แก้ไขกล้องที่ใช้งานโดยแอปอื่นใน Windows 10

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหากล้องที่ใช้โดยแอปอื่นเมื่อพยายามเข้าถึงกล้องใน Skype หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกัน ปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งในอุปกรณ์กล้องในตัวและภายนอก และมีการรายงานในเวอร์ชันของ Windows 7, 8.1, 10 และ 11 เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ปัญหานี้จะประสบหลังจากการปรับปรุง 20H2 ของระบบปฏิบัติการ Windows ปัญหาการใช้งานกล้องไม่ได้เฉพาะเจาะจงสำหรับแอปพลิเคชันใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ แต่เกิดขึ้นบนพีซีของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขกล้องที่กำลังใช้งานโดยปัญหาแอปพลิเคชันอื่น

วิธีแก้ไขกล้องที่ใช้งานโดยแอปอื่นใน Windows 10

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่ถูกต้องบางประการที่ส่งผลต่อกล้องที่ใช้โดยปัญหาแอปอื่น ขอแนะนำให้คุณวิเคราะห์เหตุผลอย่างลึกซึ้งเพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

• ไม่มีไดรเวอร์กล้อง ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้
• ไฟล์และแอปพลิเคชันแคชในกล้องเสียหายหรือไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการของคุณ
• ไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในพีซี Windows 10 ของคุณ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจจำกัดการเข้าถึงกล้อง
• แอปกล้องเสียหาย
• บางโปรแกรมบนพีซีกำลังใช้กล้องของคุณอยู่
• การตั้งค่ากล้องไม่เหมาะสม
• ไฟร์วอลล์ Windows Defender กำลังบล็อกการเข้าถึงกล้อง
• คุณลักษณะความปลอดภัยของเว็บแคมมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด

เราได้ตรวจสอบฟอรัมทางเทคนิคหลายแห่งเกี่ยวกับกล้องที่ใช้โดยปัญหาอื่นของแอป และด้วยเหตุนี้จึงวิเคราะห์การแฮ็กในการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1:ปิดโปรแกรมที่ใช้กล้อง

กล้องในอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ได้ครั้งละหนึ่งแอปพลิเคชันเท่านั้น หากคุณเดาว่าแอปพลิเคชั่นอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ ขอแนะนำให้ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถออกจากโปรแกรมทั้งหมดได้โดยปิดทีละโปรแกรมหรือโดยตัวจัดการงาน โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีสิ้นสุดงานใน Windows 10

นอกจากนี้ คุณควรปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นบนพีซี Windows 10 ของคุณ ในการใช้งานให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 4 วิธีในการปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นใน Windows 10

วิธีที่ 2:อนุญาตการเข้าถึงกล้อง

หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้องที่ใช้โดยปัญหาของแอพอื่นในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ มีโอกาสที่การเข้าถึงกล้องจะไม่ได้รับสิทธิ์อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยอนุญาตให้เข้าถึงกล้องในการตั้งค่า Windows ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการให้สิทธิ์

1. คุณสามารถเปิด การตั้งค่า Windows โดยกด ปุ่ม Windows + I พร้อมกัน

2. จากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัว ตามที่แสดง

3. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาและเลือก กล้อง ตัวเลือก

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ เปิดใช้งานตัวเลือกตามภาพ

วิธีที่ 3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถจัดเรียงคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ . ปัญหาทั้งหมดที่ระบุโดยตัวแก้ไขปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยตัวแก้ไขปัญหาเอง ตัวอย่างเช่น หากมีการตั้งค่าใด ๆ ที่เสียหายในพีซีของคุณ และหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ตั้งใจจะทำ ตัวแก้ไขปัญหาจะช่วยคุณได้มาก ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาและดำเนินการตามขั้นตอนตามคำแนะนำ

เมื่อคุณแก้ไขคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวถึงเมื่อสิ้นสุดกระบวนการแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขกล้องที่ใช้โดยปัญหาแอปอื่นหรือไม่

วิธีที่ 4:เปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์กล้อง

หากคุณปิดการใช้งานเว็บแคมหรือกล้องในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะประสบปัญหาการใช้งานกล้อง ดังนั้น หากคุณปิดใช้งานเว็บแคมในอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ . จากนั้นคลิกที่ เปิด .

2. ทันทีที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ดับเบิลคลิกที่ กล้อง ส่วนที่จะขยายได้

3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์กล้องของคุณและเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ ตัวเลือก

วิธีที่ 5:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft หลายคนแนะนำว่า การสแกนพีซีจะช่วยให้คุณรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปราศจากภัยคุกคาม หากมีการบุกรุกของไวรัสหรือมัลแวร์ในพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกและภายในได้ ดังนั้น คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณตามคำแนะนำในคู่มือของเราเกี่ยวกับ How do I Run a Virus Scan on my Computer?

นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ โปรดอ่านคำแนะนำวิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

วิธีที่ 6:อัปเดต Windows

นอกจากนี้ หากมีข้อบกพร่องใดๆ ในพีซีของคุณ จะสามารถแก้ไขได้หลังจากอัปเดต Windows เท่านั้น Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ ดังนั้นปัญหาแอปพลิเคชันอื่นจึงใช้การจัดเรียงกล้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้ใช้คำแนะนำของเราในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10

หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องได้หรือไม่

วิธีที่ 7:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows

บางครั้ง ไฟร์วอลล์ Windows Defender ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันการเข้าถึงกล้อง ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยบางประการ หากในกรณีที่ Windows Defender Firewall บล็อกกล้องไว้ คุณต้องเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานความปลอดภัยของไฟร์วอลล์ชั่วคราวจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender คำแนะนำของเราในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 จะช่วยคุณได้

หลังจากเข้าถึงกล้องแล้ว อย่าลืมเปิดใช้งานชุดไฟร์วอลล์อีกครั้ง เนื่องจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีโปรแกรมความปลอดภัยมักเป็นภัยคุกคาม

วิธีที่ 8:อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง

หากมีไดรเวอร์กล้องที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะประสบปัญหาในการใช้งานกล้อง ในการแก้ไขปัญหา ให้อัปเดตไดรเวอร์กล้องหรือย้อนกลับหากจำเป็น

ตัวเลือกที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์

1. พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในเมนูค้นหาของ Windows 10 แล้วคลิก เปิด .

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ กล้อง เพื่อขยาย

3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณ (พูด HP TrueVision HD) จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

4. ตอนนี้ ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ . ซึ่งจะระบุและติดตั้งไดรเวอร์ apt โดยอัตโนมัติ

5ก. หากมีการอัปเดตที่รอการติดตั้ง การอัปเดตจะสำเร็จ

5B. คุณจะได้รับไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว ข้อความหากไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตแล้ว

6. ออกจากหน้าต่างและ รีบูต พีซีของคุณ

ตัวเลือก II:ไดรเวอร์ย้อนกลับ

1. อย่างที่คุณทำก่อนหน้านี้ เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย กล้อง มาตรา.

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ และเลือก คุณสมบัติ ตัวเลือก

3. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ และคลิกที่ ย้อนกลับไดรเวอร์ .

4. คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. สุดท้าย คลิก ใช่ ในข้อความแจ้งและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ. ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้แล้ว

วิธีที่ 9:อัปเดตแอป

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Microsoft Store ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแอพที่เกี่ยวข้องกันทั้งหมดนั้นเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ดังนั้นจึงช่วยแก้ไขกล้องที่ใช้โดยปัญหาแอพอื่น ทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำ

1. พิมพ์ Microsoft Store ในเมนูค้นหาและคลิกที่ เปิด .

2. ถัดไปใน Microsoft Store หน้าต่าง คลิกที่ ห้องสมุด ตามภาพ

3. ตอนนี้ คลิกที่ รับการอัปเดต ปุ่มตามภาพ

4. จากนั้น คลิกที่ อัปเดตทั้งหมด ปุ่ม.

5. รอจนกว่าคุณจะได้รับ แอปและเกมของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด พร้อมรับคำ

หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

วิธีที่ 10:ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่ทำให้กล้องของคุณถูกใช้งานโดยปัญหาของแอพพลิเคชั่นอื่น คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากการติดตั้งใหม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาใน Microsoft Store อีกครั้ง

หมายเหตุ: ในคู่มือนี้ ซูม ไว้เป็นตัวอย่าง

1. พิมพ์ แผงควบคุม ในเมนูค้นหาและคลิกที่ เปิด .

2. ตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ จากนั้นคลิกที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ ตัวเลือก

3. ตอนนี้ คลิกที่ ซูม และเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก

4. ยืนยันข้อความแจ้งหากมีและ รีบูต พีซีของคุณหลังจากถอนการติดตั้งแอปอย่างสมบูรณ์

5. ดาวน์โหลด Zoom จากเว็บไซต์ทางการ

6. ตอนนี้ ไปที่ การดาวน์โหลดของฉัน และเรียกใช้ ZoomInstaller ไฟล์ติดตั้ง รอจนกว่าแอปจะได้รับการติดตั้งบนพีซีของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงกล้องในแอพที่เพิ่งติดตั้งใหม่ได้

วิธีที่ 11:ลงทะเบียนกล้องอีกครั้ง

หากไม่มีวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยคุณได้ ให้ลองลงทะเบียนกล้องของคุณใหม่ตามคำแนะนำด้านล่าง มีสองวิธีในการดำเนินงาน

ตัวเลือกที่ 1:ผ่าน Windows PowerShell

1. พิมพ์ Powershell ในแถบค้นหาและคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตามที่แสดง

2. จากนั้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter key .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. รอจนกว่าการดำเนินการทั่วไปจะสำเร็จและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการใช้งานกล้องแล้วหรือไม่

ตัวเลือก II:ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ จากแถบค้นหาของ Windows

2. ตอนนี้ ขยาย กล้อง โดยดับเบิลคลิกที่มัน

3. จากนั้น คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้อง (เช่น HP TrueVision HD ) และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก

4. ตอนนี้ เปลี่ยนเป็น การกระทำ และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตัวเลือก

วิธีที่ 12:รีเซ็ตแอปกล้อง

คุณสามารถลองรีเซ็ตแอปพลิเคชันกล้องของคุณเพื่อแก้ไขกล้องที่ใช้โดยปัญหาแอปอื่น ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ กล้อง และคลิก การตั้งค่าแอป .

2. จากนั้น คลิกที่ รีเซ็ต ตัวเลือกตามที่ไฮไลท์ไว้

3. จากนั้น ให้ยืนยันข้อความแจ้งใดๆ โดยคลิกที่ รีเซ็ต .

วิธีที่ 13:ทำการคืนค่าระบบ

หากมีการอัปเดต Windows ที่เข้ากันไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ พีซีของคุณจะไม่ทำงานตามปกติ ดังนั้น คืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสถานะว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนในการคืนค่าพีซีของคุณ โดยทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้การคืนค่าระบบใน Windows 10 และใช้คำแนะนำตามที่แสดง

หลังจากกู้คืนพีซี Windows 10 ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถใช้กล้องของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 14:ล้างการติดตั้ง Windows 10

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ คุณจะต้องล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ในการคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำในคำแนะนำของเราเพื่อทำ Clean Install ของ Windows 10

แนะนำ:

• แก้ไขข้อผิดพลาด League of Legends Directx ใน Windows 10
• วิธีลบการเข้าสู่ระบบด้วย PIN ออกจาก Windows 10
• แก้ไข Wireless Autoconfig Service wlansvc ไม่ทำงานใน Windows 10
• แก้ไข Chrome Scrollbar หายไปใน Windows 10

คงจะเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากที่ไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณในระหว่างการประชุมได้ แต่ตอนนี้ คุณได้แก้ไขกล้องที่ใช้งานอยู่แล้ว โดยปัญหาแอปอื่นใน Windows 10 ไปที่หน้าของเราเพื่อดูเคล็ดลับและกลเม็ดเด็ด ๆ และแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น