ยงมักชื่อ Conexant HDAudio Driver หรือ Conexant ISST Audio ตรวจสอบได้ที่ Device Manager > Sound, video, and game controllers

วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้จัดจำหน่ายไดรเวอร์ขออัปเดต ควรหลีกเลี่ยงการอัปเดตระบบเป็น 20H2 จนกว่าจะแก้ไขเสร็จ

ปัญหา #4: Windows ไม่สามารถตรวจสอบผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ได้

วางแผนติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์บุคคลที่สามในอนาคต? ต้องระวังเพราะอาจเจอข้อผิดพลาดหากติดตั้ง 20H2 ตามรายงาน อัปเดต Windows ใหม่นี้อาจทำให้เกิดข้อความ "Windows can't verify the publisher of this driver software" ทำให้ติดตั้งไดรเวอร์ยาก

แม้จะใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์บุคคลที่สามได้ แต่วิธีที่ดีและปลอดภัยที่สุดคือติดต่อผู้ผลิตไดรเวอร์อย่างเป็นทางการขอวิธีแก้ เพราะเรื่องนี้ไม่อยู่ในการควบคุมของ Microsoft แล้ว

วิธีรับ Windows 10/11 เวอร์ชัน 20H2

สนใจอัปเดต Windows ล่าสุดนี้? ไม่ต้องกังวล สามารถทำได้ใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ

แม้ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 จะถูกปล่อยให้อุปกรณ์เฉพาะที่รัน Windows 10 เวอร์ชัน 1903 ก่อน แต่คุณสามารถเลือกติดตั้งด้วยตนเองได้:

  1. ไปที่ Settings เลือก Update & Security
  2. ไปที่ส่วน Windows Update
  3. คลิกปุ่ม Check for updates หากมีอัปเดตแสดง ให้คลิก Download and Install เพื่อเริ่มติดตั้ง
  4. หลังดาวน์โหลดเสร็จ จะให้เลือกเวลาติดตั้งเสร็จสิ้น ติดตั้งเสร็จให้รีบูท PC

สรุป

จนตอนนี้ ปัญหาที่ทราบของ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 ไม่ได้ร้ายแรงนัก Microsoft กำลังทำงานปล่อยฟิกซ์สำหรับแต่ละปัญหา หากอยากหลีกเลี่ยงปัญหา สามารถรอติดตั้ง 20H2 จนกว่าจะเสถียรพอ

คุณติดตั้ง 20H2 ไปแล้วไหม? คิดยังไงกับบิลด์นี้? แชร์ความคิดเห็นในช่องความคิดเห็นได้เลยครับ!