หากคุณพบข้อผิดพลาด “Windows Can't Communicate with the Device or Resource (Primary DNS Server)” แสดงว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เกิดขึ้นได้เนื่องจากพีซีของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักของ ISP ของคุณได้ . หากคุณได้รับการจำกัดการเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย โดยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบน
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดของเครือข่ายนี้เกิดจากปัญหา DNS, ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้, DNS Cache ที่เสียหาย, การกำหนดค่าไฟล์ Hosts ไม่ถูกต้อง เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไข Windows กันไม่ได้ สื่อสารกับอุปกรณ์หรือแหล่งข้อมูลโดยใช้บทแนะนำด้านล่าง
แก้ไข Windows สื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ได้
อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ
วิธีที่ 1:รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS และที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
1. กด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter
2. คลิกขวาที่ WiFi (NIC) . ของคุณ และเลือกคุณสมบัติ
3. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/Ipv4) แล้วคลิกคุณสมบัติ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เครื่องหมายถูก ตัวเลือกต่อไปนี้:
Obtain an IP address automatically Obtain DNS server address automatically.
5. คลิก ตกลง และออกจากคุณสมบัติ WiFi
6. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2:ล้างแคช DNS และรีเซ็ต TCP/IP
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา ‘cmd’ แล้วกด Enter
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. เปิด Admin Command Prompt อีกครั้ง แล้วพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ดูเหมือนว่าการล้าง DNS จะ แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของทรัพยากร
วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
1. กดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้นคลิกขวาที่ตัวควบคุม Wi-Fi (เช่น Broadcom หรือ Intel) แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
3. ใน Windows Update Driver Software ให้เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”
4. ตอนนี้เลือก “ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”
5. ลอง อัปเดตไดรเวอร์จากเวอร์ชันที่ระบุไว้
6. หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต วิธีอัปเดตไดรเวอร์:https://downloadcenter.intel.com/
วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
1. กดแป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย Network Adapters และค้นหาชื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
3. อย่าลืม จดชื่ออแดปเตอร์ เผื่อมีอะไรผิดพลาด
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือก ถอนการติดตั้ง
5. หากขอการยืนยัน เลือกใช่
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
7. หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ นั่นหมายถึงซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ
8. ตอนนี้ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ จากที่นั่น
9. ติดตั้งไดรเวอร์และรีบูตพีซีของคุณ
วิธีที่ 5:ใช้ Google DNS
คุณสามารถใช้ DNS ของ Google แทน DNS เริ่มต้นที่กำหนดโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่า DNS ที่เบราว์เซอร์ของคุณใช้ไม่เกี่ยวข้องกับวิดีโอ YouTube ที่ไม่โหลด ในการทำเช่นนั้น
1. คลิกขวา บน ไอคอนเครือข่าย (LAN) ที่ด้านขวาสุดของ แถบงาน และคลิก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
2. ใน การตั้งค่า แอปที่เปิดขึ้น ให้คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. คลิกขวา บนเครือข่ายที่คุณต้องการกำหนดค่า แล้วคลิก คุณสมบัติ
4. คลิก Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) ในรายการแล้วคลิก คุณสมบัติ
โฆษณา
5. ใต้แท็บทั่วไป เลือก 'ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ’ และใส่ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ:8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง:8.8.4.4
6. สุดท้าย คลิก ตกลง ที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. รีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบรีสตาร์ทแล้ว ดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร
วิธีที่ 6:แก้ไขไฟล์ Windows Hosts
1. กด Windows Key + Q แล้วพิมพ์ Notepad และคลิกขวาเพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้คลิก ไฟล์ จากนั้นเลือก เปิด และเรียกดูตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\Windows\System32\drivers\etc
3. จากนั้น จาก ประเภทไฟล์ ให้เลือก All Files .
4. จากนั้นเลือก ไฟล์โฮสต์ และคลิกเปิด
5. ลบ ทุกอย่าง หลังเครื่องหมาย # สุดท้าย
6. คลิก ไฟล์>บันทึก จากนั้นปิดแผ่นจดบันทึกและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
วิธีที่ 7:เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
2. เรียกใช้ Malwarebytes และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ
3. เรียกใช้ CCleaner แล้วเลือก Custom Clean .
4. ใต้ Custom Clean ให้เลือก แท็บ Windows และเครื่องหมายถูกเริ่มต้นแล้วคลิก วิเคราะห์ .
5. เมื่อวิเคราะห์เสร็จแล้ว อย่าลืมลบไฟล์ที่จะลบออก
6. สุดท้าย ให้คลิกที่ Run Cleaner และปล่อยให้ CCleaner ทำงาน
7. หากต้องการล้างระบบเพิ่มเติม เลือกแท็บรีจิสทรี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
8. คลิก สแกนหาปัญหา และอนุญาตให้ CCleaner สแกน จากนั้นคลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือก ปุ่ม.
9. เมื่อ CCleaner ถามว่า “คุณต้องการสำรองการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีหรือไม่ ” เลือกใช่ .
10. เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ Fix All Selected Issues ปุ่ม.
11. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8:ปิดใช้งานยูทิลิตีการเชื่อมต่อ Intel PROSet/Wireless WiFi
1. ค้นหา แผงควบคุม จากแถบค้นหาของ Start Menu และคลิกเพื่อเปิด Control Panel
2. จากนั้นคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ดูสถานะเครือข่ายและงาน
3.ตอนนี้ที่มุมล่างซ้าย ให้คลิก Intel PROset/Wireless Tools
4. ถัดไป เปิด การตั้งค่า บน Intel WiFi Hotspot Assistant จากนั้นยกเลิกการเลือก “เปิดใช้งาน Intel Hotspot Assistant ”
5. คลิกตกลง และรีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แนะนำ:
- แก้ไขแป้นพิมพ์ไม่พิมพ์ในฉบับ Windows 10
- วิธีเชื่อมต่อ Cortana กับบัญชี Gmail ใน Windows 10
- แก้ไข GeForce Experience ไม่เปิดใน Windows 10
- [แก้ไข] เชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตใน Windows 10
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของทรัพยากร แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น