หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่เรียกกันโดยทั่วไปว่า BSOD เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 8 ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยดำเนินการคืนค่าระบบ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดและรีบูต Windows 8 /พี>
ที่นี่เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการทั้งหมดนี้และระบุสาเหตุของปัญหา
การรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา
Blue Screen of Death (BSOD) ที่คุณได้รับจาก Windows 8 มีข้อมูลที่สำคัญที่สุด เช่น รหัสข้อผิดพลาด รหัสนี้ช่วยในการระบุและแก้ไขปัญหา ดังนั้น คุณควรจดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อข้อความหายไปเนื่องจาก Windows จะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจาก BSOD ข้อมูลนี้จะถูกบันทึกไว้ในไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำด้วย แต่คุณไม่สามารถดูโดยใช้เครื่องมือ Windows ในตัว
สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามหรือค้นหารหัสข้อผิดพลาดทางออนไลน์ได้ หากคุณไม่พบ minidump คุณจะต้องกำหนดค่า สำหรับหัวข้อนี้ให้ไปที่แผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย> ระบบ> การตั้งค่าระบบขั้นสูง> การตั้งค่าการเริ่มต้นและการกู้คืน ตรวจสอบที่นี่ว่าเปิดใช้งานตัวเลือก minidump หรือไม่ หากไม่เปิดใช้งาน
การแก้ไขปัญหาและแก้ไข BSOD ใน Windows 8 ของคุณ
เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไข Blue Screen of Death (BSOD) ใน Windows 8
วิธีที่ #1:ใช้การคืนค่าระบบ
ขั้นตอนในการคืนค่าระบบใน Windows 8 ขั้นตอนเหล่านี้จะเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นวันที่เก่ากว่าเมื่อระบบของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์
- พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่น ให้มองหาไอคอนระบบ หากคุณหาไม่พบ อาจเป็นไปได้ว่าคุณอยู่ในมุมมองหมวดหมู่ของแผงควบคุม หากต้องการเปลี่ยนมุมมอง ให้คลิกลูกศรชี้ลงถัดจาก ดูตาม แล้วเลือกไอคอนขนาดเล็กหรือใหญ่
- ที่นี่ ค้นหาตัวเลือกระบบและดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกนั้น
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการคืนค่าระบบที่นี่ คลิกที่การป้องกันระบบจากแถบด้านข้างด้านซ้าย
- คลิกที่ปุ่มคืนค่าระบบ คุณจะได้รับสองตัวเลือกซึ่งคุณสามารถทำการกู้คืนระบบได้ เลือกจุดจากรายการแล้วคลิกถัดไป
- ถัดไป คลิกที่สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ นี่จะแสดงรายการโปรแกรมและไดรเวอร์ที่จะได้รับผลกระทบจากการคืนค่าระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สูญเสียสิ่งสำคัญไป หากมีสิ่งใดที่สำคัญให้จดบันทึกไว้ เพื่อให้คุณสามารถทำมันได้ในภายหลัง เมื่อคุณทำการกู้คืนระบบ คุณจะสูญเสียมันไป
- กู้คืนระบบเมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่เสร็จสิ้น
วิธีที่ #2:ติดตั้งการอัปเดต
ใน Windows 8 การอัปเดตจะไม่ถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิก การตั้งค่า> เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี> การอัปเดตและการกู้คืน> Windows Update> ติดตั้งการอัปเดต
การดำเนินการนี้จะช่วยอัปเดต Windows เพื่อให้คุณไม่ได้รับ BSOD เนื่องจาก Windows ที่ล้าสมัย นอกจากนี้ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ
ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ โดยปกติข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่เข้ากันไม่ได้
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 8 คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดที่เข้ากันได้
หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดแป้น Windows + R พร้อมกัน
- ที่นี่พิมพ์ devmgmt.msc
- ตอนนี้มองหาหมวดหมู่ "การ์ดแสดงผล"
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ในหมวดการ์ดแสดงผลเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่
- ยืนยันการถอนการติดตั้ง รอให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ท Windows 8 ของคุณ
ตอนนี้คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่เข้ากันได้ แต่อย่างไร
นอกจากนี้ หากคุณได้รับ DRIVER IRQL ไม่ต่ำกว่าหรือเท่ากับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดจำไว้ว่าไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้อาจเป็นสาเหตุของสิ่งนี้ได้เช่นกัน
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์นั้นในเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในระบบของคุณ
ปัญหาการติดขัดในทีมไดรเวอร์อุปกรณ์ เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมควบคุมที่เข้ากันไม่ได้ เมื่อมีการวนซ้ำของไดรเวอร์กราฟิกวิดีโอ คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ลอง:
- กำลังอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอและ
- การอัปเดตไบออส
ตอนนี้เรารู้ว่าต้องทำอย่างไร คำถามคือจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ได้อย่างไร การติดตั้งไดรเวอร์ใดๆ โดยไม่มีความรู้อาจทำให้ระบบล่มได้ ดังนั้น ในการแก้ปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ เช่น Advanced Driver Updater เครื่องมือนี้ช่วยในการอัปเดตระบบของคุณด้วยไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุด นอกจากนี้ Advanced Driver Updater ยังสำรองไดรเวอร์ระบบทั้งหมดก่อนที่จะอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เพื่อที่ว่าหากคุณประสบปัญหาใดๆ คุณสามารถกู้คืนเป็นการอัปเดตไดรเวอร์เก่าได้
หากต้องการติดตั้ง Advanced Driver Updater ให้คลิกที่ปุ่มด้านล่าง
เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว คุณจะต้องอัปเดต BIOS โดยทั่วไป เว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเวอร์ชัน BIOS ล่าสุด หากคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด ให้อัปเกรด BIOS และรีสตาร์ทระบบ
คำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีอัปเกรด BIOS มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
นอกจากขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว เรายังแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของ BSOD ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD ที่คุณได้รับใน Windows 8 หากขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์และง่ายต่อการปฏิบัติตาม โปรดแชร์กับผู้อื่นที่ประสบปัญหาเดียวกัน นอกจากนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง