แก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปนี้เปิดไม่ได้' ใน Windows 11

ใน Windows 11 Microsoft Store เป็นที่เดียวสำหรับดาวน์โหลดแอปสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store แตกต่างออกไป เพราะไม่ได้ติดตั้งเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม แต่รับการอัปเดตผ่าน Store ด้วยชื่อเสียงของ Microsoft Store ที่ไม่น่าเชื่อถือและยากต่อการใช้งาน จึงไม่น่าแปลกใจที่แอปเหล่านี้ก็เผชิญปัญหาแบบเดียวกัน ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหนึ่งครั้งที่เปิดแอป แอปจะแครชและแสดงคำเตือน This app can't open ดังนั้น เราจึงนำเสนอคู่มือที่สมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาแอปเปิดไม่ได้หรือไม่ยอมเปิดใน Windows 11

วิธีแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้หรือไม่ยอมเปิดใน Windows 11

Microsoft Store มีชื่อเสียงเรื่องบั๊ก ดังนั้นคุณไม่ควรประหลาดใจที่แอปของคุณมีปัญหา ปัญหา This app can't open อาจเกิดจากหลายเหตุผล เช่น:

• แอปหรือแอปพลิเคชัน Microsoft Store ที่มีบั๊ก
• การตั้งค่า User Account Control ที่ขัดแย้งกัน
• แคช Store ที่เสียหาย
• ข้อขัดแย้งจาก Antivirus หรือ Firewall
• Windows OS ล้าสมัย
• บริการ Windows Update ถูกปิดใช้งาน

วิธีที่ 1: ใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Store Apps

Microsoft รู้ว่าแอปพลิเคชัน Store ทำงานผิดปกติบ่อยครั้ง ดังนั้น Windows 11 จึงมาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขปัญหาสำหรับ Microsoft Store ตัวนี่ นี่คือวิธีแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้ใน Windows 11 โดยใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Store Apps:

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอป Settings
2. ในแท็บ System ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Troubleshoot
3. คลิกที่ Other troubleshooters ภายใต้ Options
4. คลิกที่ Run สำหรับ Windows Store apps
5. ปล่อยให้โปรแกรมแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่มีปัญหา

นี่คือขั้นตอนการแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้บน Windows 11 โดยการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ ชื่อแอป ที่คุณมีปัญหา
2. จากนั้น คลิกที่ App settings
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน Reset
4. 4A. คลิกที่ Repair เพื่อซ่อมแซมแอป
5. 4B. หากการซ่อมแซมแอปไม่แก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ปุ่ม Reset

วิธีที่ 3: ติดตั้งซ้ำแอปที่ทำงานผิดปกติ

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ยอมเปิดบน PC Windows 11 ได้ การติดตั้งซ้ำแอปที่ทำงานผิดปกติควรช่วยได้แน่นอน

1. กด Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Quick Link
2. คลิก Apps and features จากรายการที่ให้มา
3. เลื่อนดูรายการแอปที่ติดตั้งและคลิกที่ ไอคอนสามจุด สำหรับแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา
4. จากนั้น คลิกที่ Uninstall

หมายเหตุ: เราแสดง TranslucentTB เป็นตัวอย่างที่นี่

5. คลิกที่ Uninstall อีกครั้งในกล่องโต้ตอบยืนยัน
6. ตอนนี้ คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Microsoft Store แล้วคลิก Open
7. ค้นหาแอปที่คุณถอนการติดตั้ง เลือก แอป และคลิกที่ปุ่ม Install

วิธีที่ 4: ล้างแคช Microsoft Store

การล้างแคช Microsoft Store ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาแอปที่เปิดไม่ได้บน Windows 11 ได้ ดังนี้:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ wsreset แล้วคลิก Open
2. ปล่อยให้แคชถูกล้าง
3. Microsoft Store จะเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ตอนนี้คุณควรเปิดแอปที่ต้องการได้แล้ว

วิธีที่ 5: ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่

เนื่องจาก Microsoft Store เป็นแอปพลิเคชันระบบ จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้อย่างปกติ การทำเช่นนั้นก็ไม่แนะนำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลงทะเบียนแอปพลิเคชันกับระบบของคุณใหม่ได้โดยใช้คอนโซล Windows PowerShell สิ่งนี้อาจลบบั๊กหรือข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันและอาจแก้ไขปัญหาแอปที่เปิดไม่ได้หรือไม่ยอมเปิดในคอมพิวเตอร์ Windows 11

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Windows PowerShell
2. คลิกที่ Run as administrator
3. คลิกที่ Yes ในพรอมพ์ต User Account Control
4. พิมพ์คำสั่งที่กำหนดแล้วกด Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

5. สุดท้าย ลองเปิด Microsoft Store อีกครั้งและใช้แอปตามต้องการ

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานบริการ Windows Update

Microsoft Store ขึ้นอยู่กับบริการและองค์ประกอบหลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือบริการ Windows Update หากบริการนี้ถูกปิดใช้งาน จะก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับการทำงานของแอป รวมถึงปัญหาแอปที่ไม่ยอมเปิดบน Windows 11

1. กด Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ services.msc และคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services
3. ค้นหาบริการ Windows Update และคลิกขวาที่มัน
4. คลิกที่ Properties ในเมนูบริบท
5. ตั้งค่า Startup type เป็น Automatic และ Service status เป็น Running โดยคลิกที่ปุ่ม Start
6. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้ใน Windows 11 คือการอัปเดต Windows OS ดังนี้:

1. เปิด Settings เช่นเดิม
2. เลือก Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่ปุ่ม Check for updates ในบานหน้าต่างด้านขวา
4. หากมีการอัปเดตให้คลิก Download & install
5. รอจนการติดตั้งอัปเดตเสร็จสิ้น สุดท้าย รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 8: เปลี่ยนการตั้งค่า User Account Control

นี่คือวิธีแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้ใน Windows 11 โดยการเปลี่ยนการตั้งค่า User Account Control:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Control Panel แล้วคลิก Open
2. คลิกที่ User Accounts

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า View by: > Category ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

3. คลิกที่ User Accounts อีกครั้ง
4. คลิกที่ Change User Account Control settings
5. ลากแถบเลื่อนไปยังระดับบนสุดที่ระบุ Always notify me when:
• Apps try to install software or make changes to my computer.
• I make changes to Windows settings.
6. คลิกที่ OK
7. สุดท้าย คลิกที่ Yes ในพรอมพ์ต User Account Control

วิธีที่ 9: สร้างบัญชีท้องถิ่น

เป็นไปได้ว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณมีบั๊กหรือเสียหาย ในกรณีนี้ การสร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่และใช้มันเพื่อเข้าถึงแอปและ Microsoft Store จะช่วยแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ยอมเปิดบน Windows 11 อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีท้องถิ่นใน Windows 11 ที่นี่เพื่อสร้างบัญชี และให้สิทธิ์ที่จำเป็น

วิธีที่ 10: แก้ไข License Service

ปัญหาเกี่ยวกับบริการใบอนุญาต Windows อาจก่อให้เกิดปัญหาเช่นกัน ดังนั้น ให้แก้ไขดังนี้:

1. คลิกขวาที่ พื้นที่ว่าง บน เดสก์ท็อป
2. เลือก New > Text Document ในเมนูบริบทคลิกขวา
3. ดับเบิลคลิกที่ New Text Doc เพื่อเปิด
4. ในหน้าต่าง Notepad พิมพ์ข้อความต่อไปนี้:

echo off
net stop clipsvc
if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc

5. คลิก File > Save As…
6. ในช่องข้อความ File name: พิมพ์ License Fix.bat และคลิก Save
7. ปิด Notepad
8. คลิกขวาที่ไฟล์ .bat ที่คุณสร้าง และคลิก Run as administrator จากเมนูบริบท

วิธีที่ 11: ทำ Clean Boot

คุณสมบัติ Clean Boot ของ Windows เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีบริการหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุและแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำ Clean Boot เพื่อแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่เปิดใน Windows 11:

1. กด Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ msconfig และคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง System Configuration
3. ภายใต้แท็บ General เลือก Diagnostic startup
4. คลิก Apply > OK
5. คลิก Restart ในพรอมพ์ตที่ปรากฏขึ้นเพื่อ Clean Boot PC ของคุณ

วิธีที่ 12: ใช้บริการ Local Security Policy

คุณสามารถใช้ Group Policy Editor เพื่อแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ยอมเปิดใน Windows 11 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำเช่นนั้น:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ secpol.msc และคลิก OK
2. ในหน้าต่าง Local Security Policy ขยายโหนด Local Policies และคลิก Security options
3. จากนั้นเลื่อนลงบานหน้าต่างด้านขวาและ เปิดใช้งาน นโยบายต่อไปนี้:
• User account control: Detect application installation and prompt for elevation
• User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode
4. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator
5. คลิก Yes ในพรอมพ์ต User Account Control
6. พิมพ์ gpupdate /force และกด Enter เพื่อรัน
7. รีสตาร์ท PC ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 13: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

การปิด Windows Firewall อาจเป็นอันตราย ขั้นตอนนี้ควรใช้ก็ต่อเมื่อทุกตัวเลือกอื่นล้มเหลว จำไว้ว่าให้เปิด Firewall กลับคืนเมื่อคุณปิดแอปหรือก่อนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้ใน Windows 11 โดยการปิด Windows Defender Firewall:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Windows Defender Firewall แล้วคลิก Open
2. คลิกที่ Turn Windows Defender Firewall on or off ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. เลือก Turn off Windows Defender Firewall สำหรับ Private network settings และ Public network settings ทั้งคู่
4. คลิก OK และดำเนินการต่อกับแอปที่ต้องการ

บทความแนะนำ:

• วิธีปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 11
• แก้ไข Critical Process Died Error ใน Windows 11
• แก้ไข Error Code 0x8007007f ใน Windows 11
• วิธีใช้ PowerToys บน Windows 11

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้น่าสนใจและมีประโยชน์เกี่ยวกับวิธี แก้ไขแอปที่เปิดไม่ได้ใน Windows 11 ทิ้งข้อเสนอแนะและคำถามของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เรายินดีที่จะรู้ว่าคุณต้องการให้เราเขียนเรื่องไหนต่อไป