WDF_Violation มักเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า (7/8/10) ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- มีรายการรีจิสตรีที่ใช้งานไม่ได้
- ระบบติดไวรัสหรือมัลแวร์
- ไดรเวอร์บางตัวล้าสมัยหรือเสียหาย
- ฮาร์ดไดรฟ์เสีย
BSOD นี้เป็นเรื่องปกติธรรมดาและมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซิงค์ iDevice กับ iTunes การตอบสนองจากแป้นพิมพ์หรือเมาส์ล่าช้ามาก ฯลฯ มีสองกรณีที่เกิดขึ้นเนื่องจาก BSOD นี้:กรณีหนึ่งที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบของคุณและอีกกรณีหนึ่งที่คุณไม่สามารถ
ส่วนที่ 1:เมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบของคุณ
ในที่นี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาหากคุณสามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ เช่น สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ สถานการณ์ที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้จะกล่าวถึงในบทความต่อไป
โซลูชันที่ 1:การอัพเดตไดรเวอร์
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือไดรเวอร์ที่ติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นปัจจุบันหรือเสียหายในหลายกรณี หากคุณไม่ทราบว่าไดรเวอร์ใดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ขอแนะนำให้ใช้เวลาสักครู่และอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการ
มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์:อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง โดยอัตโนมัติ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ Windows จะค้นหาฐานข้อมูลเพื่อหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุด หากไม่ได้ผล คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ และติดตั้งจากที่นั่น ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีอัปเดตไดรเวอร์:
- กด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ พิมพ์ “devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- นำทางผ่านฮาร์ดแวร์ทั้งหมด และคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณพบข้อผิดพลาด และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- ตอนนี้ Windows จะแสดงกล่องโต้ตอบขึ้นมาเพื่อถามคุณว่าต้องการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีใด เลือกตัวเลือกที่สอง (เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ) และดำเนินการต่อ
เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มเรียกดูเมื่อปรากฏขึ้นและอัปเดตตามนั้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ตัวเลือกแรก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” ก่อนใช้ตัวเลือกที่สองได้
โซลูชันที่ 2:การใช้ตัวตรวจสอบอุปกรณ์
เราสามารถใช้เครื่องมืออื่นที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติของระบบและฮาร์ดแวร์ ในหลายกรณี การกระทำที่ผิดกฎหมายของโมดูลระบบหรือฮาร์ดแวร์บางตัวสามารถนำไปสู่ BSOD ภายใต้การสนทนา โปรดทราบว่าในระหว่างกระบวนการนี้ ระบบของคุณอาจขัดข้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย
- กด Windows + S ให้พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
ผู้ตรวจสอบ
- เลือก “สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน ” และกด “ถัดไป ” เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก “เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ ” และคลิก “เสร็จสิ้น ” ตอนนี้ Windows จะสแกนหาข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองความคืบหน้าทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ จะมีข้อความแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 3:การสแกนหามัลแวร์
บางครั้ง ลักษณะการทำงานที่ผิดปกตินี้เกิดจากมัลแวร์หรือไวรัสในเครื่องของคุณ พวกเขาอาจมีสคริปต์พิเศษที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งสามารถดึงข้อมูลของคุณหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้
สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสและตรวจดูให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาด หากคุณไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสไว้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Windows Defender แล้วสแกนได้
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่ม พิมพ์ “Windows Defender ” และเปิดผลลัพธ์แรกที่ออกมา
- ที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือกการสแกน เลือก การสแกนแบบเต็ม และคลิกที่ สแกน กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก Windows จะสแกนไฟล์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทีละไฟล์ อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ตามนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดการทำงานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับคนจำนวนมากคือการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมด เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์นั้นทำให้ระบบขัดข้องเป็นระยะๆ คุณควรปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วเปิดเครื่องใหม่
หาก BSOD ไม่เกิดขึ้น คุณสามารถเสียบทีละตัวและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา หากคุณระบุอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน ให้เสียบอุปกรณ์เพื่อขจัดความเป็นไปได้เพิ่มเติม
แนวทางที่ 5:การเปิดใช้งานดิสก์สำหรับ iTunes
หากคุณกำลังใช้ iDevice เพื่อซิงค์กับ iTunes และเกิดข้อผิดพลาด เราสามารถลองเปิดใช้งาน “การใช้ดิสก์” สำหรับ iTunes และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์และใช้งานอย่างเป็นธรรมเท่านั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ เปิด iTunes และเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลข้อมูลที่เหมาะสม
- คลิกที่ “สรุป ” และเลือกตัวเลือก “เปิดใช้งานการใช้ดิสก์ ”.
ส่วนที่ 2:เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ เช่น คุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ เราสามารถลองฮาร์ดบูตพีซีของคุณ หากไม่ได้ผล คุณต้องรีเซ็ต Windows ไปเรื่อย ๆ เนื่องจากทำอะไรไม่ได้มาก
โซลูชันที่ 1:ฮาร์ดบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการเริ่มระบบฮาร์ดบูต คุณต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ ถอดปลั๊กสายไฟที่ให้พลังงาน จากนั้นถอดปลั๊กอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อภายนอกกับเครื่อง (รวมถึงเมาส์ ฯลฯ) ถอดแบตเตอรี่ออกอย่างระมัดระวัง ตอนนี้กดปุ่ม Power นานกว่า 30 วินาที กดค้างไว้ตลอด
เสียบแบตเตอรี่กลับเข้าไป เสียบปลั๊ก และเปิดเครื่องโดยที่อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยังไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อ หากคอมพิวเตอร์เปิดได้สำเร็จ ให้เสียบอุปกรณ์ทีละตัวโดยมีช่วงเวลาอยู่ระหว่าง
โซลูชันที่ 2:การรีเซ็ต Windows 10
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถลองซ่อมแซม/ติดตั้ง Windows ใหม่บนพีซีของคุณโดยใช้สื่อที่ใช้บู๊ตได้ หากคุณมีพาร์ติชั่นที่แตกต่างกัน หวังว่าข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น แต่ยังคงแนะนำให้คุณทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด คุณตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ . มีสองวิธี:โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อโดย Microsoft และโดยใช้ Rufus