home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116

เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Windows จะสร้างข้อผิดพลาดบางอย่างเพื่อระบุสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ ปัญหาที่ผู้ใช้ปลายทางไม่ชอบคือ Blue Screen Of Death (BSOD) BSOD มีรหัสข้อผิดพลาดซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาได้ หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาด BSOD คือ 0x00000116 0x00000116 คืออะไร? การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลพยายามรีเซ็ตการ์ดแสดงผล แต่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่จัดสรร ดังนั้นจึงทำให้เกิดการหมดเวลาด้วยรหัสหยุด 0x116 ต่อไปนี้ มีสาเหตุบางประการที่รวมถึงการ์ดแสดงผลผิดพลาด ไดรเวอร์เสียหาย ไดรเวอร์ไม่ทันสมัย ​​และปัญหาอื่นๆ

เราสร้างโซลูชัน 10 วิธีสำหรับคุณ ซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้

วิธีที่ 1:ลองรันเกมอื่น

บางครั้ง สาเหตุหลักของ BSOD อาจมาจากเกมที่คุณกำลังเล่น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งาน Minecraft และ Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD 0x16 คุณควรลองเรียกใช้เกมอื่น เช่น World Of Warcraft และตรวจสอบว่า Windows จะทำงานต่อไปโดยไม่มีปัญหาหรือคุณจะได้รับ BSOD ด้วย หาก Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD แสดงว่าไม่มีปัญหากับเกม และคุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการอื่น ซึ่งจะรวมถึงการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ถ้าคุณสามารถเล่นเกมอื่นได้ในตัวอย่าง World Of Warcraft จากนั้นไม่มีปัญหากับการ์ดกราฟิกหรือไดรเวอร์ของคุณ มีปัญหากับเกมแรก Minecraft . คุณควรถอนการติดตั้งเกม รีสตาร์ท Windows และติดตั้งเกมโปรดเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Minecraft บนคอมพิวเตอร์ของเรา ขั้นตอนการถอนการติดตั้งเกมจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ appwiz. cpl แล้วกด Enter
  3. เลือกเกมของคุณในตัวอย่าง Minecraft
  4. คลิกขวาที่ Minecraft และคลิก ถอนการติดตั้ง แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  5. รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอน
  6. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  7. ดาวน์โหลด เกมเวอร์ชันล่าสุดของคุณ
  8. ติดตั้ง เกม
  9. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  10. เล่น เกม

หากคุณมีปัญหาอีกครั้งเมื่อเล่น Minecraft แสดงว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างการติดตั้งเกม การติดตั้งไดรเวอร์ และระบบปฏิบัติการ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก และติดตั้งเกมของคุณ ซึ่งอธิบายไว้ในวิธีที่ 8

วิธีที่ 2:ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนหน้า

หากคุณอัปเดตการ์ดแสดงผลและหลังจากอัปเดตนั้น คุณจะไม่สามารถเล่นเกมได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน 0x00000116 คุณจะต้องย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ เราจะแสดงวิธีการดำเนินการผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ขั้นตอนการย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter
  3. ขยาย การแสดงผล อะแดปเตอร์
  4. ถูกต้อง คลิกที่กราฟิกการ์ดของคุณและเลือก คุณสมบัติ
  5. เลือก แท็บไดรเวอร์
  6. คลิก ม้วน กลับ ไดรเวอร์ …. หากคุณไม่ได้อัปเดตการ์ดของคุณเป็นไดรเวอร์อื่น จะไม่สามารถทำ Roll Back Driver ได้ แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  7. รอ จนกว่า Windows จะทำการย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
  8. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  9. เล่น เกม

วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิก

หากห้าวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ถัดไปจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ดในโน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และวิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ด NVIDIA GeForce 940MX ขั้นตอนแรกจะเป็นการถอนการติดตั้งอุปกรณ์กราฟิกและหลังจากนั้นจะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์กราฟิก ขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter
  3. ขยาย การ์ดแสดงผล
  4. คลิกขวาที่ NVIDIA GeForce 940MX และคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  5. เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
  6. รอ จนกว่า Windows จะถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ดเสร็จสิ้น
  7. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  8. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับโน้ตบุ๊กของคุณ สำหรับการทดสอบนี้ เราใช้โน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และเราจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell ใน LINK นี้
  9. นำทางไปยังวิดีโอ จากนั้นคลิก nVIDIA GeForce /GTX /Quadro graphics Driver

แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116

  1. ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก nVIDIA GeForce /GTX /Quadro
  2. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  3. เล่น เกม

วิธีที่ 4:ปิดการโอเวอร์คล็อก ATI Catalyst Gaming

หากคุณใช้กราฟิกการ์ด ATI Radeon และหากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ATI Catalyst คุณจะต้องปิด Gaming Overclocking หรือ Graphic OverDrive เราจะแสดงวิธีการดำเนินการนี้บนกราฟิกการ์ด Radeon HD 7950

  1. คลิกที่ เริ่ม เมนู และพิมพ์ ATI Catalyst Control Center
  2. เลือก ประสิทธิภาพ แท็บแล้วคลิก ADM Overdrive
  3. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานกราฟิกโอเวอร์ไดรฟ์ แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  4. คลิก สมัคร
  5. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  6. เล่น เกม

วิธีที่ 5:ซ่อมแซมอิมเมจ Windows โดยใช้ DISM

สำหรับวิธีนี้ เราจะต้องใช้เครื่องมือชื่อ DISM (Deployment Image Servicing and Management) DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ให้คุณเมานต์ไฟล์อิมเมจ Windows (install.wim) และให้บริการอิมเมจรวมถึงการติดตั้ง การถอนการติดตั้ง การกำหนดค่า และการอัปเดต Windows DISM เป็นส่วนหนึ่งของ Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์ของ Microsoft ที่ LINK นี้ ขั้นตอนการซ่อมอิมเมจ Windows จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ถึง Windows 10

  1. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่นๆ)
  2. เปิด เว็บไซต์ใน LINK นี้เพื่อดาวน์โหลด Windows ADK
  3. วิ่ง Windows ADK
  4. เลือก DISM (Deployment Image การให้บริการและการจัดการ) และคลิก ติดตั้ง
  5. คลิก เริ่ม เมนู และพิมพ์ การทำให้ใช้งานได้ รูปภาพ บริการ และ การจัดการ
  6. คลิกขวาที่ Deployment Image Services and Management แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  7. คลิก ใช่ เพื่อยอมรับการเรียกใช้ DISM ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  8. พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth แล้วกด Enter แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  9. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  10. เล่น เกม

วิธีที่ 6:การพลิกกลับของการจำลองเสมือน

การจำลองเสมือนเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณใช้งานระบบปฏิบัติการได้มากขึ้นในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กที่มีอยู่จริง Virtualization ยังมีประเภทต่าง ๆ อีก เช่น การจำลองเสมือนของเซิร์ฟเวอร์ การจำลองเสมือนเครือข่าย การจำลองเสมือนการจัดเก็บข้อมูล การจำลองเสมือนของแอปพลิเคชัน และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเรียกใช้ Hyper-V หรือ VMware คุณต้องเปิดการรองรับการจำลองเสมือนใน BIOS หรือ UEFI ของคุณ เราจะแสดงวิธีปิด Intel Virtualization Technology บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M เราจะทำผ่าน BIOS หรือ UEFI ขั้นตอนการปิดใช้งานการจำลองเสมือนนั้นไม่เหมือนกันสำหรับมาเธอร์บอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณในส่วน Virtualization

  1. เริ่มต้นใหม่ หรือ เลี้ยว เปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ระหว่างขั้นตอนการบู๊ต ให้กด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง BIOS หรือ UEFI
  3. กด F7 เพื่อเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
  4. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
  5. เลือก ขั้นสูง แท็บ
  6. คลิก CPU การกำหนดค่า
  7. ไปที่ Intel Virtualization Technology
  8. ปิดการใช้งาน Intel Virtualization Technology แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  9. คลิกออก
  10. บันทึก การตั้งค่าและเริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  11. เล่น เกม

วิธีที่ 7:อัปเดต BIOS หรือ UEFI

บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณมีปัญหากับรหัส BSOD วิธีแก้ไขวิธีหนึ่งคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI เราจะแสดงวิธีอัปเดต BIOS / UEFI บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M ขั้นแรกคุณจำเป็นต้องรู้เวอร์ชันปัจจุบันของ BIOS หรือ UEFI ขั้นตอนการอัพเดต BIOS หรือ UEFI ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ด, ส่วน BIOS หรือ UEFI.

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ msinfo32.exe แล้วกด Enter
  3. นำทางไปยัง เวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS . ในตัวอย่างของเรา เวอร์ชันปัจจุบันคือ 1606 , พัฒนา 3.3.2014. แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  4. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่นๆ)
  5. เปิด เว็บไซต์ของ ASUS เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชัน BIOS ใหม่ ดังนั้นให้เปิด LINK นี้ ดังที่คุณเห็นว่ามี BIOS เวอร์ชันใหม่ 1701 ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดบน USB แฟลชไดรฟ์ของคุณ แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. ระหว่างขั้นตอนการบู๊ต ให้กด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง BIOS หรือ UEFI
  8. กด F7 เพื่อเข้าถึงโหมดขั้นสูง
  9. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึงโหมดขั้นสูง
  10. เลือก ยูทิลิตี้ ASUS EZ Flash แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  11. เลือก อัปเดตไฟล์จากแฟลชไดรฟ์ USB แล้วคลิก ติดตั้ง
  12. เริ่มต้นใหม่ หน้าต่างของคุณ
  13. เรียกใช้ msinfo32.exe อีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเรียบร้อยแล้ว แก้ไข:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116
  14. เล่น เกม

วิธีที่ 8:ติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น

หลังจากที่คุณลองวิธีการทั้งหมดแล้วและไม่ได้แก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x00000116 เราขอแนะนำให้คุณทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด และเวอร์ชันล่าสุดของเกมที่คุณต้องการเล่น หลังจากนั้นให้เรียกใช้และเล่นเกม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 9:ใช้จอภาพเพียงจอเดียว

หากคุณกำลังใช้จอภาพสองจอ เราขอแนะนำให้คุณถอดจอภาพหนึ่งจอออกจากการ์ดแสดงผลของคุณ ปล่อยให้จอภาพเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงจอเดียวแล้วลองเล่นเกม หากคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ให้ถอดปลั๊กจอภาพปัจจุบันออกจากการ์ดกราฟิกและเสียบจอภาพที่ตัดการเชื่อมต่อไปยังการ์ดแสดงผล หากคุณสามารถเล่นเกมโดยใช้จอภาพเพียงจอเดียว แสดงว่าการ์ดแสดงผลของคุณอาจมีปัญหา และคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผล

วิธีที่ 10:เปลี่ยนกราฟิกการ์ด

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนการ์ดกราฟิก หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำให้คุณซื้อการ์ดกราฟิกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณสามารถเลือกกราฟิกการ์ด NVIDIA หรือ AMD โปรดอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ากราฟิกการ์ดใดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกำลังใช้โน้ตบุ๊ก เราขอแนะนำให้คุณซ่อมโน้ตบุ๊กในบริการซ่อมพีซี