บางครั้ง เมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมใน Windows 11/10 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ และคุณจะไม่สามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้:
กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นอยู่ โปรดดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการติดตั้งต่อ
กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นแล้ว
หากคุณได้รับข้อความนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นเพราะกระบวนการติดตั้ง ซ่อมแซม หรือถอนการติดตั้งอื่นกำลังทำงานอยู่ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอให้เสร็จสมบูรณ์แล้วลองอีกครั้ง หากไม่มีกระบวนการดังกล่าวทำงานอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทพีซีแล้วลอง
- ล้างพื้นที่ดิสก์
- สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
- ตรวจสอบสถานะของบริการตัวติดตั้ง Windows
- ติดตั้งในสถานะคลีนบูต
เรามาดูกันเลย
1] รีสตาร์ทพีซีแล้วลอง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้ง
2] ล้างพื้นที่ดิสก์
เรียกใช้ ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ หรือ CCleaner เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราว
3] สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
สแกนพีซีของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์
4] ตรวจสอบสถานะของ Windows Installer Service
หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้ทำดังต่อไปนี้:
พิมพ์ services.msc ในเมนู Start และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการบริการ
เลื่อนลงไปที่ บริการตัวติดตั้ง Windows และดับเบิลคลิกที่มัน
หยุดบริการแล้วเริ่มใหม่
5] ติดตั้งในสถานะคลีนบูต
ดำเนินการคลีนบูตและลองติดตั้งโปรแกรม
ตอนนี้ให้ลองติดตั้งโปรแกรม น่าจะช่วยได้
การอ่านที่เกี่ยวข้อง :
- มีปัญหากับแพ็คเกจ Windows Installer นี้
- โปรดรอจนกว่าโปรแกรมปัจจุบันจะถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น
- ไม่สามารถเปิดแพ็คเกจการติดตั้งนี้ได้
