แก้ไข Blue Screen RDR FILE SYSTEM บน Windows 10

ส่วนใหญ่ของ Blue Screen of Death (BSOD) เกิดจากไดรเวอร์ อาจเกิดเมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือเมื่อวางแผนอัปเกรดเป็น Feature Update ถัดไปของ Windows 10 ปัญหาหนึ่งคือ RDR FILE SYSTEM Blue Screen บน Windows 10 และในบทความนี้เราจะแชร์หลายโซลูชันสำหรับปัญหานี้ คุณจะต้องมีสิทธิ์แอดมินเพื่อแก้ไขปัญหา

The RDR_FILE_SYSTEM bug check มีค่า 0x00000027 ซึ่งบ่งชี้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้นใน SMB redirector file system

ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys) ซึ่งเป็น kernel-mode file system driver

สาเหตุที่เป็นไปได้หนึ่งของ bug check นี้คือ การหมดของ nonpaged pool memory หาก nonpaged pool memory หมดลงอย่างสมบูรณ์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถหยุดระบบได้ อย่างไรก็ตาม ระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี หาก nonpaged pool memory ที่พร้อมใช้งานต่ำมาก ไดรเวอร์ kernel-mode อื่นที่ต้องการ nonpaged pool memory ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน

แก้ไข RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen

ข้อผิดพลาด RDR FILE SYSTEM เกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่างรบกวนกับ Display Drivers คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอน และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละโซลูชันที่เสนอ

1. อัปเดตหรือ Rollback Display Drivers
2. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
3. รัน DISM Tool
4. รันการทดสอบหน่วยความจำ
5. เพิ่มหน่วยความจำทางกายภาพใหม่ให้คอมพิวเตอร์

คุณจะต้องมีสิทธิ์แอดมินิสทเรทอร์เพื่อดำเนินการ Troubleshooting

1] อัปเดตหรือ Rollback Display Drivers

เพื่อหาว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดปัญหา คุณสามารถใช้โปรแกรม Driver Verifier ใน Windows เพื่อค้นหาได้ มันเป็นยูทิลิตี้ที่สร้างมากับ Windows และสามารถบอกได้ว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดปัญหา โปรแกรมจะ Crash เมื่อทดสอบไดรเวอร์ และบอกคุณว่าไดรเวอร์ไหนเป็นสาเหตุ แต่ต้องแน่ใจว่าถอด Overclocking ของ GPU และ CPU ออกก่อน

หาก Verifier พบไดรเวอร์ คุณอาจต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์ถูกอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้หรือ Windows อัปเดต ไม่ว่ากรณีไหน ไดรเวอร์และเวอร์ชัน Windows ไม่เข้ากัน ทางออกคือ Rollback ไดรเวอร์หรือเวอร์ชัน Windows

• รันโปรแกรม Driver Verifier สำหรับไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft
• เมื่อคุณพบไดรเวอร์แล้ว คุณมีสองตัวเลือก:
  • Rollback ไดรเวอร์จาก Device Manager
  • ใช้แอปบุคคลที่สามเพื่อหาเวอร์ชันที่ทำงานได้
• คุณยังสามารถเลือกที่จะลบไดรเวอร์ออกโดยสิ้นเชิงและติดตั้งใหม่แทนที่จะอัปเดต

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังติดตั้ง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หาก BSOD เกิดขึ้นแบบสุ่ม คุณอาจต้องรอสักพักเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างปกติ

2] ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้

หลายครั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ GPU และ Memory การทำงานหนักๆ ก่อให้เกิด BSOD หากเป็นโปรแกรมที่คุณติดตั้งก่อนที่ระบบจะเริ่ม Crash คุณสามารถหาได้ในส่วน Programs and Features

• พิมพ์ "control" ใน Run Prompt แล้วกด Enter
• คลิก Programs หรือ Programs and Features (ขึ้นอยู่กับมุมมองของ Control Panel)
• คลิก Uninstall a program จะแสดงรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบน PC
• คลิก Installed on เพื่อจัดเรียงตามลำดับใหม่ไปเก่า

ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบว่ามีโปรแกรมไหนที่อาจมีปัญหา และลบทีละตัวเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่านั่นคือโปรแกรมล่าสุด ไม่ใช่โปรแกรมที่อยู่มาเป็นเดือนๆ

3] รัน DISM Tool

SFC และ DISM เป็นเครื่องมือระบบที่สามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่จาก Windows Image ต้นฉบับ พวกมันมีประโยชน์ และมักเป็นทางออกสุดท้ายหากปัญหาเกิดจากการเสียหาย อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ เราต้องใช้ DISM เพื่อแก้ไขการเสียหายของ System Image จากแหล่ง Windows Update

• เปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ Admin
• พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขการเสียหายของ Windows Components หรือ System Files

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• คุณอาจต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือสำเนาแบบออฟไลน์ที่มีในไดรฟ์ติดตั้ง Windows

4] รันการทดสอบหน่วยความจำ

การรันการทดสอบหน่วยความจำไม่ใช่ไอเดียที่เลว โดยเฉพาะหาก Windows PC ของคุณค่อนข้างเก่า Memtest สามารถค้นหาได้ว่ามีปัญหากับการ์ดหน่วยความจำที่มีอยู่หรือสล็อตบนเมนบอร์ดหรือไม่ คุณอาจต้อง Troubleshoot สำหรับการ์ดหน่วยความจำแต่ละตัวด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Memory ไม่ได้ถูก Overclocked เมื่อรันการทดสอบเหล่านี้

5] เพิ่มหน่วยความจำทางกายภาพใหม่ให้คอมพิวเตอร์

เนื่องจากเรากำลังหมด nonpaged pool memory เพราะข้อจำกัดทางกายภาพ การเพิ่มหน่วยความจำทางกายภาพใหม่จะเพิ่มปริมาณ nonpaged pool memory ที่พร้อมใช้งานให้กับ Kernel อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องประมาณว่าต้องเพิ่มหน่วยความจำเท่าไหร่ หาก nonpaged pool memory ที่พร้อมใช้งานต่ำมาก ไดรเวอร์ kernel-mode อื่นที่ต้องการ nonpaged pool memory ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน

ขึ้นอยู่กับจำนวนช่องทางกายภาพ ปริมาณหน่วยความจำที่มีอยู่ คุณจะต้องเลือกอย่างฉลาดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

หวังว่าบทความนี้จะเข้าใจง่าย และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา RDR FILE SYSTEM Blue Screen บน Windows 10 ได้