Skype ไม่เปิดทำงานหรือโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอใน Windows 11/10

ตกลง ดังนั้น Skype สำหรับ Windows 11/10 . ของคุณ ไม่ทำงานหรือโทรออกอีกต่อไป และคุณกำลังเสียสติ อะไรคือปัญหาที่อยู่เบื้องหลังปัญหาล่าสุดนี้ แม้ว่าจะมีหลักฐานว่าแอปทำงานเมื่อไม่กี่วันก่อน หลายคนเคยเจอปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่เปิดตัว Skype สำหรับ Windows จนถึงทุกวันนี้ ในความเห็นส่วนตัวของฉัน มันยังเทียบไม่ได้กับ Skype รุ่นปกติ แต่ช่องว่างนั้นกำลังใกล้เข้ามา

Skype ไม่ทำงานหรือเปิดไม่ได้

ตอนนี้ หากคุณมีปัญหาในการโทร คุณอาจกำลังประสบกับอาการต่อไปนี้

ทุกอย่างเชื่อมต่อแล้ว สถานะ "พร้อมใช้งาน" ทั้งไมโครโฟนและกล้องกำลังทำงาน แต่การโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลยังทำไม่ได้ ยิ่งกว่านั้น แม้จะปรากฏต่อผู้อื่นทางออนไลน์ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาโทร คุณก็จะไม่ได้รับมัน

Skype ไม่ได้โทรออกด้วยเสียงและวิดีโอคอล

หาก Skype ไม่ทำงาน ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบสิทธิ์การใช้ไมโครโฟนและกล้อง
2. รีเซ็ตแอป Skype
3. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Windows Defender
4. ติดตั้งแอป Skype ใหม่สำหรับ Windows

1] ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟนและกล้อง

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็นไปตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ เปิดเมนูเริ่ม เลือกการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว

ไปที่ไมโครโฟนและเปิดใช้งาน “ให้แอปใช้ไมโครโฟนของฉัน ” จากนั้นไปที่กล้องและเปิดใช้งาน “ให้แอปใช้ฮาร์ดแวร์กล้องของฉัน ”

อ่าน : Skype ติดตั้งทุกครั้งที่เปิด

2] รีเซ็ตแอป Skype

เราจะรีเซ็ต Skype สำหรับ Windows

• Windows 10 :เปิดเมนูเริ่มและคลิกที่การตั้งค่า คลิกที่แอพ จากนั้นค้นหา Skype และคลิกจากรายการแอพพลิเคชั่น เลือกตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิกรีเซ็ตเพื่อคืนการตั้งค่าจากโรงงาน
• Windows 11 :เปิด การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ> ค้นหา Skype> คลิกที่ 3 จุด> ตัวเลือกขั้นสูง> ซ่อมแซม/รีเซ็ต

เกี่ยวข้อง : Skype หยุดทำงาน

3] ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Windows Defender

นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือไม่ ทำได้โดยไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Defender คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า "เปิด Windows Defender Security Center" และไปที่ "ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย"

เลื่อนลงไปที่ “อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ” และตั้งค่า Skype เป็นแอปที่อนุญาตหากยังไม่ได้ดำเนินการ

4] ติดตั้งแอป Skype ใหม่สำหรับ Windows

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype สำหรับ Windows ใหม่:

• Windows 10 :เปิดเมนูเริ่ม เปิดการตั้งค่า> แอป แล้วค้นหาแอป Skype คลิกขวาที่แอปและเลือก ถอนการติดตั้ง .
• Windows 11 :เปิด การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ> ค้นหา Skype> คลิกที่ 3 จุด> คลิก ถอนการติดตั้ง

ตอนนี้ ติดตั้ง Skype สำหรับ Windows ใหม่โดยเปิด Microsoft Store ค้นหาและดาวน์โหลดอีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิด Skype สำหรับ Windows อีกครั้ง ทุกอย่างควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างบางอย่างยังคงไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น เราต้องแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ เวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Skype .

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบ ทางเลือกอื่นๆ ของ Skype หากคุณเบื่อหน่ายกับปัญหาที่กำลังประสบอยู่ในขณะนี้มากเกินไป ทางเลือกอื่นนั้นยอดเยี่ยม แต่อาจไม่มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่

อ่านที่เกี่ยวข้อง:

1. เสียง Skype หรือไมโครโฟนไม่ทำงาน
2. ไม่มีวิดีโอ ไม่มีเสียงใน Skype