หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณรีสตาร์ทหรือรีบูทโดยไม่มีคำเตือนอัตโนมัติ หรือเข้าสู่ reboot loop นี่คือข้อเสนอแนะบางอย่างที่อาจช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหา มีหลายเหตุผลที่อาจทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ ปัญหาอาจเป็นอะไรก็ได้! อาจเป็นความล้มเหลวขององค์ประกอบฮาร์ดแวร์ บางอย่าง การร้อนเกินไป Windows Update หรือ Stop Error
คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทอัตโนมัติโดยไม่มีคำเตือน
คุณจะต้องระบุปัญหาของคุณ และจากนั้นดูว่าสถานการณ์ใดต่อไปนี้ใช้กับคุณ คุณได้เห็น Blue Screen ไหม? คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปไหม? อัปเดตไดรเวอร์เมื่อเร็วๆ นี้? ติดตั้ง Windows Updates บางอย่าง? เมื่อคุณสามารถระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ได้แล้ว สิ่งต่างๆ อาจง่ายขึ้น
Windows 10 ปิดตัวเองอย่างไม่คาดคิดและรีสตาร์ทอัตโนมัติ
อาจมีหลายเหตุผลว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณถึงรีสตาร์ทอัตโนมัติ แบบสุ่ม โดยไม่มีคำเตือน:
- Reboot หลัง Blue Screen หรือ Stop Error
- Rebooting เนื่องจาก Hardware failure
- Restarting หลัง Windows Update ทุกครั้ง
- ปัญหาไดรเวอร์ทำให้เกิด reboots
- Malware
มาตรวจสอบแต่ละสถานการณ์
1. Reboot หลัง Blue Screen หรือ Stop Error
เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทซ้ำๆ หลัง Stop Error ให้ทำดังนี้ คุณต้องทำเช่นนี้เพื่อให้คุณอ่านรหัสข้อผิดพลาดได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณ troubleshoot ปัญหา Blue Screen
ใช้เมนู WinX ของ Windows 10 เปิด System ถัดไป คลิกที่ Advanced system settings > Advanced tab > Startup and Recovery > Settings
ยกเลิกการติ๊กกล่อง Automatically restart คลิก Apply / OK และ Exit
ตอนนี้ หาก Windows ของคุณ crash เนื่องจาก Stop Error มันจะไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แต่จะแสดงข้อความข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถช่วยคุณ troubleshoot Blue Screen
บทความนี้เกี่ยวกับ Windows Stop Errors หรือ Blue Screens Guide และ Resources จะช่วยคุณ troubleshoot ปัญหา
2. Rebooting เนื่องจาก Hardware failure
ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือความไม่เสถียรของระบบ สามารถทำให้คอมพิวเตอร์รีบูทอัตโนมัติได้ ปัญหาอาจเป็น RAM, Hard Drive, Power Supply, Graphic Card หรือ External devices: – หรืออาจเป็นปัญหาการร้อนเกินไปหรือ BIOS
บทความนี้จะช่วยคุณหากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือรีบูทเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์
3. Restarting หลัง Windows Update ทุกครั้ง
หาก Windows ของคุณติดใน endless reboot loop ลองเข้า Safe Mode หรือเข้าถึง Advanced Boot Options ที่นี่คุณสามารถเปิด command prompt window หรือ system restore หรือทำ Automatic Repair ผู้ใช้ Windows 7 อาจพิจารณา repair Windows 7
ดูบทความนี้หาก Windows ของคุณติดใน reboot loop หลัง Windows Update และบทความนี้หากคุณได้รับข้อความ Your PC will automatically restart in one minute ใน Windows 10
หากคุณต้องการ คุณยังสามารถป้องกันไม่ให้ Windows รีสตาร์ทหลัง Windows Updates ได้โดยใช้ Group Policy หรือ Registry Editor
4. ปัญหาไดรเวอร์ทำให้เกิด reboots
หากคุณอัปเดต device drivers เมื่อเร็วๆ นี้ และตอนนี้พบว่า Windows ของคุณรีสตาร์ทโดยไม่มีคำเตือน คุณอาจต้องการ troubleshoot ปัญหาไดรเวอร์ของคุณ หรือพิจารณา roll back ไดรเวอร์ของคุณไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า
บทความนี้จะแสดงวิธี Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers
5. สแกน Windows ของคุณเพื่อ malware
Malware หรือการติดเชื้อไวรัส ก็อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการรีสตาร์ทของคอมพิวเตอร์ของคุณ Deep scan คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ antivirus ของคุณ คุณอาจต้องการใช้ second-opinion on-demand antivirus software เพื่อสแกน Windows ของคุณ เพื่อความแน่ใจสองชั้น
เกี่ยวข้อง: The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error
หวังว่าบางอย่างที่นี่จะช่วยคุณ หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเพิ่มในส่วนความคิดเห็น
