เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ จะสร้างรหัสข้อผิดพลาด BSOD รหัส 0x00000116 หมายถึง: ไดรเวอร์การ์ดจอพยายามรีเซ็ตการ์ดจอ แต่ล้มเหลวภายในเวลาที่กำหนด ทำให้เกิด Timeout (Stop Code 0x116) สาเหตุ: การ์ดจอเสีย, ไดรเวอร์เสียหาย, ไดรเวอร์เก่าเกินไป หรือปัญหาอื่นๆ
นี่คือ 10 วิธีแก้ไข:
วิธีที่ 1: ลองเล่นเกมอื่น
บางครั้ง BSOD เกิดจากเกมเฉพาะ (เช่น Minecraft) ลองเล่นเกมอื่น (เช่น WoW) ถ้าไม่ BSOD แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เกมนั้น ให้ Uninstall รีสตาร์ท ติดตั้งใหม่
- Win + R พิมพ์ appwiz.cpl Enter
- เลือกเกม > คลิกขวา > Uninstall
- รอเสร็จ > Restart > ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด > Install > Restart > เล่น
วิธีที่ 2: Rollback ไดรเวอร์กราฟิก
ถ้า BSOD เกิดหลังอัปเดตไดรเวอร์ ให้ Rollback:
- Win + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter
- ขยาย Display adapters
- คลิกขวาการ์ดจอ > Properties > Driver tab > Roll Back Driver
- รอเสร็จ > Restart > เล่นเกม
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก (Clean Install)
- Win + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter
- ขยาย Display adapters คลิกขวา > Uninstall device
- ติ๊ก Delete the driver software for this device > Uninstall
- Restart
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต (เช่น Dell, NVIDIA)
- Install > Restart > เล่นเกม
วิธีที่ 4: ปิด ATI Catalyst Gaming Overclocking
สำหรับการ์ด ATI Radeon ที่ติดตั้ง Catalyst:
- เปิด ATI Catalyst Control Center
- Performance tab > ADM Overdrive
- ยกเลิกติ๊ก Enable Graphics OverDrive > Apply > Restart
วิธีที่ 5: ซ่อม Windows Image ด้วย DISM
- ดาวน์โหลด Windows ADK จาก Microsoft
- ติดตั้ง DISM (Deployment Image Servicing and Management)
- Run as Administrator > พิมพ์:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Restart > เล่นเกม
วิธีที่ 6: ปิด Virtualization
- Restart กด F2/Del เข้า BIOS/UEFI
- F7 เข้า Advanced mode > Advanced tab > CPU Configuration
- Disable Intel Virtualization Technology > Exit > Save & Restart
วิธีที่ 7: อัปเดต BIOS/UEFI
- Win + R พิมพ์ msinfo32.exe ดู BIOS Version/Date
- ดาวน์โหลด BIOS ใหม่จากเว็บผู้ผลิต (เช่น ASUS) ใส่ USB
- เข้า BIOS > ASUS EZ Flash Utility > เลือกไฟล์จาก USB > Install
- Restart ตรวจสอบเวอร์ชันใหม่
วิธีที่ 8: ติดตั้ง Windows ใหม่ (Clean Install)
ติดตั้ง Windows ใหม่ ทุกไดรเวอร์ล่าสุด เกมล่าสุด ทดสอบเล่น
วิธีที่ 9: ใช้จอเดียว
ถ้าใช้ 2 จอ ให้ถอดจอหนึ่งทดสอบ ถ้าเล่นได้กับจอเดียวแต่ทั้ง 2 จอ BSOD การ์ดจออาจเสีย
วิธีที่ 10: เปลี่ยนการ์ดจอ
PC: ซื้อการ์ดจอใหม่ที่รองรับ (NVIDIA/AMD) โน้ตบุ๊ก: ส่งซ่อมศูนย์บริการ
