Blue Screen of Deaths ส่วนใหญ่เกิดจาก Drivers อาจเกิดตอน Update Driver เป็น Latest version หรือตอน Upgrade เป็น Feature update ถัดไปของ Windows 10 ปัญหาหนึ่งคือ RDR FILE SYSTEM Blue Screen บน Windows 10 บทความนี้จะแชร์หลาย Solutions ต้องการ Admin permission
The RDR_FILE_SYSTEM bug check has a value of 0x00000027. This indicates that a problem occurred in the SMB redirector file system.
ปัญหานี้เกิดจาก Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys) driver ซึ่งเป็น Kernel-mode file system driver
สาเหตุที่เป็นไปได้คือ Nonpaged pool memory หมด หาก Nonpaged pool memory หมดสนิท Error นี้จะหยุดระบบ แต่ระหว่าง Indexing process หาก Nonpaged pool memory ที่ว่างอยู่น้อยมาก Kernel-mode driver อื่นที่ต้องการ Nonpaged pool memory ก็อาจ Trigger error นี้ได้
แก้ไข RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen
RDR FILE SYSTEM error เกิดเมื่อมีสิ่งรบกวน Display drivers ทำตามขั้นตอนทีละขั้น ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ได้หลังแต่ละวิธี
- Update หรือ Rollback Display Drivers
- เช็ค Recently Installed Software
- รัน DISM Tool
- รัน Memory test
- เพิ่ม Physical memory ใหม่
ต้องการ Administrator privileges เพื่อ Troubleshoot
1] Update หรือ Rollback Display Drivers
เพื่อหาว่า Driver ไหนก่อให้เกิดปัญหา ใช้ Driver Verifier program ใน Windows จะบอกว่า Driver ไหนเป็นสาเหตุ Program จะ Crash ตอน Test Driver และบอก Driver ที่เป็นสาเหตุ อย่าลืม Remove over-clocking ของ GPU และ CPU
หาก Verifier หา Driver ได้ ต้องเช็คว่า Driver เพิ่ง Update หรือ Windows เพิ่ง Update ทั้ง 2 กรณี Driver และ Windows version ไม่ Compatible ทางออกคือ Roll back Driver หรือ Windows version
- รัน Driver Verifier program สำหรับ Non-Microsoft driver
- เจอ Driver แล้ว มี 2 ทางเลือก
- Rollback drivers จาก Device Manager
- ใช้ Third-party app หา Version ที่ทำงานได้
- อาจเลือก Uninstall Driver ทิ้งเลย และ Reinstall แทน Update
Restart คอมพิวเตอร์หลังติดตั้ง เช็คว่ายังมี Issue อยู่ไหม หาก BSOD เกิด Random อาจต้องรอสักพัก Verify ว่าทุกอย่าง OK
2] เช็ค Recently Installed Software
บ่อยครั้ง Software ที่เพิ่งติดตั้ง โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับ GPU และ Memory intensive ก่อให้เกิด BSOD หากเป็นโปรแกรมที่ติดตั้งก่อน Crash ให้หาใน Programs and Features
- พิมพ์ "control" ใน Run Prompt กด Enter
- คลิก Programs หรือ Programs and Features (ขึ้นกับ View ของ Control panel)
- คลิก Uninstall a program จะแสดง List software ติดตั้ง
- คลิก Installed on เรียง Descending order
เช็คว่าโปรแกรมไหนอาจมีปัญหา ลบทีละตัวแก้ปัญหา ต้องเป็นโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง ไม่ใช่ที่อยู่มาหลายเดือน
3] รัน DISM tool
SFC และ DISM เป็น System tools แทนที่ Corrupt system files ด้วย Fresh copies จาก Original Windows images มีประโยชน์ และมักเป็น Last resort หากปัญหาจาก Corruption แต่ในกรณีนี้ ต้องใช้ DISM Fix System image corruption จาก Windows Update source
- เปิด PowerShell ด้วย Admin permission
- พิมพ์คำสั่งด้านล่าง Fix corruption กับ Windows components หรือ System files
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- อาจต้องการ Internet access หรือ Offline copy ที่มีใน Windows installation drive
4] รัน Memory test
รัน Memory test ไม่ใช่ไอเดียแย่ หาก Windows PC เก่ามี Memtest หาได้ว่า Memory card มีปัญหา หรือ Slot บน Motherboard มีปัญหา อาจต้อง Troubleshoot แต่ละ Memory card ให้แน่ใจว่า Memory ไม่ได้ Overclock ตอนรัน Test
5] เพิ่ม Physical memory ใหม่
เนื่องจาก Nonpaged pool memory หมดเพราะ Physical limitation เพิ่ม Physical memory ใหม่จะเพิ่ม Quantity ของ Nonpaged pool memory ที่ Kernel ใช้ได้ แต่ต้องประมาณว่าต้องเพิ่มเท่าไหร่ หาก Nonpaged pool memory ที่ว่างน้อยมาก Kernel-mode driver อื่นที่ต้องการ Nonpaged pool memory ก็อาจ Trigger error นี้ได้
ขึ้นอยู่กับ Physical slots และ Existing memory amount ต้องเลือกอัจฉริยะเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
หวังว่าบทความนี้เข้าใจง่าย และคุณแก้ RDR FILE SYSTEM Blue Screen issue บน Windows 10 ได้สำเร็จ
